问题：

可以用手机操作会员充值退款吗？

回答：

可以在新版PC前台或安卓收银机中直接作废会员充值记录，或者通过负数方向充值来抵消充值金额。
具体操作步骤为：进入前台的会员中心，选择充值记录，点击作废或输入负数进行反向充值即可。
如果使用线上支付方式，可以反向充值后退现金给客户。
参考视频链接：https://school.pospal.cn/#/course/details/659。