功能说明

银豹上线云端自动接网单功能,适用于小型门店、轻餐、快餐等不需要收银机的经营场景。商家开启云端自动接网单功能后,顾客在银豹自营商城或外卖平台下单后,商家无需在POS端接单,银豹云端将自动执行网单的所有环节(接单、厨打、配送、收银),并同步到云打印机,打印所需小票,商家根据订单内容即可完成商品制作。

前提条件

1. 目前云端接网单功能仅对餐饮、茶饮行业开放
2. 云打印机目前仅支持飞鹅打印机
3. 仅支持高级版小票模板
4. 收银端版本
下载银豹手机收银端可查看云端订单、补打小票及整单退款操作
● 安卓手机收银 V2.2.3及以上版本
● iOS手机收银V3.7.9及以上版本
银豹下载中心:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx 
5. 整单退款功能需开启新支付,请联系银豹支付专员开启
热线:400-806-6866,转2号

使用说明

开启云端自动接网单

建议在非营业时间进行操作!
步骤1 开启云端自动接网单

登录银豹后台,进入“云端接网单”页面,开启【云端自动接网单】,开关开启后,将不需要POS端进行接单,云端将自动执行网单的所有环节。
路径:设置-门店-云端接网单云端自动接网单-银豹博客步骤2 设置打印机基本信息
根据页面提示,填写打印机基本信息,可根据需要设置是否开启打印厨打小票、是否开启外卖配送单打印收银小票。
注:若开启打印厨打小票,目前暂时默认为“一单一切”
云端自动接网单-银豹博客步骤3 保存设置,执行打印测试
设置好后保存信息,执行打印测试,测试是否成功连接打印机云端自动接网单-银豹博客云端自动接网单-银豹博客

查看订单(补打小票、退款操作)

若商家需要查看云端自动接单的订单信息或补打票据、整单退款操作,可下载银豹手机收银端,在“云端接单”页面中进行操作。
注意:云端自动接单的订单不支持部分退款,仅支持整单退款;整单退款,不退运费;整单退款不打印退款小票。云端自动接网单-银豹博客整单退款成功后,单据会变为“已退款”状态,同时银豹后台会自动生成一笔退款单据

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整单退款

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