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使用前提


1、软件版本:新版微店,云后台
2、硬件要求:无
3、购买产品: 微信店铺或小程序
4、功能开通:微信店铺/小程序、微信支付、达达配送、蜂鸟配送

应用场景


流程:顾客通过微信店铺/小程序下单支付——商家收银台接单处理——达达/蜂鸟接单配送——顾客订单中心查看配送状态

1.顾客微信店铺/小程序下单

顾客选择商品下单,选择配送方式支付,返回【会员中心】-【我的订单】可查询订单详情和配送状态

达达蜂鸟配送-银豹博客

2.商家收银台接单处理

商家收银台接到订单通知,并处理订单(接单-厨打-配送)

3.达达/蜂鸟接单配送

订单自动推送达达/蜂鸟,并显示订单配送状态:下单成功----付款成功----等待接单(接单成功)----等待取货(取货成功)----配送中(配送成功)

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蜂鸟流程也是一样的,如下图

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4.顾客查看订单配送状态

商家点配送后,顾客通过微信店铺/小程序【会员中心】-【订单中心】点击要看的订单,在【订单中心】可以看到单子的配送状态。骑手接单后就可以看到骑手在地图上的配送距离和信息。

  • 微店展示
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骑手接单

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联系骑手

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骑手送货

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完成送货

 

  • 小程序展示

注:外卖小程序对接第三方配送需要联系专属客服或官网售后技术单独配置参数

 开通流程


1、开通微店或 开通小程序
2、开通微信通知
3、开通微信支付
4、开通达达配送
5、开通峰鸟配送