功能说明

公众号模板消息,向认证后的服务号开放,只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限。模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知,只能用于符合其要求的服务场景中,如商品购买成功、预约通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。

前提条件

  • 微信公众号必须是认证的服务号
  • 开通银豹微信通知服务
  • 开通银豹微店服务/微信小程序服务
    消费者需要关注商家的微信公众号,并且登录过一次会员中心,才能在线上线下消费时收到微信通知提醒。
微信公众号模板消息-银豹博客

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配置流程

最新通知

根据微信公告《公众号模版消息能力调整通知》微信侧正在对公众号模版消息进行能力调整,期间已申请过模板消息功能的商家仍可正常使用公众号模板消息,公众号模板消息是否下线,届时以微信官方信息为准。

注意:已开通申请过公众号模板消息功能的老用户可参照本文进行配置,未申请开通过的商户,请参照 微信小程序订阅消息微信店铺订阅消息 进行配置!

步骤1 开通模板消息功能

路径:模板消息—添加功能插件

操作:登陆微信公众号后台(https://mp.weixin.qq.com/),添加“模板消息”功能插件,在消息模板中,点击模板库,主行业选择为 IT科技-互联网|电子商务,副行业选择为 餐饮|餐饮 (副行业不管实际什么行业必选餐饮)提交后微信需要审核微信公众号模板消息-银豹博客

步骤2 获取微信公众号Appid和秘钥

登陆微信公众号后台(https://mp.weixin.qq.com/),在基本配置中,获取公众号的Appid秘钥
路径:设置与开发-基本配置

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步骤3 配置IP白名单

登陆微信公众号后台(https://mp.weixin.qq.com/),在基本配置中,配置IP白名单

路径:设置与开发-基本配置

操作:在基本配置中,找到IP白名单,点击【配置】,输入以下3个IP白名单

多个IP请按回车到下一行填写,无需加标点符号,扫描后,在后台重新保存即可

47.97.22.112

47.111.110.222

47.96.142.123

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步骤4 微信公众号绑定

登录银豹后台 (pospal.cn),前往系统设置页面,进行微信公众号绑定操作

路径:设置-系统-系统设置

操作:在系统设置中,找到微信公众号绑定,点击【编辑】填入公众号的Appid秘钥如何获取?

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注:如果是连锁店,登录总部后台设置微信公众号绑定,总部设置好后,复制到需要的子门店微信公众号模板消息-银豹博客

步骤5 开启模板消息

登录银豹后台 (pospal.cn),前往系统设置页面,进行微信公众号绑定操作

路径:设置-系统-推送通知设置

在推送通知设置页面中,找到【公众号模板消息】,勾选需要使用的模板消息通知,如图:

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步骤6 配置参数信息

成功完成以上步骤后,请商家提供您的银豹账号、微信公众号Appid、微信公众号秘钥给银豹技术配置。

注意:银豹技术配置后,微信公众号的秘钥不要重置,重置后会影响模板消息的使用,所以若您进行了重置操作后,请第一时间提供给银豹技术,重新配置!

步骤7 用户激活模板消息

商家完成以上几步配置后,消费者需关注微信公众号,登录过一次会员中心,该会员才能线上线下消费均可收到微信通知提醒。

  • 微店下单,只会收到 订单通知
  • 线下门店下单,只会收到 会员余额变动通知(要求该会员在微店注册/登陆一次)。
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订单确认提醒

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账户余额变动通知

微信通知的应用场景

订单通知

会员微信下单后,公众号会自动发送订单通知,订单通知内容包含:订单详情

会员至少登陆过一次微信店铺的会员中心

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订单确认提醒

卡券到期提醒通知

商家启用卡券到期提醒通知后,系统会每天10点定时任务标记快过期的优惠券,15点会推送符合临近天数过期的卡券到期通知给客户。

余额变动通知

会员线下门店使用储值卡消费后,公众号会自动推送储值卡余额和积分变动的通知。

会员至少登陆过一次微信店铺的会员中心

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余额变动提醒

店长微信通知

步骤① 店长微信关注公众号:银豹收银(ybsyrj

步骤② 登录银豹后台 (pospal.cn),在网店基础设置页面中,找到营业设置,勾选微信提醒,店长微信扫码授权。

注意:店长通知目前只支持绑定一个微信号,再次扫码会覆盖之前的。

路径:设置-网店-基础设置

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店长提醒

优惠券通知

登陆银豹后台,进入优惠券页面,选择要推送的优惠券,点击【精准发送】,选择会员推送优惠券,会员会收到优惠券通知。

注意:推送给会员的优惠券无法撤回

路径:营销-卡券管理-优惠券

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兑换码领取成功通知

营销活动提醒通知

当客户参与拼团、团购等营销活动状态变更通知

自动通知

登陆云后台-营销-自动通知,设定好消费商品和消费周期,打开自动通知。会员消费过此商品后,消费周期一到,系统会自动推送微信通知给会员提醒再次消费。

举例:美业的祛痘治疗服务需要12个疗程,新建自动通知后,绑定好祛痘膏这个产品,消费周期设置为30天。开启微信通知后,客户消费完这个产品的第30天,系统会自动发送消息提醒,提醒再次消费。

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