1、功能说明

门店服务员直接通过微信小程序帮客户预订、或者其他途径预订的订单，可通过小程序转发邀请函给微信客户，且邀请函支持自定义装修内容

2、使用前提

2.1、适用行业

餐饮-中餐、餐饮-酒吧

2.2、开通服务

开通“正餐预订高级版”

3、使用说明

3.1、预订邀请函

登录后台-设置-预订邀请函

门店根据自己需求装修邀请函和分享卡片、支持图片、视频、文字、导航、预订信息等

3.1.1、装修邀请函

商家可自行装修邀请函，用于分享给客户后点开查看门店信息和预订信息

3.1.2、装修分享卡片

商家可自行装修分享卡片，用于分享显示的邀请函卡片

效果演示：顾客查看邀请函与餐厅导航

3.2、正餐预订小程序

设置允许员工登录客户端权限

设置员工预订权限：包括【创建预订】、【修改预订】、【修改仅自己创建预订】、【作废预订】、【作废仅自己创建预订】、【查看他人预订单手机号】

员工微信扫码进入正餐预订界面

输入门店账号和有权限的工号，可以查看门店所有的预订订单，并且可以操作新增预订，管理我的预订、分享邀请函、编辑预订、作废预订

操作演示：服务员预订与分享邀请函

4、常见解答

Q：使用邀请函需要商家有小程序吗

A：不需要，只需要开通正餐预订高级版，小程序使用的是银豹主体小程序

Q：商家开通了小程序服务，能直接使用预订邀请函功能吗

A：不能，预订邀请函是单独的功能，需要开通“预订高级版”服务

Q：商家其他途径预订的桌台能发邀请函吗

A：可以，银豹预订系统所有途径预订都是实时同步的，不管是PC、安卓、手机收银、我的店铺，客户小程序自己预订，服务员预订小程序预订，预订数据都是实时同步。并且服务员都能登录正餐预订小程序转发预订邀请函

Q：正餐预订小程序和商家小程序线上预订有什么区别

A：使用人群不同

正餐预订小程序是门店营销人员使用，包括管理门店预订，安排客户桌台，转发邀请函等

商家小程序线上预订是顾客使用，商家把预订入口装修在小程序上，顾客自行进入商家小程序进行线上预订，不通过门店自行选择桌台进行预订，详细参考：线上订座预约【中餐】 - 银豹博客