京东秒送对接常遇问题
如何查看京东秒送商家编号？
登录京东秒送商家中心（https://store.jddj.com），前往【商家设置】-【商家资质合同 】，查看商家编号。
银豹系统解绑京东秒送平台授权操作
▶ 单店取消授权操作
1、京东开放平台操作
② 撤销授权：进入【管理中心】，在【已授权应用】列表找到 “银豹秒送通”，点击撤销授权。
③ 删除应用：授权撤销后，切换至【已取消应用】页面，删除相关应用。
2、银豹后台操作
① 登录后台：登录银豹后台（https://beta.pospal.cn/Account/Signin），进入门店授权映射概览页面。
② 取消门店关联：点击【京东秒送单门店管理】，点击门店操作栏的【x】，取消该门店与京东秒送门店的授权关联，点击【确定】，完成操作。
③ 取消授权：点击【去授权（京东秒送授权）】，在弹出的窗口中点击【取消授权】，完成解绑。
▶ 连锁店取消授权操作（全部门店）
1、京东开放平台操作
② 撤销授权：进入【管理中心】，在【已授权应用】列表找到 “银豹秒送通”，点击撤销授权。
③ 删除应用：授权撤销后，切换至【已取消应用】页面，删除相关应用。
2、银豹后台操作
① 登录后台：登录银豹后台（https://beta.pospal.cn/Account/Signin），进入门店授权映射概览页面。
② 取消门店关联：点击【京东秒送连锁门店管理】，点击对应门店操作栏的【x】，依次取消所有门店与京东秒送门店的授权关联，点击【确定】，完成操作。
③ 取消授权：点击【去授权（京东秒送授权）】，在弹出的窗口中点击【取消授权】，完成解绑。
▶ 连锁店-总部统一授权（取消某个门店授权）
若门店是由连锁店总部统一授权进行门店映射，仅需通过总部账号操作取消特定门店与京东秒送门店的关联。具体操作如下：
1、登录银豹后台（https://beta.pospal.cn/Account/Signin），进入门店授权映射概览页面。
2、点击【京东秒送连锁门店管理】，在列表中找到需要取消授权的门店，点击对应门店操作栏的【x】，取消该门店与京东秒送门店的授权关联，点击【确定】，完成操作。
▶ 连锁店-门店独立授权（门店取消授权）
若门店为独立授权门店，需门店自行完成解绑操作，具体流程如下：
1、京东秒送开发平台操作
① 登录平台：打开京东秒送开发平台（https://opendj.jd.com/staticnew/widgets/sellerlogin.jsp），使用京东账号登录。
② 撤销授权：进入【管理中心】，在【已授权应用】列表中，找到 “银豹秒送通”，点击撤销授权。
③ 删除应用：授权撤销后，切换至【已取消应用】页面，删除相关应用。
2、银豹后台操作
① 登录后台：打开银豹后台（https://beta.pospal.cn/Account/Signin），进入门店授权映射概览页面。
② 取消门店关联：点击【关联门店】，点击门店操作栏的【x】，取消门店与京东秒送门店的授权关联，点击【确定】，完成操作。
③ 取消授权：点击【去授权（京东秒送授权）】，在弹出的确认窗口中点击【取消授权】，完成解绑。
为什么小票会隐藏顾客收货地址？
京东为保护用户隐私、确保平台数据安全并遵循合规要求，针对达达专送等配送服务的合作商家，会隐藏顾客收货地址。但商家自行配送时，地址可正常展示。
收货地址已隐藏
如何查看顾客收货地址？
商家可通过京东秒送商家 APP 端查看顾客收货地址；骑手可通过骑手端 APP 查看顾客收货地址。
关联京东秒送账号时下拉没有账号？
1、京东应用未发布
商户在京东的应用处于未发布状态，需发布后才可显示。您可登录京东开发者平台，选择 “使用京东账号登录”，在【管理中心】-【已授权应用】列表，可查看应用状态，只有应用状态显示为 “已发布”，银豹侧关联京东秒送账号的下拉菜单才会有数据。
2、京东门店状态为“禁用”
