本文最新更新日期：2024年11月

近期更新内容：

• 银豹核销抖音券计入实收，支持使用 “购买金额” 。
• 银豹系统接入抖音会员通（点击查看）

功能说明

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银豹接入抖音团购，将商品或服务添加到抖音短视频，让用户在浏览时边看边买，用户线上购买商品，到店扫码即可核销团购券~帮助商家实现在门店收银端完成抖音团购的核销和在银豹后台对账，帮助商家从公域引流至私域,实现流量增长。

准备工作

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前提条件

银豹目前对餐饮、茶饮、烘焙、母婴、美业、艺培、宠物、零售、生鲜称重、生活服务行业开放抖音团购功能。

抖音侧部分行业只有特定类目以及特定资质才支持认领门店，商家需根据所属行业准备材料和选择对应类目提交审核。抖音侧会定期调整行业资质要求，最终以抖音侧最新调整的为准（查看抖音行业资质要求）。

补充说明：其他行业的商户如想对接，建议先在抖音来客上新增团购套餐提交审核看下能否通过，能通过则可以对接，被驳回则不支持对接，具体以抖音侧审核结果为准。

如需银豹抖音团购指导服务，可以扫码咨询人工客服，即时沟通。

开通抖音团购服务

满足对接条件的商户联系银豹业务开通“抖音团购”服务

服务开通后，在「营销-营销活动-抖音团购」中可配置接入抖音团购。

入驻抖音来客

由于抖音企业号将不再提供团购服务，商家需入驻抖音来客 才可使用团购服务。

目前存在以下两类情况的实体店商家：

第一类商家

如果您是经营本地生活服务实体门店，并且公司门店主体没有在抖音企业号上开通过团购功能，那么您可以入驻抖音来客，在上面按照步骤去认领门店，上架团购，完善信息，绑定要运营的抖音账号。

第二类商家

如果您已经在抖音企业号上，开通过团购功能的商家

① 如果您接到了抖音官方的迁移提醒和通知，点击之后按照步骤将您的账号迁移到抖音来客，根据通知进行其他相应的流程操作；

② 如果没有接到抖音官方的迁移提醒和通知，先不用着急，请继续使用，后续抖音侧会陆续通知提醒。

抖音门店授权关联

开启抖音团购核销功能后，商家必须在银豹进行抖音门店授权关联，关联后才能在银豹侧创建和核销抖音团购活动。若未做此关联，会有以下问题：

• 团购核销完，核销门店显示为空。

• 连锁店分店收款时，全部金额划到子门店，账目混乱。

操作路径

银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作说明

1、进入抖音团购页面，点击【抖音门店授权关联】按钮。若未做授权关联，系统会弹窗提示，点击提示可前往设置。

2、抖音门店授权关联有两种方式：

方式1 自助授权【推荐】

点击“去授权到店团购核销业务 ”进行授权绑定。

- 单门店：授权完成后，此页面会自动填充关联抖音门店信息，无需手动填写。

- 连锁店：通过总部/区域账号授权，授权完成后，授权绑定的抖音门店信息会自动默认绑定在总部/区域账号上，您需要删除总部/区域账号上绑定的相关信息，再在此页面填写对应门店的抖音门店名称和抖音门店POID，填ID时前后不要有空格。  如何获取抖音门店POIID？ 

方式2  联系客服在抖音来客授权

- 单门店：客服帮忙完成授权后，此页面会自动填充关联抖音门店信息，无需手动填写。

- 连锁店：客服帮忙完成授权后，您需要在此页面填写对应门店的抖音门店名称和抖音门店POID，填ID时前后不要有空格。

创建抖音团购前需了解

以下是创建抖音团购前需要了解的一些内容：

1、创建抖音团购时，银豹侧和抖音侧对应接入的团购类型可参照以下表格

 

