同城配送-麦芽田配送
功能说明
银豹同城配送功能接入麦芽田聚合配送,商家只需在银豹后台配置参数,后续商家收银端接到同城配送的订单,会自动派单给麦芽田配送平台进行配送。
准备工作
账号开通服务
联系业务开通麦芽田聚合配送模式(299元/年/店),服务开通后,您将在「配送管理-同城配送」页面中的对接配送平台设置项中看到新增的【麦芽田聚合配送】选项。
注:连锁店,总部及需要的门店账号均需开通服务。
入驻麦芽田
商家注册麦芽田配送平台,获取门店相关参数信息
1、注册麦芽田
注册麦芽田账号,根据页面提示填写相关信息,绑定店铺,绑定配送。
注:如果已有麦芽田账号,请直接登录
2、添加门店,获取门店信息
完成注册后,进入麦芽田平台,点击【平台】,选择【发货门店】,在发货门店页面,添加门店和绑定配送。
门店添加成功后,记录门店名称、发货门店地址,后续银豹侧接入麦芽田配送需要填写相关信息。
注:将发货门店地址复制到高德地图,可查询经纬度,后续要填写到银豹侧【寄件经度】、【寄件纬度】
银豹后台配置
步骤1 开启同城配送
开启同城配送功能后,线上商城下单会展示配送选项,消费者下单选择配送,由商家安排提供同城配送服务。
路径:设置-网店-配送管理->同城配送
步骤2 对接麦芽田配送,设置配送规则
▶ 对接麦芽田聚合配送
1、开启同城配送功能后,对接配送平台选择【麦芽田聚合配送】,然后根据页面提示填写以下门店信息:
- 麦芽田门店名称:输入门店名称
- 寄件经度、寄件纬度:将发货门店地址复制到高德地图查询经纬度(高德地图如何查看经纬度 ?)
- 订单分类:按照店铺实际经营行业选择(如:烘焙门店,选择烘焙蛋糕)
- 店铺类型:选择 店铺
2、授权绑定门店信息
填写门店相关信息后,点击【前往授权】,将跳转至麦芽田开放平台授权页面。在该页面上,您需要输入您的麦芽田账号和密码进行登录。登录成功后,点击【授权绑定】,系统会自动匹配关系,绑定成功后页面会有提示。
▶ 设置配送规则
选择配置好麦芽田聚合配送后,可对以下参数进行设置:
① 配送时间:默认同营业时间,也可自定义添加不同的服务时段
② 准备时间:可选择 按商品配置的准备时间 或 统一所有商品准备时间为多少小时
若设置了准备时间,则消费者可选的配送时间范围为“下单时间+商品准备时间”
③ 提前预约时间:可设置无需提前预约或设置需提前多少天预约
④ 最长预约时间:可设置只能当天下单或可预约多少天内订单
例如:可预约3天内的订单,那么就是今天+未来2天内的下单时间可以让买家选择
⑤申请退款时间:仅对餐饮行业开放,可设置取餐前多少分钟以内或下单后多少分钟以内可申请退款
⑥配送说明:最多可输入50个字符,在地址管理页面顶部展示。 例如,备注不可配送区域等
⑦ 配送范围、配送费
*若选择 按半径划分超过多少公里不提供配送服务,对应设置配送费用
配送费用可按统一标准设置/按公里范围为界设置/自定义配送分段加价
*若选择自定义区域,可自定义区域,设置起送价和配送费
同区域内订单收取固定配送费,不计算距离
⑧ 免配送条件:
*1 公里及以内:消费金额超过多少元免费配送
*1 公里以外:消费金额超过多少元免费配送
*指定日期范围,会员等级为某个会员等级免费配送
如设置了全部条件,订单满足其中任意一个条件,即可免费配送
完成以上各配置项后,记得保存设置!
步骤3 设置商品配送方式
商家开启同城配送功能后,网店商品默认支持配送,如需特殊设置前往“网店商品”页面。
路径:商品-商品资料-网店商品
操作:进入网店商品页面,如果要关闭/开启某个商品的同城配送,点击【编辑】,对应不勾选/勾选配送
如果要批量关闭/开启某些商品的同城配送,可勾选商品批量设置网店商品勾选/不勾选配送
预订单配置
如果您的门店有预订单业务,收银端预订单需要发送麦芽田,请提供您的银豹账号给售后技术帮助配置【PC预订单支持发送到麦芽田平台】。
收银端配置
收银端版本要求
下载beta通用版或者所支持的行业版本,建议下载近期新版
下载中心:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
收银端接单设置
1、网单建议设置(如图):开启一键接单到收银,后续麦芽田最终配送状态回传之后,可自动完成收银。
2、收银端接第一笔订单会弹窗提示选择配送方式,选择【麦芽田】,后续订单就不用再手动选择了!
场景演示
顾客通过银豹自营商城(微店/小程序)下单
银豹收银台接单,推送麦芽田平台配送
顾客通过银豹自营商城(微店/小程序)下单后,由银豹小程序下单之后,收银端网单中心,单据到厨打环节即可触发单据下发到麦芽田。
1、如果是即配订单,开启一键接单,一键到厨打,单据就下发到麦芽田。
2、如果是预约单,这边有分两种情况,一是手动点击厨打下发到麦芽田,二是若开启一键接单到收银,无需手动下发单据,则可以通过后台的接单时长生效来进行管控,自动通过制作时间判断触发厨打,(点击查看网单接单时长设置)
注:开启一键接单的情况,如果是预约网单,接单后跟立即配送单据一样的情况,可直接触发厨打,又不受后台接单时长控制,则需要申请PC包定制逻辑处理。(视具体场景来定,详细可咨询业务)
单据下发到麦芽田之后,麦芽田订单页面会显示对应订单,麦芽田继续操作配送下单,银豹网单麦芽田单据状态显示为【已接单】,直到骑手配送完成,银豹单据状态回传为配送完成,即可完成收银。
如果在麦芽田平台操作撤回订单,则银豹侧网单状态会恢复为“厨打”状态。
顾客查看订单实时状态
商家点配送后,顾客通过微信店铺/小程序【会员中心】-【订单中心】点击要看的订单,在【订单中心】可以看到订单的配送状态。
骑手送达,商家收银端收银完成订单
若商家有开启一键接单,骑手配送完成后,银豹侧会自动完成收银。
若未开启一键接单,骑手配送完成后,商家在收银端,网单-点击收银,也可在左下角 批量收银 完成订单。
常见问题
如何设置商品的准备时间?
A:登录银豹后台,前往商品设置页面去设置商品准备时间
银豹支持指定商品设置配送规则吗?
A:支持!目前仅对烘焙行业开放,指定商品规则设置项
如果设置了指定商品规则,那么指定的商品将按照指定商品规则生效,非指定商品按默认规则生效。