本文最新更新日期：2024年1月15日

产品说明

银豹餐饮行业支持线上订座预约，商家可以根据需要设置线上预订规则，自定义装修配置订座预约功能页面和桌台页面，展示餐厅特色。顾客线上订座，可查看用餐区域环境，根据喜好订座。

前提条件

1、开放行业

餐饮-中餐行业

2、收银端版本

PC中餐电脑收银 V4.70.207.2998及以上版本

银豹下载中心：https://www.pospal.cn/downcenter.aspx

3、小程序版本

新装修模板 V1.0.581及以上版本

如果您需要银豹客服的协助，可以扫码联系在线客服。

银豹在线客服

设置说明

创建桌台

登录银豹后台，进入桌台管理页面，根据需要创建桌台区域和桌台资料。

路径：银豹后台，设置-门店-桌台管理

设置线上预订规则

登录银豹后台，开启线上预定功能，设置线上预订规则。

操作路径

银豹后台，设置-门店-线上预订

操作说明

1、进入线上预订页面，开启【线上预订】功能。

2、根据需要设置预订规则：

• 最早可预订：当天 / N天后

• 最长可预订：设置最长可预订天数。

举例，设置最早可预订当天，最长可预订2天，那么顾客线上预订座，预订时间可以选择当天和第2天。

• 可预订时间：允许预订的时间段。可设置为门店营业时间。

• 预订间隔：指可预订时间之间的时间间隔。

根据设置的可预订时间和预订间隔，系统会将可预订时间划分为多个时间点供顾客选择。

举例，可预订时间为8:00-22:00，预订间隔为1小时，那么顾客可以选择到店时间为8:00、9:00、10:00、11:00等。

• 预订模式：无需选择桌台/需选择桌台

如果选择了需选择桌台，那么请选择关联的桌台，并设置预订后桌台占用时间。

• 可预订桌台：根据需要添加设置可预订桌台选项。设置就餐人数范围内，同一预订时间可预订桌台数。

• 预交定金：不需要/需要交N元

如果设置了需要预交定金的选项，顾客在线上订座时，需要支付预定金才能成功预订桌台。

预交定金可以预防跑单，减少无故取消或不到场的可能性，提高预订率。

3、设置好线上预订规则后，点击【保存】按钮。

小程序装修配置订座预约

商家登录银豹装修工具后台，装修配置【订座预约】和【我的订座】入口。

操作路径

银豹装修工具，店铺装修-微信商城

配置【订座预约】入口

商家可以在导航菜单、首页编辑、自定义等页面上配置【我的订座】入口，以方便顾客进行订座预约。

方式1 在导航菜单配置订座预约

进入导航设置页面，编辑标签栏功能模块，菜单选择“自定义”，可自定义菜单名称，链接选择【订座预约】。

选择链接：页面链接-系统页面-页面类型选择会员-订座预约 ，设置好后点击确定

效果展示

方式2 设置海报跳转至订座预约页面

可配置页面：首页编辑、自定义页面、会员中心

可配置的地方：所有允许自定义链接的功能模块

示例：在首页配置热区图跳转至订座预约页面

拖动左侧热区图功能模块到模拟器中，上传图片，根据需要编辑热区，并设置热区关联的页面链接。

选择链接：页面链接-系统页面-页面类型选择会员-订座预约 ，设置好后点击【确定】

效果展示

配置【我的订座】入口

商家可以在会员中心页面中配置【我的订座】功能入口，以方便顾客查看自己的订座信息。

效果展示

装修订座页面

操作路径

银豹装修工具，店铺装修-微信商城->订座页面

操作说明

进入订座页面，您可以根据需要进行以下自定义设置：

• 页面背景色：可自定义订座页面背景色。点击【还原默认色值】可还原系统默认的色值。

• 页面背景图：可自定义订座页面背景图，背景图建议尺寸1080px*1920px。设置背景图后，页面背景图尺寸以外的背景由页面背景色替代。

•  标题名称：用户通过微信分享给好友时弹出窗口的标题。系统默认的标题为“请柬”，可以根据需要自定义标题。例如，将标题名称自定义为“邀请函”。

•  页面缩略图：用户通过微信分享好友时，会自动显示页面缩略图。支持自定义页面缩略图，建议上传图片的比例为5:4，分辨率640*512。

•  分享图片：用户通过微信分享好友时，分享窗口的背景图。可自定义上传分享窗口的背景图，建议尺寸750px*1260px。设置背景图后，页面背景图尺寸以外的背景由页面背景色替代。

订座页面装修完成后，可预览并保存装修效果，然后发布。

装修桌台详情页

商家可以自定义装修桌台详情页来展示餐厅的特色和品牌故事，吸引顾客并提升就餐体验。

操作路径

银豹装修工具，商品管理-桌台资料

操作说明

1、进入桌台资料页面，可通过搜索桌台/区域名称找到要编辑的桌台，点击【编辑】。

2、进入桌台详情页面，可上传桌台轮播主图，支持750*750的png、gif、jpg格式图片，800k以内，可上传5张。

3、在桌台详情页面，也可以根据需要拖动左侧图文类功能模块，自定义装修桌台详情页。

例如：展示品牌故事、呈现餐厅环境、推荐餐厅特色菜、提供停车指引等信息。

4、桌台详情页装修完成后，点击【发布】。

场景展示

顾客线上订座预约

1、顾客进入订座预约页面，选择就餐人数、就餐日期和时段。

2、进入订座预约页面后，顾客可以选择具体的就餐时间。同时，还可以根据自己的需求选择桌台区域，查看可预约的桌台。

3、如果是连锁小程序，顶部会展示【切换门店】选项。点击后，系统会按照距离最近的顺序展示允许线上预订的门店。顾客可以根据需要选择想要预订的门店，页面会相应地展示所选门店的桌台信息，方便顾客进行预约。

4、顾客选择要预约的桌台，点击【立即预约】，进入预约登记页面。在页面顶部，会展示该桌台的详细信息，包括用餐环境、桌台位置和特色等。

注：如果商家上传了多张轮播主图，顶部会自动轮播展示，让顾客可以更全面地了解桌台的情况。如果商家进行了其他功能模块的自定义装修，顾客可以通过下滑页面来查看更多相关信息。

5、查看桌台资料后，如果要预约该桌台，输入订座人的姓名和联系电话等信息，以完成预订。

注：如果商家设置了需要预交定金，顾客需要支付订金，才能完成预订。支付方式可选择微信支付/会员余额支付。

预订顾客分享通知好友

订座成功后，页面会展示门店基础信息和顾客的订座信息，顾客可以将订座信息分享给同行就餐的好友。

被分享者查看订座预约详情

被分享的好友打开分享的链接/分享的图片，可以查看订座信息和导航前往。

预订顾客查看历史预约

顾客在会员中心-我的订座中，可以查看订座预约记录和订座预约详情。

收银端接收预订单

线下订座预约可参考：https://blog.pospal.cn/kb/5302

顾客在线上完成预订后，门店收银端会自动接收预订单，工作人员可以进入预约界面查看预订信息。

路径：全部菜单-收银管理-预约

顾客到店后出示自己的预订信息给工作人员，工作人员在收银端预约页面，找到桌台，点击【开台】。

收银端编辑/作废线上预订单

顾客未到店，如果遇到特殊情需要修改/取消预订信息，联系商家后，商家可在预订页面中，搜索 桌台/区域/顾客姓名/手机号 快速找到桌台，点击桌台，在桌台订单信息中编辑修改/作废预订信息。