产品说明


抖音小程序是基于抖音平台开发的小程序,是一种轻量化的应用,依托于抖音等字节跳动系APP,不需要用户进行下载即点即用。抖音小程序能够帮助商家轻松从抖音海量公域流量池中获客,实现将流量获取直接转化为收入变现。银豹接入抖音小程序,帮助商户开发并上线小程序,助力收割抖音短视频红利!

准备工作


开通银豹抖音小程序服务

1.联系业务开通银豹抖音小程序服务
咨询热线:400-806-6866

2.所有行业均可对接抖音小程序,具体以抖音侧审核为准
纯电商类的很难通过审核,不同行业对资质会有要求,可参考以下说明
• 泛餐饮行业(如餐饮、茶饮、烘焙)需要具备以下资料
食品经营许可证》
非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》(二选一)
•  其他行业(如零售、生鲜、母婴等)需持有食品经营许可证
可尝试提审,不保证能成功上线

入驻抖音开发者平台

在创建小程序前,请确保已经完成抖音开发者平台的入驻,若您已入驻可跳过此步骤,直接进行下一步创建抖音小程序。

1.注册抖音开放平台账号
进入抖音开放平台(https://microapp.bytedance.com/ ),点击右上角【登录】进行帐号注册;注册方式可以选择邮箱或手机注册, 也可以选择抖音授权登录注册,注册时,请如实填写信息。
银豹抖音小程序-银豹博客第一次登录请设置用户名银豹抖音小程序-银豹博客

2. 认证企业资质
登录抖音开放平台,点击右上角【控制台】,进入【我的应用】模块,点击【认证企业资质】。银豹抖音小程序-银豹博客银豹抖音小程序-银豹博客在企业认证页面填写基础信息,然后单击【提交】
注:如您已在抖音号进行过主体认证,可选择通过同步抖音号认证信息便捷入驻
银豹抖音小程序-银豹博客等待平台审核反馈通知,平台一般在5个工作日内完成审核。银豹抖音小程序-银豹博客

3.对公认证
完成主体认证平台审核后,进入对公认证页面,选择用于对公验证的方式,对公验证完成即入驻完成。

银豹抖音小程序-银豹博客

创建及上线抖音小程序


创建抖音小程序

创建小程序

登录抖音开放平台,点击右上角【控制台】,在控制台中点击【小程序】,然后点击【创建小程序】。银豹抖音小程序-银豹博客银豹抖音小程序-银豹博客在创建小程序页面填写小程序名称,勾选我已阅读并同意《小程序开发者平台服务协议》,点击【创建】,提交审核。银豹抖音小程序-银豹博客小程序创建后,由抖音开放平台进行审核。审核通过后,控制台会展示新建的小程序。银豹抖音小程序-银豹博客

完善小程序基本信息

点击小程序名称,进入小程序详情页,在总览中完善小程序基本信息银豹抖音小程序-银豹博客银豹抖音小程序-银豹博客完善小程序基本信息包括小程序简介、小程序图标和添加服务类目。
商家根据门店实际售卖商品选择对应的服务类目(☛企业主体开放的服务类目银豹抖音小程序-银豹博客

基本信息修改次数

  • 小程序名称:长度为 4~20个字符,名字只能包含大小写字母、数字和中文,最后一位可以是 +;发布前可修改2次,发布后,一年只能修改2次;若次数已用完,距离上一次修改满一年后会增加修改次数
  • 小程序简介:60个字,一个月内可以修改3次
  • 小程序图标:一个月内可以修改3次
  • 小程序服务类目:一个月内可以修改3次

获取小程序Appid和密钥

登录抖音开放平台,点击右上角【控制台】,在控制台中点击【小程序】,然后点击【开发】-【开发配置】,提取Appid和密钥(尽量不要重置密钥),将Appid和密钥复制备份,后续需要提交该参数给银豹侧配置。银豹抖音小程序-银豹博客

申请开通支付功能

有交易行为的小程序需接入担保支付,支持微信、支付宝、抖音支付等多种支付方式,进件是开通支付账户的过程,至少需要选择开通一个渠道的支付账户。

进件开户

登录抖音开放平台,点击右上角【控制台】,在控制台中点击【小程序】,然后点击-【能力】-【支付能力】,在产品管理页面,选择需要的进件方式(可选微信支付、支付宝支付、抖音支付),点击【一键开通】
银豹抖音小程序-银豹博客
建议使用和企业认证一致的主体开通支付。根据页面提示填写进件信息,提交材料并同意《开放平台担保支付协议》及平台留存以上资料以便接入其他支付服务。
若您官网链接,可以填写您在银豹侧的网店地址:https://网店域名.pospal.cn/m( 获取路径:银豹后台-【设置】-【网店】-【基础设置】-查看网店地址)银豹抖音小程序-银豹博客
提交后等待对应渠道审核,
审核时间预计 2~3 个工作日。

