本文最新更新日期：2023年11月23日

功能说明

银豹接入抖音团购，将商品或服务添加到抖音短视频，让用户在浏览时边看边买，用户线上购买商品，到店扫码即可核销团购券~帮助商家实现在门店收银端完成抖音团购的核销和在银豹后台对账，帮助商家从公域引流至私域,实现流量增长。

准备工作

前提条件

银豹目前对餐饮、茶饮、生鲜、烘焙、美业、生活服务、艺培行业开放抖音团购功能。

抖音侧部分行业只有特定类目以及特定资质才支持认领门店，商家需根据所属行业准备材料和选择对应类目提交审核。抖音侧会定期调整行业资质要求，最终以抖音侧最新调整的为准（查看抖音行业资质要求）。

补充说明：其他行业的商户如想对接，建议先在抖音来客上新增团购套餐提交审核看下能否通过，能通过则可以对接，被驳回则不支持对接，具体以抖音侧审核结果为准。

如需银豹抖音团购指导服务，可以扫码咨询人工客服，即时沟通。

银豹客服

开通抖音团购服务

满足对接条件的商户联系银豹业务开通“抖音团购”服务

服务开通后，在「营销-营销活动-抖音团购」中可配置接入抖音团购。

入驻抖音来客

由于抖音企业号将不再提供团购服务，商家需入驻抖音来客 才可使用团购服务。

目前存在以下两类情况的实体店商家：

第一类商家

如果您是经营本地生活服务实体门店，并且公司门店主体没有在抖音企业号上开通过团购功能，那么您可以入驻抖音来客，在上面按照步骤去认领门店，上架团购，完善信息，绑定要运营的抖音账号。

第二类商家

如果您已经在抖音企业号上，开通过团购功能的商家

① 如果您接到了抖音官方的迁移提醒和通知，点击之后按照步骤将您的账号迁移到抖音来客，根据通知进行其他相应的流程操作；

② 如果没有接到抖音官方的迁移提醒和通知，先不用着急，请继续使用，后续抖音侧会陆续通知提醒。

抖音来客授权银豹

商户登录抖音来客网页端（https://life.douyin.com/p），在「店铺管理-第三方应用授权-服务商代理」新增授权

所属服务商名称：准动网络科技（厦门）有限公司

选择应用：银豹营销中台

授权行业：综合行业解决方案或到店餐饮行业解决方案

授权范围：三方码发布、门店管理、团购核销、团购核销对账（只要勾选这4项即可，其他的接口没有打通会被驳回！）

授权银豹

提交授权申请后，预计1个工作日完成授权确认！

对接流程

开启抖音团购核销

商家入驻抖音来客后，登录银豹后台开启抖音团购核销，开启后云端会展示抖音团购相关设置项，收银端会展示抖音团购核销的入口。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

注意：若您是连锁店，登录总部账号对接开启的抖音团购，核销门店也需要登录门店账号开启抖音团购核销开关，以免出现安卓收银端没有【抖音券】入口，导致核销不同步问题！

关联抖音门店

开启抖音团购核销后，商家还需要填写抖音账户ID、抖音门店名称、抖音门店POIID与银豹门店账号进行关联，关联后才可以在银豹侧进行团购活动的创建和核销。

银豹侧绑定信息请务必操作！

否则会出现以下问题：

① 团购核销完，核销门店显示为空的情况；

② 连锁店需要分店收款的，全部金额划入到子门店，导致账目混乱；

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【抖音门店关联】

银豹抖音团购核销-银豹博客

若您未进行抖音门店关联配置，系统会弹窗提示，可点击前往设置。

银豹抖音团购核销-银豹博客

进入抖音门店关联页面后，点击【编辑】，输入抖音账户ID、抖音门店名称、抖音门店POIID（注意ID前后不要有空格），点击【保存】

注：连锁店登录总部/区域账号，可选择总部/区域下的门店关联设置

创建抖音团购前需了解

以下是创建抖音团购前需要了解的一些内容：

1、创建抖音团购时，银豹侧和抖音侧对应接入的团购类型可参照以下表格


抖音侧类型	银豹侧类型	场景示例
团购券	优惠券（单品团购：某个指定商品抵现券）	12.9元团购19.9元的法棍泡芙
团购券	优惠券（套餐团购：套餐开启优惠券验证）	双人下午茶套餐
代金券	优惠券（某类商品抵现券、全场抵现券）	19.9元购50元代金券
代金券	预付卡（可在小程序绑定预付卡，剩余余额下次可继续使用）	80元购100元预付卡
次卡（多张抖音券）	优惠券（创建单次优惠券，关联时设置次数）	【下午茶】小西点3次卡