2、银豹侧创建抖音团购时，团购活动类型可选商家券/抖音平台券，请仔细阅读以下内容，方便后续创建团购时，选择适合的活动类型。

• 商家券：是由银豹生成的券，银豹侧先创建券，然后再去抖音来客创建关联商家平台ID。
  商家券支持在银豹小程序兑换使用，但不支持核销对接前已上架售卖的团购，只能下架原先团购（下架后无法保留团购历史销量），重新创建团购。
• 抖音平台券：是由抖音平台生成的券，抖音侧先创建券，然后再来银豹创建关联抖音项目ID（商品ID）。
  抖音平台券支持核销对接前已上架售卖的团购（保留团购历史销量），但是不支持在银豹小程序兑换使用。
  在收银端，核销抖音平台券只能通过扫码的方式进行核销，不支持手动输入券码进行核销！

创建抖音团购（平台券）

平台券创建流程

步驟1 抖音来客先创建团购

对接前已上架的团购，登录抖音来客复制团购商品ID，然后操作步骤2、3即可

步驟2 银豹侧创建优惠券

步驟3 银豹侧创建「平台券」类型的团购关联商品ID

以下分别说明代金券、单品团购券、套餐团购券、次卡类型的团购的具体操作步骤

创建代金券

代金券包含：某个指定商品抵现券、某类商品抵现券、全场抵现券。

步骤1 抖音来客上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

① 创建团购券商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「代金券」，点击【下一步】。

券码类型：选择「抖音券」

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

参数说明

* 代金券名称：建议填写 “ X元代/顶/团/买/享/抵X ”，例如：50代100菜品券; 100代200【工作日可用】

* 代金券面值：编辑代金券面值金额

* 顾客实际支付金额：根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

* 代金券券头图：按照代金券头图规则要求上传代金券的图片，不可以是具体商品否则会提示素材和类型不符合。

③ 获取团购商品ID

团购创建成功后，复制商品ID，后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

步骤2 银豹侧创建优惠券

路径：银豹后台，营销-卡券管理-优惠券

操作：进入优惠券管理页面后，点击【创建优惠券】，根据需要创建相应的优惠券。

选择优惠类型，根据页面提示设置优惠券明细，设置好后点击【保存】。

为方便后期对账，建议商家开启【核销时计入实收】，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入。

-券收入：建议选择 “购买金额”

商家在团购平台上架优惠券时，或许会有其他活动叠加（平台活动或商家自定义的其他活动），使得每个消费者购买同一活动的券的价格各异。券收入选择 “购买金额 ” ，收银端核销券时，券对应的实收金额为用户实际的购买金额。

- 绑定支付方式：指记账的支付方式，一般选择代金券

示例：创建19.9元购买50元的全场抵现券

优惠券类型选择「全场抵现券」，优惠券适用范围勾选实体店，抵现金额填写50元，开启允许销售，销售价格填写19.9元。开启「核销时计入实收」，券收入选择 “购买金额”，绑定支付方式选择“代金券”。

步骤3 创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购，关联优惠券。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，例如：19.9元代50元代金券

团购活动类型：选择「抖音平台券」

商品类型：选择「优惠券」，关联相关优惠券  19.9元代50元代金券

抖音项目ID：将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处

创建“单品”团购券

步骤1抖音来客上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建团购商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「团购券」，点击【下一步】

券码类型：选择「抖音券」

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

注意

* 套餐名称：建议填写商品品名，例如：法棍泡芙-抖音福利

* 图片信息：阅读图片信息要求，按照标准上传该商品对应图片，不能出现什么几元代金券或19.9元享受50元XX的字眼，否则会提示素材和类型不符合！

③ 获取团购商品ID

团购创建成功后，复制商品ID，后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

步骤2 银豹侧创建优惠券

路径：营销-卡券管理-优惠券

操作：进入优惠券管理页面后，点击【创建优惠券】

选择优惠类型，根据页面提示设置优惠券明细，设置好后点击【保存】。

为方便后期对账，建议商家开启【核销时计入实收】，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入。

-券收入：建议选择 “购买金额”

商家在团购平台上架优惠券时，或许会有其他活动叠加（平台活动或商家自定义的其他活动），使得每个消费者购买同一活动的券的价格各异。券收入选择 “购买金额 ” ，收银端核销券时，券对应的实收金额为用户实际的购买金额。

- 绑定支付方式：指记账的支付方式，一般选择“代金券”