支付设置

进件成功后,需要进行支付设置。
路径:抖音开放平台-控制台-【某小程序】-【能力】-【支付能力】-【支付产品】-【支付设置】
操作:在支付设置页面,将该小程序的 URL、Token配置为如下固定参数
URL: https://byteservice.pospal.cn/wxapi/bytecommon/paynotify
Token: POSPALTIKTOK666
然后提取支付密钥(SALT),保存复制,后面抖音小程序配置时需提供给银豹技术!
配置好后,点击【提交】。
银豹抖音小程序-银豹博客

抖音小程序授权

商家授权抖音小程序给银豹开发。
操作:打开授权地址,
输入抖音开放平台账号、密码,选择要授权给银豹开发的抖音小程序,点击【下一步】
授权地址:https://byteservice.pospal.cn/Open3rd/byteauthorize/componentlogin 银豹抖音小程序-银豹博客勾选全部权限授权给银豹,点击【确定授权】银豹抖音小程序-银豹博客

发布上线抖音小程序

温馨提示:小程序初期审核需要有商品资料信息,提供的银豹账号,如果没有商品资料,可简单新增几个商品,后续审核通过后再批量新增商品!

提供参数给银豹配置提审

商家提供以下信息给银豹技术配置抖音小程序
………………………………………………………………
银豹账号&密码:

抖音小程序appid和密钥:(如何查看小程序APPID?
抖音支付密钥(SALT):(如何查看支付密钥?
………………………………………………………………

银豹技术配置开发后,会提交给抖音小程序官方审核,审核时间一般3-7个工作日会有结果通知!

发布上线抖音小程序

抖音小程序审核通过后,在总览页面,点击【申请发布】即可提交发布申请。发布成功后,在抖音app里可通过搜索名称、关键词等搜索到自己的小程序,可下单测试几笔。

其他注意事项

  • 小程序下架:在后台【设置】-【基础设置】-【下架小程序】
  • 已下架小程序不支持重复上架,请开发者谨慎使用功能
  • 主体认证,该主体后续需与支付主体、广告结算主体保持一致
  • 每个企业主体可以验证 10 个企业小程序,个人主体暂不开放

上架抖音小程序商品


1. 新增商品资料
2. 网店商品管理
①设置网店商品名称、价格、显隐
②网店商品分类显隐、网店商品分类禁售时段

设置抖音小程序基础展示信息


登录银豹后台,可设置抖音小程序的基础展示信息

1.店铺名称、联系电话、联系地址
路径:设置-系统-账号管理银豹抖音小程序-银豹博客抖音小程序点单界面顶部会展示店铺名称、店铺地址,订单详情页中会展示商家电话、商家地址银豹抖音小程序-银豹博客2.网店营业时间
路径:设置-网店-基础设置
银豹抖音小程序-银豹博客如果不在商家的营业时间范围内,消费者访问商家抖音小程序,会提示“该商家已打烊”银豹抖音小程序-银豹博客3.零库存销售
商品库存低于0时,线上是否允许继续销售
路径:设置-网店-基础设置->营业时间银豹抖音小程序-银豹博客4.积分抵现
会员在网店消费,是否允许积分抵现
路径:设置-网店-基础设置->积分抵现银豹抖音小程序-银豹博客5.经营主体认证(服务资质
路径:设置-网店-基础设置->经营主体认证银豹抖音小程序-银豹博客在抖音小程序的会员中心的服务资质中展示
银豹抖音小程序-银豹博客

抖音小程序入口


留存入口包括收藏、我的侧栏入口、搜索等,留存入口能够帮助小程序进行激活和沉淀提高用户留存率和用户粘性。银豹抖音小程序-银豹博客

抖音小程序使用


会员登录/注册

消费者点击【我的】进入会员中心页面,点击顶部【登录/注册】,可授权手机号快捷登录/注册会员。银豹抖音小程序-银豹博客

会员充值

消费者登录会员中心后,点击【余额】进入我的余额页面,在页面中可查看到会员余额变动明细;
在我的余额页面,点击【去充值】可前往充值余额或购物卡,选择充值档位,选择支付方式完成充值。
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购物下单

消费者在「点单」页面选择商品(多规格商品可选择规格),选择商品后可加入购物车或直接购买;在「购物车」页面,可查看已加入购物车的商品,可删减或清空购物车内商品 。银豹抖音小程序-银豹博客选择好商品前往付款页面,选择到店时间,选择可用优惠券,选择支付方式完成订单
银豹抖音小程序-银豹博客完成订单后可点击前往查看订单详情银豹抖音小程序-银豹博客

查看订单进度

消费者在「订单进度」页面可查看订单进度,下拉可刷新页面,左右滑动可查看更多订单银豹抖音小程序-银豹博客

查看订单、订单详情

消费者在「我的」页面,点击【我的订单】可前往查看订单、订单详情,可根据需要选择订单状态进行查询。
注:若需要查询更多的订单,可点击【更多】筛选时间
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抖音小程序常见问题:https://blog.pospal.cn/kb/5587