功能说明

银豹智慧美食城管理系统,美食城管理者可利用银豹美食城管理工具将各行业店铺商家聚集整合,形成一个多业态营销平台;管理者在美食城管理平台上架店铺,装修上线小程序;消费者可进入美食城消费不同商家的商品,后续用餐可通过平台/店铺配送或KDS叫号自取完成;管理者在美食城管理平台上可查看所有店铺的线上订单、提现报表、账单明细等。

银豹美食城平台帮助优质搭建商推动更多的平台创收和商户入驻;可帮助线下门店商户增加曝光度,通过平台产生更大更多的效益!

银豹美食城平台设置流程

准备工作

说明:美食城平台搭建商可选定一个银豹系统账号设置为美食城平台管理主账号,用于登录美食城管理平台对入驻的子商户店铺进行管理;
1、美食城账号版本服务要求
①创建美食城主账号
*搭建商创建一个独立的银豹账号作为美食城主账号,主账号只做运营搭建使用,不作为门店收银开店使用!不能有连锁关系!
*美食城主账号行业为“商圈平台”主账号行业后续不要再修改成其他行业,否则会影响美食城小程序的使用!

美食城小程序功能-银豹博客②美食城主账号开通商圈服务
美食城主账号需要开通商圈服务
,服务开通后,美食城以小程序的方式展示,商家可根据需要进行相应设置
业务热线:400-806-6866转1号线
温馨提醒:美食城小程序的模板需要更新至商圈最新模板  ☛商圈小程序更新日志
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③美食城子账号需要开通餐饮专业版收银
联系业务开通餐饮专业版服务,热线:400-806-6866转1号线
④美食城主账号、子账号开通网店域名
登录银豹云后台(设置-网店-基础设置)开通网店域名
美食城小程序功能-银豹博客2、美食城相关配置
①美食城主账号开通微信线上支付功能
联系银豹支付专员协助开通,400-806-6866转2号
②美食城主账号和子账号配置“新支付”通道
联系银豹支付专员协助开通,400-806-6866转2号
③美食城搭建商登录微信商户平台,处理联合运营
服务商登录微信服务商平台,服务商功能-特约商户管理,点击【配置】,进入该特约商户支付配置页面,填写需要配置的AppID的相关信息;注意:入驻的所有子商户都要绑定美食城小程序appid
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配置美食城平台关系

注意事项:
*美食城主账号的商户主体和美食城小程序的主体要求必须一致!

美食城平台搭建商提供以下信息给银豹技术配置美食城关系

1.美食城主账号支付配置信息
美食城主账号:XXX
美食城主账号微信商户号主体名称:XXX
小程序配置信息:小程序id+小程序AppTyp 
(点击了解如何获取小程序配置信息

2.美食城平台关系信息
美食城主账号:XXX
美食城入驻子门店账号:XXX,XXX,XXX,XXX
美食城平台类型:可选“同城外卖平台” 或“(农贸商圈)” ,门店各自接单选“同城外卖平台”,搭建商统一接单选“农贸商圈”

3.美食城子门店账号支付配置信息
门店申请微信支付,一般有以下3种场景,请美食城搭建商根据门店实际场景,提供美食城各个子门店账号支付配置的信息!
场景①  走第三方服务商申请微信支付的子门店提供以下信息
*入驻子门店银豹账号:XXX,XXX,XXX(可提供多个)
*各个子门店账号对应微信商户号:
*服务商主微信商户号:
*服务商appid:
*服务商支付密钥:
*服务商商户号的api证书

场景② 走银豹申请微信支付的子门店提供以下信息
*入驻子门店银豹账号:XXX,XXX,XXX(可提供多个)

场景③ 子门店自助申请提供以下信息
各个门店自己申请商户号,单独提交各门店以下信息
*子门店银豹账号:
*子门店公众号appid:
*子门店公众号密钥:
*子门店商户号的api证书
*门店微信商户号:
*门店微信商户号主体名称:

