功能说明


银豹支持对接美团外卖、淘宝闪购、京东外卖三方外卖平台,商户可在我的店铺 APP 自助完成平台授权绑定。绑定后,顾客在三方平台下单将实时推送至银豹收银端,同步触发语音弹窗提醒,支持一键接单;全渠道订单数据统一归集至银豹后台,商户仅需查看系统销售报表即可完成对账,无需切换多平台,订单、库存、营收数据一体化管理。

1、平台范围:美团外卖淘宝闪购、京东外卖

2、功能范围:支持门店授权外卖平台、授权后支持平台商品自动或手动关联银豹商品

3、账号类型限制:只先做了单点视角,总部和区域会提示暂时无法操作请登录子门店账号

4、 软件服务:银豹付费版商户(专业版 / 旗舰版 / 企业版)

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三方外卖对接流程


门店授权概览

门店授权概览可集中查看美团外卖、淘宝闪购、京东秒送的绑定状态并一键发起授权,同时查看外卖商品映射相关说明,统一管理多外卖渠道对接。

路径:【我的店铺】-【工作台】-【三方外卖】-【门店授权概览】

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美团外卖对接

授权外卖门店

操作路径(两种可选)

路径1 :【我的店铺】-【工作台】-【三方外卖】-【门店授权概览】-【美团外卖】-【去授权】

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路径 2 :【我的店铺】-【工作台-】-【三方外卖平台】-【美团外卖】-【去绑定】

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操作说明

1、任选以上一条路径进入,跳转至美团外卖门店绑定页面,点击页面蓝色【去绑定】按钮。

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2、跳转美团商家登录页,可通过手机验证码登录、账号密码登录。

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3、登录完成后,在店铺列表勾选需对接的门店,可通过顶部搜索框快速检索门店。

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4、核对弹窗门店信息,点击【确定】(确认即同意授权协议),系统提示门店绑定成功;

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5、绑定成功后点击返回,回到美团外卖管理页,可开展门店关联商品管理、外卖商品管理、批量上下架外卖兜底打印配置等操作。

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6、进入门店授权概览,可查看美团外卖门店绑定状态,管理商品映射、配置库存同步,操作解除授权。

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门店关联管理商品

在门店关联商品管理页面,可拉取美团商品、一键自动关联,查看商品关联状态,完成商品关联与解除关联操作。

路径:【我的店铺】-【工作台】-【三方外卖】-【美团外卖】-【门店关联商品管理】

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温馨提示


1、美团外卖商品,加价口味会作为一个新的 SKU,可以与银豹对应的商品以及口味进行映射,也可以新建一个商品与其关联映射。

2、若从外卖平台侧直接新增或者修改平台商品,请及时操作同步外卖平台商品,否则在旧数据的基础上进行更新商品,可能导致旧的数据会覆盖平台商品数据。

3、美团同步外卖平台商品、新增外卖平台商品、编辑更新外卖平台商品,皆需调用外卖平台管理类接口,会产生接口计费,请谨慎操作

拉取美团外卖商品


门店完成美团外卖授权后,可拉取同步美团平台商品至银豹系统,方便后续维护商品信息。

  • 首次使用门店关联商品管理,需先拉取外卖平台商品!
  • 若在外卖平台侧新增或编辑了商品,也应及时拉取外卖平台,否则基于旧数据更新商品,可能导致旧的数据会覆盖平台商品数据。

操作:进入「门店关联商品管理」页面,点击顶部【拉取美团外卖商品】按钮,同步美团外卖平台商品至银豹系统。

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一键自动关联商品


在「门店关联商品管理」页面,点击顶部【一键自动关联】,系统将按规则自动匹配两个平台的商品,成功则自动建立映射。

自动映射规则&匹配规则优先级如下:

1、外卖平台商品 SKU码填了银豹商品条码,优先按条码映射。

2、如果外卖平台和银豹的商品同名且此商品外卖平台和银豹都没有规格,则自动执行映射。

3、如果外卖平台的商品名称和规格名称与银豹的商品名称和规格名称完全一致则自动进行映射;如果外卖平台和银豹同名的商品在外卖平台只有一个规格,且银豹此商品无规格的情况下也会自动映射上。例如,外卖平台:蛋炒饭,有且只有一个规格:标准;银豹商品:蛋炒饭,无规格,则自动进行映射。

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手动操作关联商品


若自动匹配失败,可手动完成商品映射:在门店关联商品管理页面切换【未关联】列表,点击商品【关联】按钮,选择对应银豹商品后确认绑定。

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厨打映射说明


外卖平台商品与银豹商品完成映射,订单才可正常匹配后厨打印;未建立映射会出现厨打漏单、无法打印的问题。

映射方式如下:

(1)外卖平台商品 SKU 码填了银豹商品条码,可映射成功,出厨打

(2)外卖平台商品和银豹商品名称,可映射成功,出厨打

(3)外卖商品和银豹商品手动关联,可映射成功,出厨打

未映射商品可通过配置外卖兜底小票机功能,保障订单正常出厨打:

在美团外卖页面,点击【去设置】,进入编辑厨房小票机页面,新增/编辑厨房小票机,打开【外卖兜底小票机】开关,按需配置打印区域、订单类型等参数后点击【保存】。

开启兜底打印后,未匹配成功的外卖商品会统一在该小票机打印,单据直接展示美团外卖平台商品名称,避免漏打订单。

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外卖商品管理

支持对美团外卖单品单独执行上架、下架操作,精细化管控单款商品线上售卖状态。

路径:【我的店铺】-【工作台】-【三方外卖】-【美团外卖】-【外卖商品管理】

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批量商品上下架

支持批量勾选多款外卖商品,一次性完成统一上架或下架,高效批量调整商品售卖状态。

路径:【我的店铺】-【工作台】-【三方外卖】-【美团外卖】-【批量上下架】

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