示例：创建 12.9元购买原价19.9元的法棍泡芙单品抵现券

优惠券类型选择“单品抵现券”，优惠券适用范围勾选实体店，优惠商品选择“法棍泡芙”，法棍泡芙原价19.9，抵现金额填写19.9元，开启允许销售，销售价填写12.9。开启核销时计入实收，券收入选择 “购买金额”，绑定支付方式选择“代金券”。

步骤3 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，如：法棍泡芙-抖音福利

团购活动类型：选择「抖音平台券」

商品类型：选择「优惠券」，关联对应优惠券，如：法棍泡芙-抖音福利

抖音项目ID：将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处

创建“套餐”团购券

步骤1 抖音上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建团购商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「团购券」，点击【下一步】

次券码类型：选择「抖音券」

 

② 配置商品信息

进入商品详情页，根据页面提示配置商品信息，配置好后提交等待审核。

参数说明

* 套餐名称：建议填写“商家品牌名/商品品名+套餐人数”，例如：【可可西饼】小西点3次卡

* 建议用餐人数：根据套餐实际情况选择用餐人数。若使用人数在标题处和使用规则处也有对应描述，请认真检查，确保内容的一致性。

* 商品搭配：根据系统提示，认真填写商品名称、份数、单价等每个模块的信息内容。

*顾客实际需支付：根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

*图片信息：阅读图片信息要求，按照示例图标准上传套餐图，至少上传2张套餐图

③ 获取团购商品ID

团购创建成功后，复制商品ID，后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

步骤2银豹侧创建套餐券

登录银豹后台创建套餐活动，活动要开启优惠券验证。

路径：银豹后台，营销-常规-促销活动

注意事项

• 套餐明细中套餐价要设置为0元

• 套餐活动要开启优惠券验证

• 开启券收入，券收入选择 “购买金额 ”

• 一张券码可使用套餐价份数 要设置，比如一张券一份

操作：进入促销活动页面，点击【创建促销】，选择「套餐促销」

商家根据页面提示编辑套餐信息，设置套餐明细

例如：2人下午茶套餐（抖音福利）

套餐内有“ 原味舒芙蕾+无骨鸡柳佐蜂蜜芥末酱+2份伯爵红茶 ”

套餐价填写0元 ，设置好套餐明细后，点击【确定】保存设置。

开启优惠券验证（后续创建抖音团购关联银豹优惠券才可选择到该套餐活动）

开启核销时计入实收，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入；券收入选择 “购买金额 ” ，收银端核销券时，券对应的实收金额为用户实际的购买金额；绑定支付方式选择“代金券”。

根据需要设置一张券码可使用套餐价份数

举例：一张券码可使用套餐价3份，则消费者点单5份套餐，使用了一张优惠券券码，则其中3份是套餐促销价，2份是套餐子商品的原价总和。

编辑设置好套餐活动后，点击【保存】。

步骤3 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，如：2人下午茶套餐（抖音福利）

团购活动类型：选择「抖音平台券」

商品类型：选择「优惠券」，关联对应优惠券

抖音项目ID：将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处

创建次卡

次卡可以帮助商家提高客单价，消费者一次购买，多次使用，同时分次进行履约、分账及结算。次卡用户通过多次到店，持续为门店进行引流，商家通过多次优惠服务，提高消费者对门店的认可度，增加后续到店会员转化机会。

抖音次卡可以理解为多张抖音券，银豹侧是通过创建关联优惠券设置优惠券张数实现的（创建单次优惠券，然后银豹侧创建抖音团购并关联优惠券时再设置优惠券张数。）

步骤1 抖音侧上架团购

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建次卡商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「次卡」，点击【下一步】

券码类型：选择「抖音券」

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

次卡名称：建议填写和银豹侧团购名称的一致 例如，小西点下午茶3次

③ 获取团购商品ID

团购创建成功后，复制商品ID，后续在银豹创建团购时需要关联该商品ID

 

