新中餐收银系统使用手册
产品说明
银豹开发中餐收银系统，区别于快餐模式的即点餐即支付再用餐的捷收银场景，适用于从点餐到用餐最后完成离店支付的餐饮消费场景。
产品界面
使用前提
服务开通
商户需开通“中餐行业专业版及以上” 服务
咨询热线：400-806-6866 服务商客户请咨询您当地的服务商开通！
收银端版本
说明：支持pc（中餐版本）、安卓移动pos，（安卓&ios平板版本待开发）
注意：如果商家店内有设置主分机，主机必须为pc端，分机可以pc或安卓移动收银端；安装中餐包之前需要将之前非中餐的软件卸载干净！
- PC中餐版
银豹官网下载 - 安卓中餐版
☛安卓手机下载（beta版）地址：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
☛商米手持设备下载地址：商米应用市场下载
备注：建议商米设备在商米应用市场下载，在安卓手机地址下载地址下载的有可能会出现不兼容的问题。例如：不打印小票
设置说明
后台管理设置
行业必须选择餐饮-中餐（云后台——设置——账号管理——所属行业）
后台登录网址：https://beta.pospal.cn/account/signin
桌号管理
前台登录前请登录后台先创建好桌号信息，为后续的厨打设置、前台开台、扫桌码点餐做准备
桌号设置教程：https://blog.pospal.cn/kb/581
餐位费设置
功能说明
银豹餐饮行业新增“餐位费”功能，餐位费一般指顾客在餐厅就餐时，餐厅按照消费人数向顾客收取一定数额菜品外费用，该费用主要用于餐饮碗筷消毒、纸巾等，一般为2元/人、5元/人等金额。
行业：餐饮行业（中餐）
路径：云后台，设置-门店-牌号管理，点击新增/编辑区域，填写餐位费，点击保存
如果门店需要分区域打印请参考这个教程：https://blog.pospal.cn/kb/4740
厨打小票设置教程：https://blog.pospal.cn/kb/316
电子厨打kds设置教程：https://blog.pospal.cn/kb/356
使用说明
pc端使用说明
注册主机服务
注意：安装软件后登陆账号第一个步骤是注册主机服务，务必先注册主机服务，才可做其他功能操作
【系统设置】→【账号管理】→【注册主机服务】→【输入账号密码】→【登录】→【注册】
开台点单&追加
菜品操作
挂单后操作：赠送、单品改价、单个/批量退菜、转菜、补打、叫起、等叫、催菜等
视频以赠送、改价、退菜为例
拆台/拆单操作
【桌台操作】→【拆台】→【选择要拆台的桌号】→【输入人数】（如有需要请选择开台工号）→【开台】→【返回】
注意：拆台后点击左上角的“返回”键，再进行后续的操作
换台
【桌台操作】→【换台】→【选择要换台的桌号】→【下一步】→【选择目标桌号】→【确定】
联台
【桌台操作】→【联台】→【选择要联台的桌号】（两个及以上）→【确定】注意：联台的桌号是合并收银的，不支持分开收银
预约桌台
【全部菜单】→【预约】→【添加预约】 客人到店后 【全部菜单】→【预约】→【开台】
可将“预约”功能放在桌台界面，方便操作
预约客户到店时间提醒：桌号页面显示提醒预约时间，防止服务人员不知情下重复开台
主界面右上角——设置——预约提醒时间
安卓移动pos端使用说明
分机设置
注意：如果分机是pc端，登录账号密码即可，pc分机不需要注册主机服务；如果分机是安卓移动pos端，在系统设置——功能设置——选中餐
注意：主分机连接同一个局域网，分机需要填写厨打ip地址才能打印
我负责的桌台
功能介绍：点菜员可以根据所负责的区域设置“我负责的桌台”，查看桌台信息、点菜操作更便捷
适用场景：点菜员手持pos至桌台为客人点单，或纸质版菜单点单，手持设备录单
【我负责的桌台】→【编辑】→【勾选桌号】→【确定】
常见问题及处理办法
1.当手机端提示：正在连接主机
处理办法：pc端的杀毒软件和防火墙关闭
2.如果已经注册主机服务了，主机开台/点菜提示未能连接到主机，主机交接班关闭软件重新登录；一定要关闭软件重新打开
