功能说明

银豹同城配送功能接入蜂鸟KA配送平台,商家只需在银豹后台配置参数,后续商家接到同城配送的订单,会自动派单给蜂鸟KA平台进行配送。蜂鸟KA和蜂鸟跑腿属于一个配送体系,是2个接口。

因蜂鸟侧接口更新,新入驻商户对接蜂鸟KA配送平台,请选择「新蜂鸟KA配送」!

前提条件

收银端版本要求

银豹下载中心地址:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

● 银豹PC端版收银系统 V4.70.202.2206 以上版本
● 银豹安卓版本收银系统 (待更新)

入驻蜂鸟KA

蜂鸟KA注册地址:https://open.ele.me/register  (可联系本地蜂鸟业务咨询协助)
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设置说明

步骤1 开启同城配送

开启同城配送功能后,线上商城下单会展示配送选项,消费者下单选择配送,由商家安排提供同城配送服务。

路径:设置-网店-配送管理->同城配送

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步骤2 对接新蜂鸟KA配送,设置配送规则

▶ 对接新蜂鸟KA配送

开启同城配送功能后,对接配送平台选择“新蜂鸟KA配送”,然后点击【前往绑定】

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输入蜂鸟账号、密码进行登录,然后确认授权。

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授权成功后会自动跳转至银豹绑定门店信息配置页,选择蜂鸟KA门店,保存绑定信息。

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如果是连锁体系商户,根据需要依次为门店选择需要绑定的蜂鸟KA门店,设置后保存绑定信息。

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▶ 设置配送规则

连锁店登录总部账号,选择门店设置配送规则,可将设置同步至需要的门店。

选择配置好对接配送平台后,可对以下参数进行设置

① 配送时间:默认同营业时间,也可自定义添加不同的服务时段

② 整单打包费:开启/关闭 (该参数仅餐饮、茶饮、烘焙行业开放)

开启整单打包费,打包费未达到设置金额时,按照实际商品打包费累计收取;超出则按照设置的整单打包费收取。( 点击了解打包费功能 )

③ 准备时间:可选择 按商品配置的准备时间 或 统一所有商品准备时间为多少小时

若设置了准备时间,则消费者可选的配送时间范围为“下单时间+商品准备时间” 同城配送-新蜂鸟KA配送-银豹博客

无需提前/需提前多少天预约

⑤ 最长可预约时间:只能当天下单/可预约多少天内订单

例如:可预约3天内的订单,那么就是今天+未来2天内的下单时间可以让买家选择

⑥ 申请退款时间:仅餐饮行业开放,配送或取餐前多少分钟以内/下单后多少分钟以内

⑦ 配送说明:最多可输入50个字符,在地址管理页面顶部展示。

例如,备注不可配送区域等同城配送-新蜂鸟KA配送-银豹博客

⑧ 配送范围、配送费(配送费计算方式、配送费用)

*若选择 按半径划分超过多少公里不提供配送服务,对应设置配送费用

配送费用可按统一标准设置/按公里范围为界设置/自定义配送分段加价

配送费计算方式可选按整单实收/按商品原价同城配送-新蜂鸟KA配送-银豹博客

*若选择自定义区域,可自定义区域,设置起送价和配送费

同区域内订单收取固定配送费,不计算距离

配送费计算方式可选按整单实收/按商品原价同城配送-新蜂鸟KA配送-银豹博客

⑨ 免配送条件:可设置消费超过多少元,免费配送 或 指定日期/固定每月/固定每周,某个会员等级免费配送。如设置了全部条件,订单满足其中任意一个条件,即可免费配送。

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完成以上各配置项后,记得保存设置!同城配送-新蜂鸟KA配送-银豹博客

连锁店登录总部账号,选择门店设置配送规则,可将设置同步至需要的门店。同城配送-新蜂鸟KA配送-银豹博客同城配送-新蜂鸟KA配送-银豹博客

步骤3 设置商品配送方式

商家开启同城配送功能后,网店商品默认支持配送,如需特殊设置前往“网店商品”页面。

路径:商品-商品资料-网店商品

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操作:进入网店商品页面,如果要关闭/开启某个商品的同城配送,点击【编辑】,对应不勾选/勾选配送同城配送-新蜂鸟KA配送-银豹博客

如果要批量关闭/开启某些商品的同城配送,可勾选商品批量设置网店商品勾选/不勾选配送

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场景展示

1.顾客在商家自营商城或外卖平台下单

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2.银豹收银端接收网单,推送到蜂鸟KA配送平台

银豹收银端接收网单,完成「接单-厨打」流程后,点击「配送」,会自动推送网单到蜂鸟配送平台并显示订单配送状态。

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3.顾客查看订单实时状态

顾客在线上会员中心-「我的订单」中,可以查看订单详情和配送状态。

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4.骑手配送成功,商家收银端完成收银

骑手配送成功后,商家在收银端网络订单页面,点击「收银」(点击左下角可批量完成收银)。

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常见问题

如何设置商品的准备时间?

登录银豹后台,前往商品设置页面去设置商品准备时间

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银豹支持指定商品设置配送规则吗?

支持,目前仅对烘焙行业开放,指定商品规则设置项。如果设置了指定商品规则,那么指定的商品将按照指定商品规则生效,非指定商品按默认规则生效。

如何解绑在银豹对接授权的新蜂鸟KA配送

如果要解绑在银豹授权的蜂鸟KA配送,可以登录银豹云后台,在同城配送页面进行解绑,解绑后当前门店将无法发单给蜂鸟KA配送平台。

路径:设置-网店-配送管理->同城配送

操作:点击【解除绑定】,点击【确定】确定解绑操作

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