功能说明

银豹同城配送功能接入蜂鸟跑腿配送平台,商家只需在银豹后台进行授权配置,后续商家接到同城配送的订单,会自动派单给蜂鸟跑腿平台进行配送。蜂鸟跑腿适合小商户使用,和之前银豹接入的蜂鸟KA配送属于一个配送体系,是2个接口。

前提条件

收银端版本要求

银豹下载中心地址:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

● PC端版本在 V4.60.12.15 以上
● 安卓端版本在 V3.1.0版本  以上

入驻蜂鸟跑腿

商家联系本地蜂鸟业务入驻蜂鸟跑腿

设置说明

步骤1 开启同城配送

开启同城配送功能后,线上商城下单会展示配送选项,消费者下单选择配送,由商家安排提供同城配送服务。
路径:设置-网店-配送管理->同城配送同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

步骤2 对接蜂鸟跑腿,设置配送规则

▶ 对接蜂鸟跑腿
开启同城配送功能后,对接配送平台选择“蜂鸟跑腿”,然后点击【前往绑定】同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客输入蜂鸟跑腿账号、密码授权并登录银豹,授权成功后会自动跳转回银豹的配置页面同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客如果是单店商户,选择蜂鸟门店保存绑定信息同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客如果是连锁体系商户,根据需要依次为银豹门店,选择需要绑定的蜂鸟门店,选择后好保存绑定信息同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客▶ 设置配送规则
选择配置好蜂鸟跑腿配送平台后,可对以下参数进行设置
① 配送时间:默认同营业时间,也可自定义添加不同的服务时段
② 准备时间:可选择 按商品配置的准备时间 或 统一所有商品准备时间为多少小时
若设置了准备时间,则消费者可选的配送时间范围为“下单时间+商品准备时间” 同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客③预定限制: 最早当天/明天/后天可预约配送
④预约限制:最长可预约多少天内配送的订单
⑤申请退款时间:仅对餐饮行业开放,可设置取餐前多少分钟以内或下单后多少分钟以内可申请退款
⑥配送说明:最多可输入50个字符,在地址管理页面顶部展示。 例如,备注不可配送区域等
⑦配送范围、配送费
*若选择 按半径划分超过多少公里不提供配送服务,对应设置配送费用
配送费用可按统一标准设置/按公里范围为界设置/自定义配送分段加价
*若选择自定义区域,可自定义区域,设置起送价和配送费
同区域内订单收取固定配送费,不计算距离
⑧免配送条件:
*1 公里及以内:消费金额超过多少元免费配送
*1 公里以外:消费金额超过多少元免费配送
*指定日期范围,会员等级为某个会员等级免费配送
如设置了全部条件,订单满足其中任意一个条件,即可免费配送

完成以上各配置项后,记得保存设置!
同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

步骤3 设置商品配送方式

商家开启同城配送功能后,网店商品默认支持配送,如需特殊设置前往“网店商品”页面。
路径:商品-商品资料-网店商品同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客操作:进入网店商品页面,如果要关闭/开启某个商品的同城配送,点击【编辑】,对应不勾选/勾选配送同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客如果要批量关闭/开启某些商品的同城配送,可勾选商品批量设置网店商品勾选/不勾选配送同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

场景演示

1.顾客通过银豹自营(微店/小程序)下单

同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

线上商城下单

2.银豹收银台接单,自动推送蜂鸟跑腿配送

银豹收银端弹窗或者通过 消息中心-网络订单 进入接单
接单后订单自动推送蜂鸟跑腿,并显示订单配送状态:下单成功--付款成功--等待接单(接单成功)--等待取货(取货成功)--配送中(配送成功)

同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

3.顾客查看订单实时状态

商家点配送后,顾客通过微信店铺/小程序【会员中心】-【订单中心】点击要看的订单,在【订单中心】可以看到订单的配送状态。同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

4.骑手送达,商家收银端收银完成订单

商家在收银端,网单-点击收银,也可在左下角 批量收银 完成订单
同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

视频教程

蜂鸟配送操作介绍 (点击图片立即学习)

同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

(视频教程)

常见问题

收银端提示:配送失败,获取用户信息失败?

同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

提示

当出现“配送失败,获取用户信息失败”的提示时,可能是由于蜂鸟侧接口更新导致的。为了解决这个问题,新入驻的商户需要选择「新蜂鸟KA配送」作为配送平台。  点击查看新蜂鸟KA配送

如何设置商品的准备时间?

登录银豹后台,前往商品设置页面去设置商品准备时间同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客

银豹支持指定商品设置配送规则吗?

支持,目前仅对烘焙行业开放,指定商品规则设置项

如果设置了指定商品规则,那么指定的商品将按照指定商品规则生效,非指定商品按默认规则生效。

如何解绑在银豹对接授权的蜂鸟跑腿

如果要解绑在银豹授权的蜂鸟跑腿,可以登录银豹云后台,在同城配送页面进行解绑,解绑后当前门店将无法发单给蜂鸟跑腿。
路径:设置-网店-配送管理->同城配送
操作:点击【解除绑定】,点击【确定】确定解绑操作同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客同城配送-蜂鸟跑腿-银豹博客