概述

注意！自2022年9月19日起，外卖平台接口费用欠费超过3天的商户将停止接外卖平台订单，未及时接单超过2单，外卖平台会根据平台方规则暂停您的店铺营业，为避免造成损失，欠费的商户，请尽快充值！建议您预充值余额以保障外卖平台的接单，若因外卖平台接口欠费造成您的店铺暂停营业等影响，银豹方概不负责！

美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始，对外卖接口进行正式收费。银豹为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。银豹将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。

各平台官方说明：
●  美团平台接口计费规则
●  饿了么平台接口计费规则
●  银豹第三方外卖平台接口收费通知

若您对银豹对接第三方外卖平台接口计费还有疑问，可扫小程序码转人工客服咨询，感谢您对银豹的支持！
首次扫码，请登录银豹账号再转人工咨询哦~

小程序客服

接口充值

充值入口

1. 云后台充值
路径：设置-网店-外卖平台绑定设置-充值。2. 我的店铺充值
若商户开启并设置了“余额阈值短信提醒”，则当余额低于阈值或欠费时，我的店铺会推送充值提醒消息，可点击立即充值。（待上线）
3. 对公银行转账充值
如果有对公银行转账进行充值的需求，请联系您对应的客户经理！

注意：
● 目前只能按固定金额进行充值，暂不支持自定义金额充值
● 接口次数充值后，美团、饿了么平台均可通用
● 若您需要开具发票，您可以联系您对应的客户经理

子门店余额共享

连锁店，总部/区域账号，可设置子门店账号所产生的所有外卖平台接口费用从总部/区域账号余额账户中扣除。
路径：设置-网店-外卖平台绑定注意：被总部/区域账号设置为共享账户余额的子门店，门店不可进行充值，其在结算时费用扣减到总部/区域账号的余额上，不可设置余额阈值短信提醒。

接口余额不足提醒

登录银豹后台 （连锁店登录总部账号），在外卖平台绑定页面，开启【余额阈值短信提醒】，设置当余额低于多少元时，则发送短信到手机号。
路径：设置-网店-外卖平台绑定
注意：被总部/区域账号设置为共享账户余额的子门店，门店不可设置余额阈值短信提醒开启并设置了“余额阈值短信提醒”后，当余额低于阈值或欠费时，我的店铺会推送充值提醒消息。

接口收费规则

1. 每家门店每个自然月前1200次基础类接口调用不收费；
2. 根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次，结算金额到分。
基础类接口：主要涉及外卖订单接单过程中调用的接口，例如接单、配送、收银等；
管理类接口：主要涉及关联商品、同步库存至外卖平台等功能使用过程中调用的接口；
3. 结算周期T+1 ，每日从外卖接口余额扣除昨日所产生的接口调用费用；
4. 欠费超过3日则暂停所有外卖平台的功能（包括接单、自动出餐、关联商品及同步库存至外卖平台等）；

接口使用场景说明

注意：以下仅为部分接口调用场景，除下列场景外，其余调用外卖平台接口的场景均会产生对应费用。实际订单可能涉及需要调用其他接口，若涉及调用其他接口，单笔订单需要消耗的费用会与场景举例的计算方式有所差异，具体以实际调用次数为准！

场景1 平均每天美团外卖25单；饿了么外卖25单；银豹自营订单100个，并且两个平台均开启商品库存同步。

场景2 平均每天美团外卖25单；饿了么外卖25单；每天自营订单100单，未开启商品库存同步

场景3  云端美团绑定界面操作“去同步添加商品”，添加250个有口味的商品到美团
1.需调用2次管理类接口【批量查询菜品信息】
2.需调用2次管理类接口【批量创建/更新菜品属性】
3.需调用2次【批量上传菜品】
合计调用接口：6次管理类
注意：此场景调用以上3种接口调用时，每200个商品调用1次，不足200向上取整，例如350个商品需调用2次接口。

场景4  美团已绑定商品的情况下，点击【同步外卖平台商品数据】，美团平台有350个商品
1.需调用2次管理类【查询菜品】
注意：每200个商品调用1次，不足200向上取整，例如350个商品需调用2次接口。

场景5 绑定美团，点击【自动匹配绑定】，绑定商品数量350，并开启库存同步
1.需调用2次管理类【建立菜品映射】
2.需调用350次管理类【查询商品属性】（努力优化ing）
3.需调用2次管理类【更新美团平台的商品库存】
合计调用接口：354次管理类
注意：此场景调用建立菜品映射和更新美团平台的商品库存这两个接口时，每200个商品调用1次，不足200向上取整，查询菜品属性则是每个商品调用1次该接口。

接口使用明细查询

登录银豹后台（连锁店登录总部），在外卖平台绑定页面，点击【账单明细】，可查看接口日汇总、接口明细、结算单。
路径：设置-网店-外卖平台绑定可筛选时间、外卖平台，查看接口日汇总可筛选时间、接口类型、外卖平台等条件，查看接口明细可筛选时间、结算类型，查看结算单

解绑第三方外卖平台

若您考虑暂停使用银豹对接第三方平台外卖订单，您可登录银豹后台，在外卖平台绑定页面，选择对应的外卖平台，取消授权，取消之后银豹将不再接收该平台的网单。
路径：设置-网店-外卖绑定设置

银豹自营外卖小程序无接口费用，无平台抽佣
详细可戳链接了解：https://blog.pospal.cn/kb/4326 

常见问题

如何设置额度不足短信提醒？

登录银豹后台 （连锁店登录总部账号），在外卖平台绑定页面，开启【余额阈值短信提醒】，设置当余额低于多少元时，则发送短信到手机号。
路径：设置-网店-外卖平台绑定

计费方式中的一次是指什么？

银豹系统和外卖平台发生API调用算一次，一个订单大约需要调用4次。
我公司采取按次数而非按照一年一店的方式进行收费，具体原因包括：
① 价格更加公开透明，让商户可以更清楚调用费用。
② 我司提供的价格基本属于成本价，相对于1店1年的总包价格对商户更有利。

欠费3天终止接口，欠费是否会扣除当月免费赠送次数？

计算标准是先扣除免费赠送次数，免费赠送次数扣除完毕后，才会开始收费，当欠费超过3日才终止接口。
注意：调用管理类接口均需付费，为保证接单，建议预充值余额，以保证余额充足。

子门店账号产生的外卖平台接口费用，如何设置成从总部/区域账号余额中扣除？

连锁店，总部/区域账号，可设置子门店账号所产生的所有外卖平台接口费用从总部/区域账号余额账户中扣除。
路径：设置-网店-外卖平台绑定注意：被总部/区域账号设置为共享账户余额的子门店，门店不可进行充值，其在结算时费用扣减到总部/区域账号的余额上，不可设置余额阈值短信提醒。

咨询客服

若您对银豹对接第三方外卖平台接口计费还有疑问，可扫小程序码转人工客服咨询，感谢您对银豹的支持！
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