步骤2 银豹侧创建优惠券（单次）

登录银豹后台创建优惠券，可通过以下2个路径

路径1：营销-营销活动-抖音团购-创建银豹优惠券

路径2：营销-卡券管理-优惠券

我们以创建“小西点下午茶（抖音福利）”套餐券为例

路径：银豹后台，营销-常规-促销活动

操作：进入促销活动页面，点击【创建促销】，选择「套餐促销」

商家根据页面提示编辑套餐信息，设置套餐明细

例如：小西点下午茶（抖音福利）套餐内有：甜点（5选1）+伯爵红茶

套餐价填写0元 ，设置好套餐明细后，点击【确定】保存设置。

开启优惠券验证（后续创建抖音团购关联银豹优惠券才可选择到该套餐活动）

开启核销时计入实收，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入；开启「核销时计入实收」，券收入选择 “购买金额”；选择绑定支付方式，指记账的支付方式，一般选择代金券。

步骤3 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「次卡」类型的抖音团购，关联优惠券，设置优惠券次数。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：建议使用 商品名称+可用次数 组合，例如：小西点下午茶3次卡

团购活动类型：选择「抖音平台券」

商品类型：选择「次卡」

关联优惠券并设置次数：关联“小西点下午茶（抖音福利）”团购券，次数设置3次。

抖音项目ID：将抖音来客复制的团购商品ID粘贴到此处

创建抖音团购（商家券）

流程：银豹侧创建优惠券-银豹侧创建「商家券」类型的团购-抖音来客创建团购关联商家平台ID。

创建代金券

代金券包含：某个指定商品抵现券、某类商品抵现券、全场抵现券。

步骤1 银豹侧创建优惠券

登录银豹后台创建优惠券，可通过以下2个路径

路径1：营销-营销活动-抖音团购-创建银豹优惠券

路径2：营销-卡券管理-优惠券

操作：进入优惠券管理页面后，点击【创建优惠券】，根据需要创建优惠券

根据页面提示选择优惠类型，设置优惠券明细，设置好后点击【保存】

为方便后期对账，建议商家开启【核销时计入实收】，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入。

-券收入：建议选择 “购买金额”

商家在团购平台上架优惠券时，或许会有其他活动叠加（平台活动或商家自定义的其他活动），使得每个消费者购买同一活动的券的价格各异。券收入选择 “购买金额 ” ，收银端核销券时，券对应的实收金额为用户实际的购买金额。

- 绑定支付方式：指记账的支付方式，一般选择代金券

示例：创建19.9元购买50元的全场抵现券

优惠券类型选择「全场抵现券」，优惠券适用范围勾选实体店，抵现金额填写50元，开启允许销售，销售价格填写19.9元。开启「核销时计入实收」，券收入选择 “购买金额”，绑定支付方式选择“代金券”。

步骤2 创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购，关联优惠券。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，例如：19.9元代50元代金券

团购活动类型：选择「商家券」

商品类型：选择「优惠券」，关联相关优惠券  19.9元代50元代金券

创建关联成功后，会自动生成抖音来客商家平台商品 ID ，复制保存，后面上架抖音团购券时需要关联该ID。

步骤3 抖音上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

① 创建团购券商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「代金券」，点击【下一步】。

券码类型：选择「商家券」

券码服务商：选择「准动网络科技（厦门）有限公司」

商家平台ID：将银豹侧生成的抖音来客商家平台商品ID粘贴到此处

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

参数说明

* 代金券名称：建议填写 “ X元代/顶/团/买/享/抵X ”，例如：50代100菜品券; 100代200【工作日可用】

* 代金券面值：编辑代金券面值金额

* 顾客实际支付金额：根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

* 代金券券头图：按照代金券头图规则要求上传代金券的图片，不可以是具体商品否则会提示素材和类型不符合。

创建“单品”团购券

步骤1 银豹侧创建优惠券

路径：银豹后台，营销-卡券管理-优惠券

操作：进入优惠券管理页面后，点击【创建优惠券】

选择优惠类型，根据页面提示设置优惠券明细，设置好后点击【保存】。

为方便后期对账，建议商家开启【核销时计入实收】，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入。

-券收入：建议选择 “购买金额”

商家在团购平台上架优惠券时，或许会有其他活动叠加（平台活动或商家自定义的其他活动），使得每个消费者购买同一活动的券的价格各异。券收入选择 “购买金额 ” ，收银端核销券时，券对应的实收金额为用户实际的购买金额。

