银豹文旅景区【购票+核销票】推送优惠券
方案概述
在文旅景区运营场景中，景区可推行 “门票 + 商品（优惠券）” 打包销售模式，通过门票与优惠券的联动，带动二次消费门店（如餐饮、文创店）营收增长及票务销量提升。
目前可实现方式为最小 MVP 版本：游客完成门票购买或核销后，银豹营销中台将自动向其账户推送优惠券/礼品包，游客也可自主领取使用。
前提条件
需开通「银豹营销中台（简称 CDP）」服务，具体使用要求如下：
1、仅通过短信触达游客：开通 CDP 服务即可满足需求。
2、完整使用 CDP 企业微信板块功能：需按正常流程完成 CDP 全量上线，可参考以下文档：
操作说明
创建优惠券/礼品包
需在银豹票务管理后台，根据运营场景创建对应优惠权益，为后续推送做准备。
创建优惠券
路径：银豹后台，营销-卡券管理-优惠券
示例：创建“20 元全场抵现券（限餐饮 + 文创消费）”，定向刺激游客游玩过程中的即时消费
创建礼品包
路径：银豹后台，营销-卡券管理-礼品包
例如：创建“游客欢迎礼”，包含“纪念徽章 + 导览服务折扣券 + 明信片”，提升游客，激励高客单价消费。
进入CDP后台
开通银豹 CDP 服务后，登录银豹管理后台，点击「CDP」入口即可进入 CDP 操作后台，开展人群圈选与策略配置。
创建目标人群
系统支持多维度筛选条件，景区可根据运营目标自定义圈选人群。
路径：CDP后台，客户-人群圈选
操作：
1、进入人群圈选页面，在「自定义人群」页签点击「新建人群」。
2、设置筛选条件
示例：创建 “景区全量会员人群”，选择「开卡门店」条件，勾选 “全部开卡门店”，点击「重新计算」可查看符合条件的人群总人数和会员占比。
3、输入人群名称（如“景区全部人群”，点击「保存人群」完成创建。）
注：此处筛选人群只需要进行一次，系统会每日自动同步各门店线上线下新注册 / 开卡会员数据。
创建运营策略
根据目标人群特点制定运营策略系统将按规则触发执行；在策略周期内，人群中如有满足条件的新增客户，新增客户也会自动执行营销策略。
操作路径
路径1：银豹CDP后台，客户 - 人群圈选 -> 去运营
路径2：银豹CDP后台，策略 - 运营策略 -> 新建策略
操作说明
选择 “行为策略”，根据业务目标设定触发行为（不同触发行为对应优惠券推送节点，直接影响运营效果）：
• 消费行为触发（购票时推送）：每笔门票订单完成购买时，将优惠券作为打包权益赠送，提升购票转化。
• 核票行为触发（核销时推送）：核销每笔门票时推送优惠券，刺激后续消费（年卡、多次票仅首次核销时推送）。
策略配置细节（以 “购票时推送” 为例，核销推送同理）：
• 策略分类：选择“行为策略”
• 触发行为：选择“消费行为 - 每笔订单购买门票”，选择门票（单张/多张全部），设置触发门槛（如 “满 1 张即触发”）；
• 适用门店：选择门店，不选默认为全选
• 目标人群：选择已创建的人群（如 “景区全量会员人群”）
• 策略执行周期：设置开始日期与结束日期
• 优惠券内容：可选优惠券（可多选）/礼品包（可多选）
选择优惠券/礼品包时：
- 可设置推送方式：直接到账/领取互动（选择领取互动，则需在推送消息里编辑个性化内容并插入优惠券领取链接实现触达）。
- 翻倍计算：不翻倍/按消费商品数量翻倍（选择按消费商品数量翻倍，则优惠内容会乘以商品数量来发放。）
• 触达通道：可选短信通知、企业微信群发、小程序订阅通知、公众号通知、小程序商城弹窗
注意：国家工信局对短信管控严格，短信内禁止加入短链，否则可能导致发送失败、被拦截，甚至签名被禁用。
小程序商城弹窗仅独立使用，其余消息通道可多选。
多选情况下，可按需设置消息顺序，同一个客户只会收到一种通知，按顺序触达成功即不会再进行其他选项的触达，避免对客户造成骚扰负面影响。
选择了企业微信群发，可按需设置企微降级，设置允许时企微成员未在规定时间执行发送，则依次自动触发所选的下一个通知方式。注意：周期触发不限参与次数，请谨慎设置降级时间，避免出现同个会员一自然日收到2条消息的情况。
• 触达频率：可选择 1 次/多次/不限次数
触达频率按整个策略周期来算，例如：选择触达次数一次，就是整个活动期对单一人群只触发一次，其他同理
• 策略名称：输入策略名称
完成设置后，点击【发布策略】直接发布；若暂不发布，可点击 【保存草稿】存为草稿。
查看策略效果
策略执行后的第二天，即可查看执行以来的活动效果。
路径：银豹CDP后台，策略 - 运营策略
操作：在运营计划页面中，选择要查看的计划，点击操作栏【效果分析】按钮，进入查看效果分析数据。
查看短信记录
通过短信渠道推送的通知，如需查看具体的短信发送名单，可前往短信发送记录页面查询。
路径：银豹后台，营销-常规-短信发送记录