3.登录工号时提示获取rsa key失败或主机服务尚未注册成功，请前往系统设置——账号管理注册主机服务进行设置；这个是因为主机服务还没注册提示的
4.主界面和挂单页面的金额不一致或者金额为0，这个是因为点了次卡商品；
5.提示：该单据已被其他分机占用，请稍后操作；原因：其他设备打开同一个桌号进行点单未关闭点单页面
6.扫码点餐 挂单时提示“regionuid”无效！
原因：账号在宠物行业创建过寄养笼子，切换到餐饮行业下载的桌号下单
7.主机服务已注册，host也正常运行 点单时还是提示：连接尚未初始化；
原因：主机服务有启动不代表分机一定能连上
解决办法：关闭软件重新打开
8.注册主机服务时提示：主机服务未启动成功，请手动启动！
解决办法：关闭杀毒软件、防火墙，然后再注册主机服务
附：相关视频教程
- 银豹中餐版本操作演示教程（点击图片立即学习）
- 前往银豹商户成长中心，学习更多营销课程
店内有早中晚餐都有，这个还适用吗
中餐适合先就餐后付款的，牛肉粉应该是轻餐可能会不合适哈~
一个月一结帐，要签单的收银怎么处理？
您好！可以试下新建会员资料，设置允许赊账，每个月与客户核对，客户进行还款。
如果本次回答没有帮助到您，您可以拨打400-806-6866转2号技术咨询热线，详细描述场景，方便我们了解给您帮助~
在PC端主机如何让压桌单和预结单打印到热敏小票机上，而收银要打印到二联的针式小票机上
您好！小票打印暂不支持开启多设备打印，您看能否设置分机打印压桌单预结单，主机打印收银（安装驱动打印二联针式小票）呢
在PC端主机如何让预约单显示菜品金额和数量，并能够打印清单
您好！预约单小票，系统默认模板，暂不支持编辑哦~
供应链有吗？
您好~ 您是指供应链功能，还是供应链使用手册？都有的哈，可参考博客：https://blog.pospal.cn/kb/4864
银豹售后技术热线：400-806-6866 转2号（9:00-21:00）
银豹小程序在线客服沟（9:00-21:00）
1、相对于客如云，缺少了分次付款功能，例如：500元的餐费，可以多次支付，每次支付都可以选择不同的方式。； 2、临时菜功能，是否可以设置默认厨打，不少店仅有一个厨房，每次都要点选很麻烦，万一忘记点了这个单子就白下了。 3, 选择菜品后应该默认弹窗备注口味，或者客户要求，或者常备主的内容可以优标签一起出来供选择。
提的一点小意见，希望银豹越做越好
您好，感谢您的宝贵建议，这边反馈产品~
1.关于分次付款，您这边一般是熟客分次付款是吗？我们支持赊账功能，可以让顾客分几次还款；
2.默认厨打的目前暂时没收到这个需求，这边反馈产品；
3.关于口味的问题，您可以设置成必选口味，必选口味会弹窗提示需要选择，不是必选口味可不选择，可以选择常用备注
可参考：商品详情界面、订单信息界面、收银界面备注新增快捷输入（备注可直接选择）https://docs.qq.com/doc/DQlpLS1FTaHBOZExU
请问什么时候可以出中餐安卓版，现在安卓平板都没法用，只能在安卓移动版POS上面凑合，我们要把平板给包厢的客人点单使用啊，安卓移动的界面对客人来说不太友好。请尽快开发出中餐的安卓版吧！！！
您好，安卓平板分机目前还在规划中，方便提供您的银豹账号吗？这边帮您反馈中餐的产品经理哈
我的银豹账号是 bsx***9
收到~
快一个月进度如何了？我们这边实在等着着急使用，能不能给对接一下，留个联系电话？？？
您好！本月中旬排期开发，还没有那么快，开发好后会第一时间通知您！您也可以和您的一对一客服保持联系。
请问一下，中餐安卓版已经在开发了吗？我们这边确实是收到了很多客人的反馈意见，有很多老人使用扫码点餐字体和图片太小，客人体验感不好，再这么下去，我们的口碑会收到影响的。劳烦催促一下开发尽快发布测试版，我们愿意帮忙先用内测。
您好！已经和产品反馈了，中餐安卓版开发量比较大，暂时没那么快，若发布测试版会第一时间联系您！
劳烦问下中餐安卓版是否已经开发完？能否先提供内测版？
您好！内测版还没查出来哦，因为排期的时间，还有有些地方的改动较大；后续内测版出来后我们一定第一时间联系您体验！