- 绑定支付方式：指记账的支付方式，一般选择“代金券”

示例：创建 12.9元购买原价19.9元的法棍泡芙单品抵现券

优惠券类型选择“单品抵现券”，优惠券适用范围勾选实体店，优惠商品选择“法棍泡芙”，法棍泡芙原价19.9，抵现金额填写19.9元，开启允许销售，销售价填写12.9。开启核销时计入实收，券收入选择 “购买金额”，绑定支付方式选择“代金券”。

步骤2 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，如：法棍泡芙-抖音福利

团购活动类型：选择「商家券」

商品类型：选择「优惠券」，关联对应优惠券，如：法棍泡芙-抖音福利

创建关联成功后，会自动生成抖音来客商家平台商品 ID ，复制保存，后面上架抖音团购时需要关联该ID。

步骤3 抖音上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建团购商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「团购券」，点击【下一步】

次券码类型：选择「商家券」

券码服务商：选择「准动网络科技（厦门）有限公司」

商家平台ID：将银豹侧生成的抖音来客商家平台商品ID粘贴到此处

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

注意

* 套餐名称：建议填写商品品名，例如：法棍泡芙-抖音福利

* 图片信息：阅读图片信息要求，按照标准上传该商品对应图片，不能出现什么几元代金券或19.9元享受50元XX的字眼，否则会提示素材和类型不符合！

创建“套餐”团购券

步骤1 银豹侧创建套餐券

登录银豹后台创建套餐活动，活动要开启优惠券验证。

路径：银豹后台，营销-常规-促销活动

注意事项

• 套餐明细中套餐价要设置为0元

• 套餐活动要开启优惠券验证

• 开启券收入，选择 “购买金额”

• 一张券码可使用套餐价份数 要设置，比如一张券一份

操作：进入促销活动页面，点击【创建促销】，选择「套餐促销」

商家根据页面提示编辑套餐信息，设置套餐明细

例如：2人下午茶套餐（抖音福利）

套餐内有“ 原味舒芙蕾+无骨鸡柳佐蜂蜜芥末酱+2份伯爵红茶 ”

套餐价填写0元 ，设置好套餐明细后，点击【确定】保存设置。

开启优惠券验证（后续创建抖音团购关联银豹优惠券才可选择到该套餐活动）

开启核销时计入实收，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入；开启核销时计入实收，券收入选择 “购买金额”；选择绑定支付方式，指记账的支付方式，一般选择代金券。

根据需要设置一张券码可使用套餐价份数

举例：一张券码可使用套餐价3份，则消费者点单5份套餐，使用了一张优惠券券码，则其中3份是套餐促销价，2份是套餐子商品的原价总和。

编辑设置好套餐活动后，点击【保存】。

步骤2 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「优惠券」类型的抖音团购。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，如：2人下午茶套餐（抖音福利）

团购活动类型：选择「商家券」

商品类型：选择「优惠券」，关联对应优惠券

创建关联成功后，会自动生成抖音来客商家平台商品 ID ，复制保存，后面上架抖音团购时需要关联该ID。

步骤3 抖音上架团购券

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建团购商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「团购券」，点击【下一步】

次券码类型：选择「商家券」

券码服务商：选择「准动网络科技（厦门）有限公司」

商家平台ID：将银豹侧生成的抖音来客商家平台商品ID粘贴到此处

② 配置商品信息

进入商品详情页，根据页面提示配置商品信息，配置好后提交等待审核。

参数说明

* 套餐名称：建议填写“商家品牌名/商品品名+套餐人数”，例如：【可可西饼】小西点3次卡

* 建议用餐人数：根据套餐实际情况选择用餐人数。若使用人数在标题处和使用规则处也有对应描述，请认真检查，确保内容的一致性。

* 商品搭配：根据系统提示，认真填写商品名称、份数、单价等每个模块的信息内容。

*顾客实际需支付：根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

*图片信息：阅读图片信息要求，按照示例图标准上传套餐图，至少上传2张套餐图

创建预付卡

通过抖音售卖预付卡，引流到商家自营的小程序。消费者在抖音上购买预付卡，可以在银豹小程序上输入抖音券码绑定预付卡，预付卡可以线上、线下使用，未使用完的余额下次可继续使用。

