次卡功能使用说明
摘要：帮助商家跟客户建立长期的消费联系，提升顾客的黏性以及复购！
前言
银豹支持次卡创建，便于用于饮品酒水卡、洗澡卡、套餐次卡等计次使用，创建后不能修改次卡次数。
例如：19.9元购买10次饮品卡，可按次核销；健身房办的会员卡，100元可以去健身15次；
新增次卡
商品次卡
前提：需提前在云后台 - 商品 - 商品资料录入单品/单次的基本信息
次卡设置步骤：云后台 - 【营销】-【次卡】，点击【新增次卡】 - 次卡类型选择【商品次卡】
根据门店活动情况，设置具体次卡的名称、消费商品、销售价格等信息，设置后，点击【保存】即可
- 是否限制使用次数：如设置为【否】，则代表该次卡为无限次卡，可以在有效时间内无限次使用；如设置为否，可以再设置该次卡实际可用的次卡总次数
- 有效时间：a.限制使用天数：自购买日起，必须在指定的天数内使用完，过期作废；b.固定使用日期：购买后，仅在设置的开始日期和结束日期内能进行使用
- 使用限制：按需设置，可选【不限制】或每日/每周/每月限制次数
- 是否在网店显示：开启后，微店/小程序会显示相关次卡，可进行线上售卖
- 是否参与促销：开启后，系统会自动创建一个对应的商品，可以设置该次卡商品参与门店的其他促销活动
注意：如需批量导入次卡（请联系专属客服或售后技术400-8066-866，转2号线协助）
套餐次卡
前提：需提前设置好套餐活动，在云后台 - 营销 - 促销活动 - 创建促销 - 套餐促销可以设置，具体操作可参考链接内的图文指引：https://blog.pospal.cn/kb/2200
次卡设置步骤：云后台 - 【营销】-【次卡】，点击【新增次卡】 - 次卡类型选择【套餐次卡】，再选择对应的消费套餐，再设置具体的可用次数、销售价格等信息(相关菜单细项说明可参考上方【商品次卡】里的指引说明)
套餐次卡
购买次卡
收银端购买次卡
(以PC端操作为例)银豹收银软件 - 搜索会员 - 进入会员中心 - 点击【购买次卡】，按需选择对应的导购员，再选择对应的支付方式完成即可
小程序购买次卡
使用前提：开通小程序服务
操作流程：进入小程序 -【会员中心】-【卡券中心】，选择对应的次卡 - 购买即可
小程序购买次卡
次卡参与促销
- 开启次卡参与促销，系统会自动创建一个对应的商品，可以设置该次卡商品参与门店的其他促销活动
- 设置促销活动
后台 - 【营销】--【促销活动】，点击【新增促销】，按需选择促销活动，以打折促销为例：
- 添加活动商品（次卡）
- 销售次卡
点击下单次卡商品时，可享受对应的次卡促销优惠(建议先选择好会员，若未输入会员的话，点单时系统也会提示)，购买之后消费次卡步骤参考下方【消费次卡/使用次卡】指引
消费次卡/使用次卡
商家可以在收银软件帮顾客核销或者顾客自行在小程序核销，这两种方式消费，对应的商品库存都会相应扣减
收银软件使用次卡
(以PC端操作为例)操作方式A：银豹收银软件 - 选择商品 - 选择会员后，如果该会员有这个次卡，会默认次卡抵扣消费，再进入收款页面完成这笔订单即可
操作方式B：银豹收银软件 - 搜索会员 - 进入会员中心，查看该会员持有次卡，点击查看 - 划卡 - 输入消费次数 - 确定 - 确认划卡即可
小程序线上下单（待补充gif图）
次卡删除
操作流程：云后台 - 卡券管理 - 次卡 - 编辑 - 右下角点击【垃圾桶】图标进行删除
删除次卡时，需要判断 是否有会员未使用完次卡，为了避免商家误删除。 提示：“仍有会员未消费完该次卡，请确认是否删除？”
次卡退卡
前提：开启收银员【退次卡】权限，操作路径：云后台 - 员工 - 收银员资料 - 找到对应收银员 - 编辑 - 勾选【退次卡/购物卡权限】 - 再保存
PC端操作退卡
操作路径：银豹收银软件 - 搜索会员 - 进入【会员中心】-【持有次卡】->【退卡】
按需选择退卡金额、退款次卡及退款方式，其中退款方式可选储值卡/现金，或勾选【原路退回】也就是按当时购买次卡使用的支付方式进行退款，例如顾客使用的是微信支付且开通了商家开通了退款功能，那么对应的次卡退卡后钱款会退回微信里
PC端退卡
合并相同次卡
应用场景：当顾客购买多张相同次卡时，方便商家统计相同次卡剩余次数
行业要求：美业版
路径：相关会员界面>右上角【设置】>【是否合并相同次卡】
次卡过期自动退回余额
消费者购买次卡后，常因各种原因在有效期内无法用完次数。以往次卡过期未用余额不退，引发诸多不满。如今次卡过期自动退回余额功能上线，有效解决这一问题。如某餐饮企业启用该功能后，吸引大量消费者购买，提升了顾客满意度与自身口碑。（ 查看设置说明 > ）
次卡购买明细
可在云后台或者收银端查看购买明细
收银端：打开收银软件 - 选择会员 - 会员中心 - 点击持有次卡【查看】 - 右上角【更多】 - 【历史记录】可查看
云后台： 点开【营销】-【卡券管理】-【次卡】-【次卡购买明细】可查看
次卡使用明细
操作路径：【营销】-【卡券管理】-【次卡】-【次卡使用明细】
次卡到期通知
路径：云后台，设置-推送通知设置-【卡券到期提醒通知】
常见问题
次卡可以续费或者补次数吗？
回答：不支持给原先的次卡再次充值，建议重新购买需要的次卡
相关视频教程
- 如何创建及使用次卡（点击立即学习）
前往银豹商户学院，学习更多营销与卡券课程
温馨提醒
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另外 还有个次卡问题。
设置次卡需要绑定销售商品。
比如游乐场馆，设置个30次卡。
我们是先在商品资料生产一个8字头自编码30次卡商品档案。进货价0，销售价为0。
当客户消费次卡时，系统后台自动产生8字头消费记录，并把次卡的金额自动分配到8字头的商品里。本来实收金额是0.