2、银豹侧创建抖音团购时，团购活动类型可选商家券/抖音平台券，请仔细阅读以下内容，方便后续创建团购时，选择适合的活动类型。

商家券：是由银豹生成的券，银豹侧先创建券，然后再去抖音来客创建关联商家平台ID。
商家券支持在银豹小程序兑换使用，但不支持核销对接前已上架售卖的团购，只能下架原先团购（下架后无法保留团购历史销量），重新创建团购。
抖音平台券：是由抖音平台生成的券，抖音侧先创建券，然后再来银豹创建关联抖音项目ID（商品ID）。
抖音平台券支持核销对接前已上架售卖的团购（保留团购历史销量），但是不支持在银豹小程序兑换使用。
在收银端，核销抖音平台券只能通过扫码的方式进行核销，不支持手动输入券码进行核销！

创建抖音团购（平台券）

平台券创建流程

步驟1 抖音来客先创建团购

对接前已上架的团购，登录抖音来客复制团购商品ID，然后操作步骤2、3即可

步驟2 银豹侧创建优惠券

步驟3 银豹侧创建「平台券」类型的团购关联商品ID

以下分别说明代金券、单品团购券、套餐团购券、次卡类型的团购的具体操作步骤

创建代金券

代金券包含：某个指定商品抵现券、某类商品抵现券、全场抵现券。

步骤1 抖音来客上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

① 创建团购券商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「代金券」，点击【下一步】。

券码类型：选择「抖音券」

券码类型

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

参数说明

* 代金券名称：建议填写 “ X元代/顶/团/买/享/抵X ”，例如：50代100菜品券; 100代200【工作日可用】

* 代金券面值：编辑代金券面值金额

* 顾客实际支付金额：根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

* 代金券券头图：按照代金券头图规则要求上传代金券的图片，不可以是具体商品否则会提示素材和类型不符合。

③ 获取团购商品ID

团购创建成功后，复制商品ID，后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

步骤2 银豹侧创建优惠券

登录银豹后台创建优惠券，可通过以下2个路径

路径1：营销-营销活动-抖音团购-创建银豹优惠券

路径2：营销-卡券管理-优惠券

操作：进入优惠券管理页面后，点击【创建优惠券】，根据需要创建优惠券

根据页面提示选择优惠类型，设置优惠券明细，设置好后点击【保存】

建议开启【核销时计入实收】，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入；填写券收入，填写该优惠券（代金券）在抖音侧售卖的价格；选择绑定支付方式，指记账的支付方式，一般选择代金券。

我们以创建“全场抵现券”类型的优惠券为例说明注意事项

举例：19.9元购买50元全场抵现券

优惠券类型选择「全场抵现券」，优惠券适用范围勾选实体店，抵现金额填写50元。销售价格填写19.9，开启「核销时计入实收」，实收金额填写19.9元。

步骤3 创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购，关联优惠券。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，例如：19.9元代50元代金券

团购活动类型：选择「抖音平台券」

商品类型：选择「优惠券」，关联相关优惠券 19.9元代50元代金券

抖音项目ID：将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处

创建“单品”团购券

步骤1抖音来客上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建团购商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「团购券」，点击【下一步】

券码类型：选择「抖音券」

券码类型

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

注意

* 套餐名称：建议填写商品品名，例如：法棍泡芙-抖音福利

* 图片信息：阅读图片信息要求，按照标准上传该商品对应图片，不能出现什么几元代金券或19.9元享受50元XX的字眼，否则会提示素材和类型不符合！

③ 获取团购商品ID

团购创建成功后，复制商品ID，后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

步骤2 银豹侧创建优惠券

登录银豹后台创建优惠券，活动要开启优惠券验证。

登录银豹后台创建优惠券，可通过以下2个路径

路径1：营销-营销活动-抖音团购-创建银豹优惠券

路径2：营销-卡券管理-优惠券

操作：进入优惠券管理页面后，点击【创建优惠券】

根据页面提示选择优惠类型（单品抵现券），设置优惠券明细，设置好后点击【保存】

建议开启核销时计入实收，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入；填写券收入，填写该套餐券在抖音侧售卖的价格；选择绑定支付方式，指记账的支付方式，一般选择代金券。

举例： 12.9元购买原价19.9元的法棍泡芙

优惠券类型选择单品抵现券，优惠券适用范围勾选实体店，优惠商品选择“法棍泡芙”，法棍泡芙原价19.9，抵现金额填写19.9元。开启核销时计入实收，实收金额填写12.9元，