如果您的京东门店状态显示为 “禁用”，可能是由于门店资质待提交，或资质正在审核中。待资质审核通过后，门店状态将自动变更为 “启用”，届时银豹侧关联京东秒送账号的下拉菜单也会显示相应数据。
登录京东秒送商家中心（https://store.jddj.com），前往【商家设置】-【门店设置 】，查看门店状态。
若您对京东门店状态有疑问，可拨打京东商服热线 4000020020，转人工客服进行咨询。
京东秒送的 SPU 和 SKU 有什么区别？
SPU：代表一款商品的唯一标准化单元，一个商品对应一个 SPU。
SKU：多规格属性的商品管理，如：服装的多颜色、多尺码一并创建成一个SPU下挂多个SKU，客户前台显示的商品的SKU。
例如，“华为 P60” 是一个 SPU，而 “白色 256GB”“黑色 256GB”“蓝色 256GB” 这三种不同颜色和存储规格的华为 P60，就是该 SPU 下的 3 个独立 SKU。
提交京东秒送商家编号提交错了怎么办？
若京东秒送商家编号提交有误，可这样处理：进入银豹后台，找到 “设置 - 外卖平台管理 - 门店授权映射概览” 页面，点击【去授权（京东秒送授权）】，重新输入正确编号后提交即可 。若您的页面没有提交按钮，可联系银豹客服协助处理。
小票上订单来源显示“自营”而不是“京东秒送”？
小票订单来源显示 “自营” 而非 “京东秒送”，是由于收银端版本过低，建议更新至最新版以正常显示。
银豹下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
订单来源
删除门店独立授权时提示：门店已创建京东应用，不能删除
连锁店总部删除门店独立授权时，若提示 “门店已创建京东应用，不能删除”，原因是子门店已自行授权应用。此时，请提供账号信息，联系银豹技术人员协助删除独立授权。
商家在开放平台为自研模式，不可授权其他开发者！
授权时有该提示是因为商家注册京东账号时选择了自研模式，导致无法授权其他开发者。需商家联系京东业务人员协助修改模式，或重新注册账号解决。
登录京东开发者平台，管理中心展示“商家技术实现方式”？
登录京东开发者平台后，进入管理中心，若展示页面与博客商家确认授权的图片不符，是因为申请的商户较多，应用尚在创建中。
待创建完成，登录此页面方可进行商家确认授权操作。
该外卖网单为降级单，请等待网单降级完成后再进行收银操作？
拉取京东商品时提示 “京东商家商品未更新，请先更新” 怎么办？
可按以下操作完成京东商家商品数据同步后，再重新拉取京东秒送平台商品。
操作路径
银豹后台，设置-外卖平台管理-商品映射管理
操作说明
进入商品映射管理 页面，先选择对应的门店，接着点击【查看京东商家商品】，页面跳转后进入对应页面。在新页面里，点击【拉取平台商品】，系统将自动同步京东商家商品数据。
批量创建外卖商品失败：该商家同时开通了门店建品和门店店内分类，入参外部门店ID必传
问题提示
解决方法：
步骤1 联系银豹售后，开启【京东秒送的门店建品】及【门店店内分类】功能。
注：新版工具配置（userconfig配置工具-【京东秒送商品管理模式】、【京东秒送是否开通门店店内分类】）
步骤2 登录京东秒送商家中心（https://store.jddj.com），前往【店铺设置】-【门店设置】, 开启门店建品 或 门店店内分类的门店，要将商家门店编号填写为银豹的账号。
以此创建外卖商品：开启了门店建品，京东门店商家编码不能为空!
问题提示
解决方法：
步骤1 联系银豹售后，开启【京东秒送的门店建品】及【门店店内分类】功能。
注：新版工具配置（userconfig配置工具-【京东秒送商品管理模式】、【京东秒送是否开通门店店内分类】）
步骤2 登录京东秒送商家中心（https://store.jddj.com），前往【店铺设置】-【门店设置】, 开启门店建品 或 门店店内分类的门店，要将商家门店编号填写为银豹的账号。