4.温馨提醒
①美食城子门店如果有自己的小程序,子门店小程序的AppTyp和主账号小程序的AppTyp不能一样,如果一致,请联系银豹小程序专员更改子门店小程序的AppTyp,重新上传发布小程序。
②美食城关系配置完成后,如果美食城子账号和美食城主账号是同个分区的,绑定完即生效;如果美食城子账号和美食城主账号是不同分区的,绑定完后次日生效;美食城关系配置生效后,商家(美食城主账号)才可登录银豹美食城管理平台。

登录银豹美食城管理平台

美食城关系配置生效后,输入主账号的账号、密码即可登录银豹美食城管理平台
银豹美食城管理平台地址http://shangquan.pospal.cn/#/rider/rider-setting
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上架入驻平台的店铺

在银豹美食城管理平台审核上架入驻的商家,备注:审核的目的是为了确认入驻的商家是否准备好做线上购物展示

步骤一:新增美食城店铺分类
入驻美食城的店铺通常主营产品不一样,可新增店铺分类进行店铺的管理
路径:店铺管理-店铺分类-新增分类

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步骤二:审核上架入驻美食城的店铺
路径:店铺管理-店铺资料-未审核
在店铺资料未审核页面下选择需要上架的店铺点击【审核】
注意:审核前先确认该店铺账号的网店商品资料和图片是否齐全,网店基础设置和外卖服务是否已经配置;
美食城小程序功能-银豹博客填写店铺序号,店铺序号值越小,店铺展示要靠前,选择店铺所属分类  ,编辑设置好后,点击【确认】即完成上架。注意:抽佣功能尽请期待
美食城小程序功能-银豹博客
在店铺资料已入驻页面,可查看和编辑修改已上架的店铺资料操作:选择店铺,点击【编辑】,可编辑修改店铺序号排序、所属分类,编辑后点击【√】进行保存。

在店铺资料已入驻页面,可对已上架的店铺进行下架操作,店铺下架后将不在平台展示。操作:选择店铺,点击【下架】,点击【确认】确认下架店该店铺在店铺资料已下架页面,可查看到所有下架店铺资料,可进行店铺重新上架操作

美食城小程序功能-银豹博客

操作:选择要重新上架的店铺,点击【上架】,填写店铺序号,店铺序号值越小,店铺展示要靠前,选择店铺所属分类  ,编辑设置好后,点击【确认】即完成重新上架。
注意:抽佣功能尽请期待美食城小程序功能-银豹博客

平台模式设置

路径:设置-超级购物车配置

超级购物车模式支持多门店合并下单,类似淘宝可以一键结算多个商家的购物车,系统自动拆单到各个门店接单
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平台桌码管理

平台桌码使用场景:美食城有公用桌提供给顾客使用,顾客桌码点单-支付-提交订单-门店接单制作-店员送餐至对应桌号。若搭建商有开启超级购物车模式,扫桌码点餐也可以多个商家合并支付。

注:商家收银端在网络订单页面接单

点击管理区域及桌号

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创建平台区域和桌号

点击【新增区域】填写区域名称、台号前缀、台数,点击生成,保存即可。

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下载平台桌码

桌号设置完成后返回平台桌号管理页面下载桌码,贴在桌子上让顾客扫码点单;

美食城小程序功能-银豹博客
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会员储值

储值规则

说明:平台搭建方可通过建立会员储值规则引导平台会员储值,例如:储值赠送平台余额、平台积分、平台优惠券等;会员充值后,在美食城小程序下单时可使用储值余额支付。
路径:会员储值-储值规则美食城小程序功能-银豹博客
点击【创建充值规则】,根据需要设置充值规则,美食城平台充值目前支持充值赠送平台余额、平台积分、平台优惠券。美食城小程序功能-银豹博客