就是销售额有产生次卡支付。
实际上 这个次卡支付是虚的。因为之前客户购买次卡时已经一次性支付了费用。
请问是我们设置错误，还是哪里操作错误？
次卡不能设置为0的呢
次卡在售卖的时候已经收过钱了，比如100元10次的次卡，售卖时候收取顾客100元，后期顾客进行次卡销费的时候营业概况内会再次统计进去次卡的均价（如顾客消费2次，营业概况会统计进去 20元【2*（100/10）】）。次卡我们仅需要统计使用次数和剩余次数，是不需要统计出来营业额和利润的
能不能设置次卡同时能选择多种商品的1种,但是,每天只能兑换1次.或者多次
您好~
次卡目前支持【套餐次卡】这边可以后台营销去套餐促销支持设置多种商品选1种
在设置次卡时选择【使用限制】可以限制使用次数
具体详情操作可以咨询我们官网技术热线
什么是次卡？次卡的作用是什么？（知道操作方法）
您好~
例如：某产品顾客消费一次是15元，商家在后台设置这款产品的次卡（100元 顾客可以消费10次）这是一种卡券营销方式。主要作用在于：促进客户消费；培养忠实会员；回笼门店资金等
像：母婴店的游泳卡、美发店的洗头卡、美容店的护肤卡、茶饮店的饮品卡等等
开业一个会员获得多个品类的次卡么？
您好！您是店铺刚开业，需要做多个品类次卡的活动吗？ 每个品类次数有固定的吗
我们服务行业支持创建套餐次卡，可限定每次消费一个或多个服务，在营销礼品包可选择创建的套餐次卡，会员入驻奖励可以设置注册会员获得礼包活动，不知道是否能满足您的需求，因为留言的信息场景描述不是很详细，可以和您一对一客服这边沟通，会给到您一个合适的参考方案哦~
次卡不可以支持微信和支付宝支付吗？
支持的哈！如果您这边没有微信或支付宝选项，您这边可以检查下：
1、您的账号是否有开通微信、支付宝支付
2、查看您收银端的版本号，建议可以更新到近期的新版本
如果还需帮助可致电我们售后技术热线：400-806-6866 转2 （9:00-21:00）
或扫码联系在线小程序客服（9:00-21:00）
顾客端次卡二维码只是一个摆设，没办法扫码核销
您好~ 目前艺培行业，会通过课程次卡二维码扫码核销。这边看您是生鲜称重行业，方便了解下场景吗？ 一般其他零售性质行业，是通过会员，选择次卡核销
能不能设置自由充次的次卡，每次赠送或者活动不一样次数不一样，打印的时候相同次卡还不能合并打印，还是比较麻烦的
您好！目前支持的哦，您可以登录银豹后台，在创建/编辑次卡时，开启“支持自定义购买次数”开关，开启后在前台收银端购买次卡时可根据实际情况调整次数。
一个促销活动：对新老会员都推送：购满49元送1斤鲜鸡蛋12次，180天内有效，如何设置次卡？推送给老会员没问题，如何自动推送给新增加的会员？按说明已经推送的老会员在会员信息里为什么找不到次卡？
您好！建议您可以使用场景营销功能来实现，设置顾客在店内消费满足金额≥49元，赠送次卡（创建1斤鸡蛋的商品，创建次卡关联该商品，次数设置12次），只要有条件满足的客户，系统会自动推送，不需要您手动推送。如果我的回复没有解决您的问题，您可以登陆银豹后台，点击右上角，咨询在线客服。或者方便的话提供您的银豹账号，这边安排一对一客服联系您，详细了解您的场景，指导您如何创建。