产品说明

银豹开发中餐收银系统,区别于快餐模式的即点餐即支付再用餐的捷收银场景,适用于从点餐到用餐最后完成离店支付的餐饮消费场景。

新中餐收银系统使用手册-银豹博客
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使用前提

服务开通

商户需开通“中餐行业专业版及以上” 服务
咨询热线:400-806-6866   服务商客户请咨询您当地的服务商开通!

收银端版本

说明:支持pc(中餐版本)、安卓移动pos,(安卓&ios平板版本待开发)
注意:如果商家店内有设置主分机,主机必须为pc端,分机可以pc或安卓移动收银端;安装中餐包之前需要将之前非中餐的软件卸载干净!

  • PC中餐版
    银豹官网下载
  •  安卓中餐版
    ☛安卓手机下载(beta版)地址:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx 
    ☛商米手持设备下载地址:商米应用市场下载
    备注:建议商米设备在商米应用市场下载,在安卓手机地址下载地址下载的有可能会出现不兼容的问题。例如:不打印小票

设置说明

后台管理设置

行业必须选择餐饮-中餐(云后台——设置——账号管理——所属行业)

后台登录网址:https://beta.pospal.cn/account/signin

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桌号管理

前台登录前请登录后台先创建好桌号信息,为后续的厨打设置、前台开台、扫桌码点餐做准备

桌号设置教程:https://blog.pospal.cn/kb/581

餐位费设置

功能说明

银豹餐饮行业新增“餐位费”功能,餐位费一般指顾客在餐厅就餐时,餐厅按照消费人数向顾客收取一定数额菜品外费用,该费用主要用于餐饮碗筷消毒、纸巾等,一般为2元/人、5元/人等金额。

行业:餐饮行业(中餐)
路径:云后台,设置-门店-牌号管理,点击新增/编辑区域,填写餐位费,点击保存

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如果门店需要分区域打印请参考这个教程:https://blog.pospal.cn/kb/4740

厨打小票设置教程:https://blog.pospal.cn/kb/316

电子厨打kds设置教程:https://blog.pospal.cn/kb/356

使用说明

pc端使用说明

注册主机服务

注意:安装软件后登陆账号第一个步骤是注册主机服务,务必先注册主机服务,才可做其他功能操作

【系统设置】→【账号管理】→【注册主机服务】→【输入账号密码】→【登录】→【注册】

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开台点单&追加

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菜品操作

挂单后操作:赠送、单品改价、单个/批量退菜、转菜、补打、叫起、等叫、催菜等

视频以赠送、改价、退菜为例

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拆台/拆单操作

【桌台操作】→【拆台】→【选择要拆台的桌号】→【输入人数】(如有需要请选择开台工号)→【开台】→【返回】

注意:拆台后点击左上角的“返回”键,再进行后续的操作

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换台

【桌台操作】→【换台】→【选择要换台的桌号】→【下一步】→【选择目标桌号】→【确定】

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联台

【桌台操作】→【联台】→【选择要联台的桌号】(两个及以上)→【确定】注意:联台的桌号是合并收银的,不支持分开收银

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预约桌台

【全部菜单】→【预约】→【添加预约】  客人到店后  【全部菜单】→【预约】→【开台】

可将“预约”功能放在桌台界面,方便操作

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预约客户到店时间提醒:桌号页面显示提醒预约时间,防止服务人员不知情下重复开台
主界面右上角——设置——预约提醒时间

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安卓移动pos端使用说明

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分机设置

注意:如果分机是pc端,登录账号密码即可,pc分机不需要注册主机服务;如果分机是安卓移动pos端,在系统设置——功能设置——选中餐

注意:主分机连接同一个局域网,分机需要填写厨打ip地址才能打印

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我负责的桌台

功能介绍:点菜员可以根据所负责的区域设置“我负责的桌台”,查看桌台信息、点菜操作更便捷

适用场景:点菜员手持pos至桌台为客人点单,或纸质版菜单点单,手持设备录单

【我负责的桌台】→【编辑】→【勾选桌号】→【确定】

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常见问题及处理办法

1.当手机端提示:正在连接主机

处理办法:pc端的杀毒软件和防火墙关闭

2.如果已经注册主机服务了,主机开台/点菜提示未能连接到主机,主机交接班关闭软件重新登录;一定要关闭软件重新打开

3.登录工号时提示获取rsa key失败或主机服务尚未注册成功,请前往系统设置——账号管理注册主机服务进行设置;这个是因为主机服务还没注册提示的

4.主界面和挂单页面的金额不一致或者金额为0,这个是因为点了次卡商品;

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5.提示:该单据已被其他分机占用,请稍后操作;原因:其他设备打开同一个桌号进行点单未关闭点单页面

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6.扫码点餐 挂单时提示“regionuid”无效!

原因:账号在宠物行业创建过寄养笼子,切换到餐饮行业下载的桌号下单

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7.主机服务已注册,host也正常运行 点单时还是提示:连接尚未初始化;

原因:主机服务有启动不代表分机一定能连上

解决办法:关闭软件重新打开

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8.注册主机服务时提示:主机服务未启动成功,请手动启动!

解决办法:关闭杀毒软件、防火墙,然后再注册主机服务

附:相关视频教程

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