积分设置

说明:平台搭建商可在积分设置页面配置入驻各门店的积分规则,查看平台会员的积分明细,配置积分商城美食城小程序功能-银豹博客

积分规则

说明:平台搭建商可在美食城管理平台配置入驻美食城店铺的积分规则,配置后,消费者在美食城小程序内,选择某个门店进行下单,会按照美食城平台设定的积分规则执行。
操作:在积分规则页面配置门店积分规则,选择适用店铺(仅允许选择已上架入驻美食城平台的店铺),设置好后,点击右上角【保存】。美食城小程序功能-银豹博客

积分商城

说明:积分商城是为了专门消化会员在购物中所获积分而设立的,平台搭建商可在积分商城页面设置兑换规则,可兑换优惠券、兑换商品,以及设置配送方式。
温馨提醒:搭建商设置好积分商城规则后,顾客在积分商城兑换/换购商品,搭建商方需要在收银端登录美食城主账号进行接单,建议可以设置一键接单。
操作:点击【积分商城】,自动跳转到美食城主账号积分商城页面,可根据需要设置积分商城规则
美食城小程序功能-银豹博客美食城小程序功能-银豹博客*兑换优惠券
点击【兑换优惠券】,编辑添加积分兑换优惠券规则,设置好后点击【确定】
美食城小程序功能-银豹博客*积分兑换/换购 商品
点击【兑换商品】,编辑添加积分兑换/换购 商品规则,设置好后点击【确定】美食城小程序功能-银豹博客*配送设置
点击【配送设置】,勾选配送方式,设置好后点击【保存设置】
美食城小程序功能-银豹博客

装修美食城平台小程序

平台小程序装修

说明:银豹不定期更新美食城小程序功能,如果需要使用新功能,美食城搭建商可查看商圈小程序更新日志,将小程序更新至商圈最新版本。
路径:装修管理-平台小程序装修
操作:点击平台小程序装修,在银豹新版装修工具后台,可自定义装修美食城小程序首页
美食城小程序功能-银豹博客

商家拖动左侧需要的功能模块到模拟器中,选中模块,在右侧设置模块内容,每个模块设置好后记得保存;想设置的模块都设置好后,记得点击【保存】,保存只是保存在草稿箱,如果确认装修完成,点击【发布】,只有发布了才会显示在美食城平台小程序;

会员管理

会员资料

说明:可输入 会员卡号/姓名/电话 查询某个会员,可查看会员详细资料,也可将会员资料导出。
路径:会员管理-会员资料美食城小程序功能-银豹博客美食城小程序功能-银豹博客

营销

邀请有礼

银豹美食城支持邀请有礼功能,美食城搭建商可根据需要设置“邀请注册有礼”、“邀请购买有礼”营销活动
注意:美食城邀请有礼,奖励仅支持赠送平台优惠券和会员积分!
☛点击前往了解 邀请注册有礼邀请购买有礼 设置
美食城小程序功能-银豹博客美食城小程序功能-银豹博客

平台优惠券管理

说明:美食城平台优惠券是指美食城主账号创建的优惠券,搭建商可根据需要选择平台优惠券的适用门店进行投放,刺激顾客领券快速完成消费。
注意:平台优惠券,仅支持创建全场抵现类型的优惠券!
路径:营销-平台优惠券管理
步骤1 创建平台优惠券
点击【+新建优惠券】,自动跳转到美食城主账号优惠券管理页面美食城小程序功能-银豹博客点击【创建优惠券】,优惠券类型选择“全场抵现券”,根据需要编辑设置优惠券信息,编辑设置好后点击【保存】。美食城小程序功能-银豹博客步骤2 选择优惠券,配置适用门店
创建平台优惠券后,返回美食城管理后台,选择优惠券,点击【配置门店】美食城小程序功能-银豹博客可通过店铺名称/店铺账号/联系方式搜索门店,勾选适用门店,点击【确定】美食城小程序功能-银豹博客步骤3 投放平台或门店优惠券
搭建商可通过美食城小程序装修工具,将平台/门店优惠券上架至美食城平台首页进行推广。
在美食城平台首页发布优惠券有两种方式:
方式一:首页装修添加轮播图模块,关联对应店铺的优惠券;
方式二:首页装修添加优惠券模块,关联对应子门店优惠券;
备注:美食城平台优惠券的发布具体设置参照后面“装修上线美食城平台”的轮播图设置,优惠券设置

