【中餐】桌台服务铃功能
功能说明
随着餐饮行业的不断发展和顾客需求的日益多样化,银豹中餐系统为此增添了“桌台服务铃”功能,旨在为顾客带来更便捷、高效与个性化的服务体验,同时也利于优化餐厅运营管理流程。
商家开启该功能后,能够自行设定服务内容与接收服务铃的桌台范围。设定完毕,顾客扫桌码点单时可点击服务铃呼叫所需服务,PC 收银台会接收到语音和弹窗服务提醒,服务员及时做出响应并为桌台提供相应服务。
使用前提
1、收银端版本
中餐PC收银(Beta版) V4.70.207.3307及以上版本
银豹下载中心:https://www.pospal.cn/downcenter.aspx
2、小程序版本
小程序新装修模板 V1.0.609及以上版本
如果您需要银豹客服的协助,可以扫码联系在线客服。
设置说明
开启桌台服务铃功能
操作路径
银豹装修后台,店铺装修-微信商城-桌码点单
操作说明
1、登录银豹装修后台,进入桌码点单装修页面,在小程序模拟器中添加导航类“桌台信息”功能模块。
2、在右侧编桌台信息功能模块,启用服务铃功能,根据需要设置服务数量以及服务内容(如加水、拿餐具、清洁、加锅底等)。
服务数量=0时,点击服务铃直接执行呼叫;服务数量>0,点击服务铃则弹窗选择服务内容。
3、在编辑桌台信息功能模块时,还可根据需要自定义桌台信息功能模块的背景色、字体色、服务铃色,也可自行上传服务铃按钮。
注:上传图片像素需为 140*48,大小不能超过 200k,若不上传则使用默认样式。
4、完成桌码点单页面的装修编辑后,记得保存并发布。
设置接收服务铃桌台范围
操作路径
系统设置-通用设置->接收服务铃桌台范围
操作说明
1、打开中餐PC收银系统,进入通用设置页面,找到“接收服务铃桌台范围”,点击设置接收服务铃桌台范围。
2、根据需要选择需要接收服务铃的桌台,选择好后点击【确定】按钮。
效果展示
1、顾客在扫码点单页面,点击服务铃呼叫所需服务。
2、PC中餐收银台接收服务提醒(语音和弹窗),服务员响应并为桌台提供相应服务。
当选择【已响应】时,弹窗会消失,桌台那边服务铃图标也会消失;如果选择【稍后】,桌台会继续显示服务铃按钮。
进入桌台后,点击左上角【服务呼叫】,可以看到未响应的呼叫服务;待响应之后,可点击【已响应】,此时桌台上的服务铃按钮便会消失。