应用场景

消费者购买次卡后，常因各种原因在有效期内无法用完次数。以往次卡过期未用余额不退，引发诸多不满。如今次卡过期自动退回余额功能上线，有效解决这一问题。如某餐饮企业启用该功能后，吸引大量消费者购买，提升了顾客满意度与自身口碑。

开放行业

目前餐饮、茶饮、烘焙行业开放次卡过期自动退回余额功能。

使用说明

开启次卡过期自动退回余额

新增 / 编辑次卡，若有效时间设为限制天数 / 固定日期，且实体店销售或线上销售开关开启，将展示【过期自动退回余额】开关，开启此开关即可。

POS端操作次卡退卡

如果次卡开启了【过期自动退回余额】开关后，到期次卡在 POS 端可进行退卡操作。具体步骤如下：

1、在 POS 端进入会员中心页面，点击【查看】，查看该会员持有次卡。

2、进入次卡页面后，点击右上角【退卡】。

3、进入退次卡页面，选择要退的次卡，点击【退卡】，然后点击【确定】，完成退卡操作。

退款金额按 “售价 / 次数 x 剩余次数” 计算，退款次数为剩余次数，退款方式可选择储值卡/现金，默认储值卡。

POS端查看次卡退卡记录

如需查看预付卡退卡记录，可进入退次卡页面，点击右上角【退卡记录】。

云端次卡对账

商家登录银豹后台，进入会员对账页面，选择 “次卡对账”，可筛选时间范围，输入会员卡号/姓名/电话，查询该会员名下的次卡变动明细 。