1、外卖平台接口服务按订单数量计费，收费标准为 0.01 元/单。

2、订单以外卖平台推送到系统的订单数量为统计依据，不区分订单状态（有效/取消订单均计入账单）。

3、2026年4月1日起新开通外卖平台接口的用户账号享受 100 单免费额度，用于基础体验和测试。免费额度消耗完毕后，系统将按上述标准自动计算并生成费用账单。

4、系统将按日计算，并于 D + 1 日扣费。欠费状态持续超过3个自然日，则暂停所有外卖平台接口功能（包括接单、关联商品、自动出餐、同步库存等）。

5、外卖平台接口充值或赠送金额均不可折现、退款或转让。

余额充值

银豹外卖计费充值，可通过云后台 / 我的店铺 APP / 对公转账三种渠道，按固定金额充值通用余额，用于抵扣美团、饿了么平台订单接口费用。

1、云后台充值

操作路径

银豹后台 > 设置 > 外卖平台管理 > 外卖计费管理

操作说明

1、进入「外卖计费管理」页面，在「余额」板块，点击右侧【充值】按钮；

2、在弹窗中选择对应充值金额档位并完成支付，即可为外卖平台接口充值通用余额。

2、我的店铺 APP 充值

商户开启并设置「余额阈值短信提醒」后，若外卖平台接口余额低于设定阈值或欠费，「我的店铺」APP 将推送充值提醒通知。点击通知可直接跳转至充值页面，选择充值金额档位并完成支付，即可为外卖平台接口充值余额。

3、对公银行转账充值

如果有对公银行转账进行充值的需求，请联系您对应的客户经理！

注意：

• 目前只能按固定金额进行充值，暂不支持自定义金额充值
• 接口次数充值后，美团、饿了么平台均可通用
• 若您需要开具发票，您可以联系您对应的客户经理

子门店共享余额

总部 / 区域账号可统一管理子门店的外卖接口费用，将指定子门店纳入共享账户后，其所有外卖平台接口产生的费用，将从总部 / 区域账号的余额中统一扣除，实现多门店费用集中结算，简化连锁门店的费用管控流程。

注意：被总部 / 区域账号设置为共享余额的子门店，门店无法自主充值；其外卖接口费用将统一从总部 / 区域账号余额中扣减，且不支持配置余额阈值短信提醒。

操作路径

银豹后台 > 设置 > 外卖平台管理 > 外卖计费管理

操作说明

1、进入「外卖计费管理」页面，在「子门店共享余额」模块，点击右侧【管理门店】按钮，弹出门店配置窗口；

2、在弹窗中，可通过账号、门店名称或「是否共享」筛选目标门店；

3、勾选需要加入共享余额的子门店（支持多选），确认配置后点击【保存】，设置即时生效。

余额阈值短信提醒

商户可通过设置余额阈值短信提醒，在「外卖平台接口余额低于设定金额或欠费」时，接收短信通知与「我的店铺」APP 推送提醒，避免因余额不足影响接单功能。

注意：被总部/区域账号设置为共享账户余额的子门店，门店不可设置余额阈值短信提醒

操作路径

银豹后台（连锁店需登录总部/区域账号）> 设置 > 外卖平台管理 > 外卖计费管理

操作说明

进入「外卖计费管理」页面，找到「余额阈值短信提醒」模块；开启开关，设置阈值金额（即余额低于该数值时触发提醒），并填写接收提醒的手机号，点击【保存】完成配置。

接口使用明细查询

支持商户查询外卖平台接口的日账单、结账单及充值记录，可按时间筛选明细数据，清晰掌握订单扣费、余额变动情况，支持数据导出存档。

操作路径

银豹后台（连锁店需登录总部/区域账号）> 设置 > 外卖平台管理 > 外卖计费管理

操作说明

1、进入「外卖计费管理」页面，找到「余额」模块，点击右侧【账单明细】按钮；

2、在弹出的「账单明细」窗口中，可切换以下标签页查询对应数据：

日账单：按日期、门店、平台维度展示每日订单总数、免费订单数、应扣金额等明细；

结账单：展示每日扣费前后余额、账单金额，清晰呈现每日结算扣减情况；

充值记录：展示充值日期、充值前后余额、充值金额，记录所有充值流水；

3、选择查询日期范围，点击【查询】筛选目标数据，也可点击【导出】将明细数据导出保存。

预订单自动接单

开启「预订单自动接单」后，在设置的时间段内（通常设置为非营业时间），即使门店 POS 机关机，外卖平台的预订单也会被系统自动接单，避免订单漏接、超时，保障营业连续性。

操作路径

银豹后台 > 设置 > 外卖平台管理 > 外卖计费管理

操作说明

进入「外卖计费管理」页面，找到「预订单自动接单」模块；开启功能开关，设置开始时间与结束时间（即自动接单的生效时段，建议配置为门店非营业时间）；点击【保存】，配置即时生效。

小票打印类配置

用于配置外卖订单小票打印规则，控制外卖口味 / 备注字段的打印位置，优化小票信息呈现，提升门店接单核对效率。

操作路径

银豹后台 > 设置 > 外卖平台管理 > 外卖计费管理

操作说明

进入「外卖计费管理」页面，找到「小票打印类配置」模块；开启 / 关闭外卖口味映射，配置完成后点击【保存】。

配置生效规则：

关闭状态：外卖订单商品的口味信息统一打印在小票备注栏；

开启状态：外卖商品备注优先打印到小票商品 “口味” 位置；仅当外卖口味名称与本地商品口味名称一致时按口味打印，不一致时仍打印在备注中。