步骤1 银豹侧创建预付卡

商家可根据需要设置预付卡适用的商品范围、不适用的商品范围

路径1：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购-创建银豹预付卡

路径2：银豹后台，营销-卡券-预付卡

操作：进入预付卡管理页面，点击【创建预付卡】

根据页面提示，编辑设置预付卡信息，设置好后保存。

步骤2 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「预付卡」类型的抖音团购，关联预付卡。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：输入团购名称，例如：80元购100元预付卡

团购活动类型：选择「商家券」

商品类型：选择「预付卡」

创建关联成功后，会自动生成抖音来客商家平台商品 ID ，复制保存，后面上架抖音团购券（预付卡）时需要关联该ID。

步骤3 抖音侧上架团购

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。抖音售卖预付卡，是通过创建“代金券”类型的商品实现的。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建团购券商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「代金券」，点击【下一步】。

券码类型：选择「商家券」

券码服务商：选择「准动网络科技（厦门）有限公司」

商家平台ID：粘贴银豹侧生成的抖音来客商家平台商品ID

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

参数说明

* 代金券名称：建议填写 “ X元代/顶/团/买/享/抵X ”，例如：960元抵100元【畅享卡】

* 代金券面值：编辑代金券面值金额

* 顾客实际支付金额：根据“顾客实际需支付”标准要求进行填写价格。

* 代金券券头图：按照代金券头图规则要求上传代金券的图片，不可以是具体商品否则会提示素材和类型不符合。

创建次卡

次卡可以帮助商家提高客单价，消费者一次购买，多次使用，同时分次进行履约、分账及结算。次卡用户通过多次到店，持续为门店进行引流，商家通过多次优惠服务，提高消费者对门店的认可度，增加后续到店会员转化机会。

抖音次卡可以理解为多张抖音券，银豹侧是通过创建关联优惠券设置优惠券张数实现的（创建单次优惠券，然后银豹侧创建抖音团购并关联优惠券时再设置优惠券张数。）

步骤1 银豹侧创建优惠券（单次）

登录银豹后台创建优惠券，可通过以下2个路径

路径1：营销-营销活动-抖音团购-创建银豹优惠券

路径2：营销-卡券管理-优惠券

我们以创建“小西点下午茶（抖音福利）”套餐券为例

路径：银豹后台，营销-常规-促销活动

操作：进入促销活动页面，点击【创建促销】，选择「套餐促销」

商家根据页面提示编辑套餐信息，设置套餐明细

例如：小西点下午茶（抖音福利）套餐内有：甜点（5选1）+伯爵红茶

套餐价填写0元 ，设置好套餐明细后，点击【确定】保存设置。

开启优惠券验证（后续创建抖音团购关联银豹优惠券才可选择到该套餐活动）

开启核销时计入实收，开启后售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单算入此券的支付收入；开启核销时计入实收，券收入选择 “购买金额”；选择绑定支付方式，指记账的支付方式，一般选择代金券。

