接单时长设置(生鲜称重)
场景说明
银豹收银端支持“网单一键接单”功能,当商家开启“网单一键接单”功能后,顾客在线上下单,收银端收到订单后,会立即触发并完成「接单-配送-收银」流程。
在实际场景中「配送」的触发,应根据商家设置的接单时长、顾客下单时间、顾客指定的配送时间计算出预计开始配送的触发时间才更为准确。
为优化该问题和解决第三方外卖平台网单一键接单问题,银豹新增“接单时长设置”,商家根据可需要开启预约单、即时单自动接单,开启后设置接单时长,后续云端会自动计算出订单预计开始配送的触发时间;当顾客在线上下单,收银端收到订单后,立即触发「接单」流程,而「配送-收银」业务流程则会在云端计算出的预计开始配送时间进行触发完成。
前提条件
1.行业要求
【接单时长设置】目前仅开放给生鲜称重行业
2.收银端版本
● PC生鲜称重收银系统 V4.70.205.2076及以上版本
● Android收银系统(开发中)
银豹下载中心地址:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
3.收银端开启一键接单
进入网单设置页面,开启【设置一键完成以下步骤】& 全选「接单-配送-收银」步骤
若预约单也需要一键接单,需开启【预约单是否一键 配送/收银】开关
设置说明
网单可根据设置的制作/备货或配送时长,为商家自动计算 制作/备货开始时间和配送开始时间。
温馨提示
* 建议商家在非营业时间进行设置。
* 网单指的是包括第三方外卖平台单(美团外卖、饿了么外卖)以及银豹自营商城(微店、小程序)网单。
* 目前生鲜行业设置的“制作/备货时长”暂未参与计算,可暂时先不设置
路径:登录银豹后台 ,设置-系统-系统设置-接单时长设置
操作:在系统设置页面,找到“接单时长设置”,点击【编辑】进入接单时长设置页面根据需要选择是否开启预约单、即时单自动接单
若开启预约单、即时单自动接单,则可根据需要对应设置接单时长(制作/备货时长、配送时长),接单时长设置可选择 “不分段,统一设置” 或 “分时段设置” ,编辑后保存。