步骤3 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，如：法棍泡芙-抖音福利

团购活动类型：选择「抖音平台券」

商品类型：选择「优惠券」，关联对应优惠券，如：法棍泡芙-抖音福利

抖音项目ID：将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处

创建“套餐”团购券

步骤1 抖音上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建团购商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「团购券」，点击【下一步】
银豹抖音团购核销-银豹博客

次券码类型：选择「抖音券」

② 配置商品信息

进入商品详情页，根据页面提示配置商品信息，配置好后提交等待审核。

参数说明

* 套餐名称：建议填写“商家品牌名/商品品名+套餐人数”，例如：【可可西饼】小西点3次卡

* 建议用餐人数：根据套餐实际情况选择用餐人数。若使用人数在标题处和使用规则处也有对应描述，请认真检查，确保内容的一致性。

* 商品搭配：根据系统提示，认真填写商品名称、份数、单价等每个模块的信息内容。

*顾客实际需支付：根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

*图片信息：阅读图片信息要求，按照示例图标准上传套餐图，至少上传2张套餐图

③ 获取团购商品ID

团购创建成功后，复制商品ID，后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

步骤2银豹侧创建套餐券

登录银豹后台创建套餐活动，活动要开启优惠券验证。

路径：银豹后台，营销-常规-促销活动

注意事项

• 套餐明细中套餐价要设置为0元

• 套餐活动要开启优惠券验证

• 开启券收入

• 一张券码可使用套餐价份数要设置，比如一张券一份

操作：进入促销活动页面，点击【创建促销】，选择「套餐促销」商家根据页面提示编辑套餐信息，设置套餐明细银豹抖音团购核销-银豹博客例如：2人下午茶套餐（抖音福利）

套餐内有“ 原味舒芙蕾+无骨鸡柳佐蜂蜜芥末酱+2份伯爵红茶 ”

套餐价填写0元，设置好套餐明细后，点击【确定】保存设置。开启优惠券验证（后续创建抖音团购关联银豹优惠券才可选择到该套餐活动）开启核销时计入实收，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入；填写券收入，填写该套餐券在抖音侧售卖的价格；选择绑定支付方式，指记账的支付方式，一般选择代金券。根据需要设置一张券码可使用套餐价份数

举例：一张券码可使用套餐价3份，则消费者点单5份套餐，使用了一张优惠券券码，则其中3份是套餐促销价，2份是套餐子商品的原价总和。编辑设置好套餐活动后，点击【保存】。

步骤3 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，如：2人下午茶套餐（抖音福利）

团购活动类型：选择「抖音平台券」

商品类型：选择「优惠券」，关联对应优惠券

抖音项目ID：将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处

创建次卡

次卡可以帮助商家提高客单价，消费者一次购买，多次使用，同时分次进行履约、分账及结算。次卡用户通过多次到店，持续为门店进行引流，商家通过多次优惠服务，提高消费者对门店的认可度，增加后续到店会员转化机会。

抖音次卡可以理解为多张抖音券，银豹侧是通过创建关联优惠券设置优惠券张数实现的（创建单次优惠券，然后银豹侧创建抖音团购并关联优惠券时再设置优惠券张数。）

步骤1 抖音侧上架团购

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建次卡商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「次卡」，点击【下一步】

券码类型：选择「抖音券」

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

次卡名称：建议填写和银豹侧团购名称的一致例如，小西点下午茶3次

③ 获取团购商品ID

团购创建成功后，复制商品ID，后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

步骤2 银豹侧创建优惠券（单次）

登录银豹后台创建优惠券，可通过以下2个路径

路径1：营销-营销活动-抖音团购-创建银豹优惠券

路径2：营销-卡券管理-优惠券

我们以创建“小西点下午茶（抖音福利）”套餐券为例

路径：银豹后台，营销-常规-促销活动

操作：进入促销活动页面，点击【创建促销】，选择「套餐促销」商家根据页面提示编辑套餐信息，设置套餐明细例如：小西点下午茶（抖音福利）套餐内有：甜点（5选1）+伯爵红茶

套餐价填写0元，设置好套餐明细后，点击【确定】保存设置。开启优惠券验证（后续创建抖音团购关联银豹优惠券才可选择到该套餐活动）

开启核销时计入实收，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入；填写券收入，填写该套餐券在抖音侧售卖的价格；选择绑定支付方式，指记账的支付方式，一般选择代金券。

编辑设置好套餐活动后，点击【保存】。

步骤3 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「次卡」类型的抖音团购，关联优惠券，设置优惠券次数。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：建议使用商品名称+可用次数组合，例如：小西点下午茶3次卡

团购活动类型：选择「抖音平台券」

商品类型：选择「次卡」

关联优惠券并设置次数：关联“小西点下午茶（抖音福利）”团购券，次数设置3次。

抖音项目ID：将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处