编辑设置好套餐活动后，点击【保存】。

步骤2 银豹侧创建抖音团购

登录银豹后台，创建「次卡」类型的抖音团购，关联优惠券，设置优惠券次数。

路径：银豹后台，营销-营销活动-抖音团购

操作：进入抖音团购页面，点击【创建抖音团购】

根据页面提示编辑设置抖音团购信息，编辑好后点击【保存】

团购名称：建议使用 商品名称+可用次数 组合，例如：小西点下午茶3次卡

团购活动类型：选择「商家券」

商品类型：选择「次卡」

关联优惠券并设置次数：关联“小西点下午茶（抖音福利）”团购券，次数设置3次。

创建关联成功后，会自动生成抖音来客商家平台商品 ID ，复制保存，后面上架抖音次卡时需要关联该ID。

步骤3 抖音侧上架团购

登录抖音来客后台或者在抖音来客APP创建上架团购商品。

路径：商品管理 - 创建商品

操作说明

① 创建次卡商品

进入商品管理页面，点击创建商品，选择商品品类，商品类型选择「次卡」，点击【下一步】

② 配置商品信息

进入商品详情页，配置商品信息，编辑设置好后提交等待审核。

次卡名称：建议填写和银豹侧团购名称的一致 例如，小西点下午茶3次

券码类型：选择「商家券」

券码服务商：选择「准动网络科技（厦门）有限公司」

商家平台ID：将银豹侧生成的抖音来客商家平台商品ID粘贴到此处

抖音会员通

银豹系统接入抖音会员通，将银豹会员体系与抖音生活服务系统打通，品牌能够在抖音渠道获取、沉淀、运营会员用户。

点击了解>>

小程序使用抖音券

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银豹微信小程序支持兑换、使用抖音券，帮助商家实现从抖音引流到自营小程序。

注意：仅“商家券”类型的抖音券才支持！！！

▶ 若商家开通了抖音会员通

消费者在抖音成为商家会员后购买抖音团购，使用入会手机号注册/登录商家微信小程序，在卡券中就可以直接使用团购券下单，无需再到店在POS核销或复制券码到小程序兑换。

▶ 若商家未开通抖音会员通

那么消费者购买抖音券后需要抖音券券码在商家微信小程序中黏贴抖音券券码进行兑换。

小程序上兑换抖音券

消费者购买抖音券后复制抖音券券码，在商家微信小程序中黏贴抖音券券码进行兑换。

温馨提示：商家可通过银豹小程序装修工具，在小程序首页中装修配置「兑换优惠券」入口，方便消费者快速进入兑换入口。

消费者也可在小程序「会员中心-卡券-兑换优惠券」中，黏贴抖音券券码进行兑换。

小程序上使用抖音券

消费者在小程序上兑换抖音券后，在小程序会员卡券中可查看。点击优惠券可查看优惠券明细，点击立即使用，会跳转至商品详情页，添加商品至购物车即可使用抖音券快速完成支付。

收银端核销抖音团购

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收银端版本要求

1、PC收银端

官网PC新版本已经合并了抖音券和普通优惠券的核销入口

① PC收银端V4.70.202.2589 及以上版本

② PC收银端需开启2.0或3.0版新收银界面，推荐开启3.0新收银界面，可在银豹后台联系在线客服开通。

温馨提示：开启新收款界面后，如果收款界面还是旧界面，可稍等一会儿，返回收银主界面，再重新进入收款界面，即会更新为新支付界面。

2、安卓收银端

版本 V3.3.1 及以上版本

核销抖音团购券

在收银端，核销抖音平台券只能通过扫码的方式进行核销，不支持手动输入券码进行核销！

我们以PC端核销抖音团购（12.9购买价值19.9的法棍泡芙）为例展示

2.0收银界面操作如下：

● 消费者到店，出示抖音团购券券码

● 门店收银员添加团购商品进行收款，在收款界面选择【优惠券】

然后选择【普通优惠券】入口进行核销，收银员扫抖音团购券券码完成核销后，消费者抖音APP的券状态会转为已使用。

3.0收银界面操作如下：

● 消费者到店，出示抖音团购券券码

● 门店收银员添加团购商品进行收款，在收款界面选择【优惠券】

然后选择【普通优惠券】入口进行核销，收银员扫抖音团购券券码完成核销后，消费者抖音APP的券状态会转为已使用。

视频操作

券扫码下单

温馨提示：券扫码下单，目前只支持套餐券、单品抵现券的扫码自动下单。

收银主界面扫抖音券码，如果是单品抵现券或者套餐券则把对应的商品或者套餐加入购物车，收银时直接核销无需再扫一次券码。

抖音团购券退款

根据抖音侧的规则：

• 在收银端使用抖音券核销的订单，收银员在销售单据页面，1小时内可以操作反结账退券，超过1小时将无法进行操作！
• 在小程序使用抖音券下单的订单，只有在网单未收银的1小时内，收银员在网单中心进行网单作废操作才可以退券！

我们以PC端操作为例，截图展示：

在销售单据中找到抖音团购订单，点击【反结账】，点击【直接反结账】

 

☛抖音团购常遇问题