本文最新更新日期：2024年7月

近期更新内容：

• 增加“卡券到期提醒”、“确认订单提醒”通知
• 优化通知配置流程，开通模板消息功能后，只需在后台开启需要的模板消息，银豹会自动为您添加对应的类目消息模版。

功能说明

公众号模板消息，向认证后的服务号开放，只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限。模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，如商品购买成功、预约通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。

前提条件

1、微信公众号必须是认证的服务号

2、开通银豹微信通知服务

3、开通银豹微店/小程序服务

注意：

-微店消费，消费者需关注商家微信公众号并登录过一次会员中心，才能在线上线下消费时收到微信通知提醒。

-小程序消费，商家需前往银豹装修后台，在基础设置中开启【获取公众号openid】功能，以确保消费时能够及时收到通知。

配置说明

最新公告

微信对模板消息进行规范，对原有的模板消息服务进行下线，同时提供一套按照“服务类目”的新的类目模板消息能力。为了满足商户需求，银豹对所有微信公众号消息模板新增对应的类目消息模版。

● 对于已经在使用模板消息功能的商家，已有历史模板可以继续使用，但无法在继续添加新的模板类型。如果需要新增模板消息类型，需要使用类目模板。

● 对于未曾使用过模板消息功能的商家，可参照本文开通使用模板消息功能(类目模板）。

步骤1  添加服务类目

操作路径

微信公众号平台，设置与开发-公众号设置-账号详情->服务类目

操作说明

1、登录微信公众号后台，进入公众号设置页面，在账号详情Tab页面中找到“服务类目”，点击【设置】按钮。

2、在添加类目弹窗中，使用管理员微信扫码验证。

3、在添加类目弹窗中，添加服务类目商业服务>软件/建站/技术开发，然后点击【确定】按钮。

步骤2 开通模板消息功能

添加好服务类目后，前往广告与服务页面开通模板消息功能。

操作路径：微信公众号平台，广告与服务-模板消息

操作说明

1、登录微信公众号后台，点击左侧广告与服务下的【+新的功能】按钮，前往添加新的功能。

2、找到“模板消息”，点击【去开通】，了解模板消息功能，点击【开通】。

3、根据页面提示编辑填写以下信息，填写后点击【提交】按钮。

模版消息的类目：根据营业执照范围选择 主营、副营行业

例如，主营行业选择【IT科技 / 互联网|电子商务】，副营行业选择【IT科技 / IT软件与服务】

申请理由参考：用于向客户发送消费通知、预约通知、会员扣卡等信息。

4、提交后等待微信审核。

步骤3 配置JS接口安全域名和网页授权域名

操作路径

公众号平台，设置与开发-公众号设置->功能设置

操作说明

1、登陆公众号平台，在功能设置页面中，找到“JS接口安全域名”，点击【设置】按钮。

2、在JS接口安全域名弹窗中，点击蓝色文字，下载微信证书文件（文件名不要改）。

3、登录银豹后台，点击「设置-系统设置」，进入系统设置页面，在外部对接配置栏下，找到“微信公众号js接口安全域名”，点击【上传】，将下载的微信证书文件进行上传；上传成功后，会提示“微信证书导入成功”。

4、 文件上传成功后，返回微信公众号后台，在JS接口安全域名窗口中，输入域名：pospal.cn，点击【保存】。

5、在功能设置页面中，找到“网页授权域名”，点击【设置】按钮，填入域名： www.pospal.cn，点击【保存】。

步骤4 配置IP白名单

为保护帐号安全，商家需要登录微信公众号配置IP白名单。

操作路径

公众号平台，设置与开发-基本配置

操作说明

1、登陆公众号平台，在基本配置页面中，找到“IP白名单”，点击【配置】按钮。

2、在IP白名单设置弹窗中，填写IP地址,多个IP用回车隔开。（获取IP白名单地址>）

3、填写IP地址后，点击【确认修改】，管理员扫码确认保存。

步骤5 微信公众号绑定

使用微信模板消息功能，需要登录银豹后台进行微信公众号绑定操作。连锁店登录总部账号进行公众号设置，可将设置复制到需要的门店。

操作路径

银豹后台，设置-系统-系统设置->微信公众号绑定

操作说明

1、进入系统设置页面，在外部对接配置下找到“公众号绑定”，点击【编辑】按钮。

2、在弹窗中填写微信公众号的Appid和秘钥，点击【确定】按钮。（如何获取公众号Appid和秘钥？）

3、完成以上操作后，提供以下信息给银豹支付专员进行绑定

• 银豹账号：
• 微信公众号Appid：
• 微信公众号秘钥：

银豹在线客服

4、如果您是连锁店，登录总部进行公众号绑定设置后，可将设置复制到需要的子门店。

步骤5 银豹后台开启通知

登录银豹后台，进入推送通知设置页面，在“公众号通知”Tab页面中，根据需要编辑、开启所需的提醒通知，开启后银豹会自动为您添加对应的类目消息模版。

操作路径：银豹后台，设置-系统-推送通知设置->公众号通知

步骤6 用户激活模板消息

商家完成以上几步配置后，消费者需要关注商家的微信公众号，并且登录过一次会员中心，才能在线上线下消费时收到微信通知提醒。

应用场景

目前支持以下几种类型通知，其他通知类型待更新！

客户新订单处理通知

-确认订单提醒

推送微店或小程序下单成功通知。

订单确认提醒

-账户余额变动通知

推送消费或充值时产生的账户余额变动通知。

账户余额变动通知

-会员积分变更提醒

推送会员积分到账时的通知，查看获得积分及原因等信息。

线上积分抵扣、积分商城兑换、积分抽奖可触发推送会员积分变更提醒，其他场景待兼容！

会员积分变更提醒

-会员等级变动通知

导购员在crm小程序变更会员等级，推送会员等级变动通知。

会员等级变更

-优惠券领取成功通知

推送当会员购买或奖励的优惠券、礼品包到账户时的通知

优惠券领取成功通知

-卡券到期提醒通知

推送临近多少天过期的优惠券、购物卡、次卡到期通知。

卡券到期提醒

-合伙人绑定新好友通知

合伙人成功与好友绑定关系时推送通知给发起邀请的合伙人。

绑定合伙人通知

工单处理通知

-客户新订单通知

消费者下单后，店长会收到推送通知，提醒有新订单。

注：商家需要在银豹后台，营业设置中设置订单提醒（勾选微信提醒，授权微信）。查看设置 >>

客户新订单通知

常见问题

如何获取公众号APPID和秘钥？

登陆微信公众号平台，在基本配置页面中，获取公众号的Appid和秘钥。复制备份公众号的Appid和秘钥，以便后续步骤4进行微信公众号绑定时使用。

操作路径：公众号平台，设置与开发-基本配置

获取IP白名单地址

需要配置的IP地址获取如下：

1、所有区用户必须配置以下3个IP白名单

47.97.22.112

47.111.110.222

47.96.142.123

2、根据自己账号所在的分区，找到对应区的白名单