美食城小程序功能-银豹博客

 

 

门店优惠券投放

说明:美食城门店优惠券是指入驻美食城的子门店登录自己的银豹云后台去创建的优惠券;门店创建的优惠券,搭建商可通过美食城小程序装修工具上架至美食城平台首页进行推广。

门店创建展示在美食城平台的优惠券的注意事项:
1、优惠券名字建议添加子商户店铺的名称,目的是美食城会员中心查看优惠券时知道每张券是哪个店铺的;美食城小程序功能-银豹博客2、创建的优惠券必须设置为可领取,这样美食城平台装修的时候才可以直接拉取;
美食城小程序功能-银豹博客3、上传优惠券图片,建议上传的优惠券图片为门店logo,这样美食城平台展示时消费者可以快速知道是哪个门店的券美食城小程序功能-银豹博客

平台优惠券使用记录

说明:平台搭建方可输入优惠券名称/优惠券号等条件查询平台优惠券使用记录,查询结果支持导出
路径:营销-平台优惠券使用记录美食城小程序功能-银豹博客美食城小程序功能-银豹博客

异业联盟

银豹美食城支持异业联盟功能,帮助美食城内商户互相引流,共享客户资源,凭借着彼此的品牌形象与名气,为对方创造额外价值,并与之分享收益,通过异业联盟迅速增加客流量。

流程:活动店铺创建优惠券→平台发布异业联盟活动→平台生成引流店铺推广码→推广店铺推广联盟活动,引流至活动店铺→顾客扫码参与活动,领取活动店铺优惠券→顾客前往活动店铺,使用活动店铺消费→平台统计活动推广数据→推广店铺和活动店铺结算佣金

发布异业联盟活动

美食城搭建商,进入异业联盟页面,点击【发布异业联盟活动】,根据页面提示编辑设置活动信息。
美食城小程序功能-银豹博客①编辑活动基本资料
*活动名称:输入推广名称(不超过20个字)
*活动描述:输入活动描述(10字以内)
*活动时间:编辑活动开始时间、结束时间(活动一旦开始,将无法更改活动开始时间,请谨慎填写!)
*活动图片:建议宽度为630px,高度220-950px,图片大小不超过800k, 图片格式支持 jpg、png
*备注:输入备注
美食城小程序功能-银豹博客②编辑活动限制条件
*可发券时间:可根据需要添加多个时段,例如:早餐券,下午茶,夜宵券等指定时段发券
(注意:发券开始时间不能小于活动开始时间,发券开始时间不能大于发券结束时间)美食城小程序功能-银豹博客*推广店铺:选择参与推活动的店铺
美食城小程序功能-银豹博客美食城小程序功能-银豹博客③选择优惠券,编辑投放总量
点击【选择优惠券】,添加参与异业联盟活动的优惠券
温馨提示:活动一旦开始,将无法更改已选择的优惠券,请谨慎选择!美食城小程序功能-银豹博客可选平台优惠券、店铺优惠券,选择好后点击【确定】
注:可输入 店铺名/账号 搜索优惠券,可筛选店铺分类搜索优惠券。
美食城小程序功能-银豹博客选择好参与异业联盟活动的优惠券后,依次编辑各优惠券投放的总量。
注:可点击【选择优惠券】继续添加优惠券,也可选择优惠券,点击【删除】,删除已添加的优惠券美食城小程序功能-银豹博客④发布异业联盟活动
编辑设置好活动信息后,点击【确认发布】发布异业联盟活动。美食城小程序功能-银豹博客

异业联盟活动列表

发布的异业联盟活动,会展示在活动列表中,可根据需要筛选活动状态、选择日期查看活动,也可输入活动名称/优惠券名称搜索活动。美食城小程序功能-银豹博客
编辑活动:已创建的异业联盟活动,可选择,进行“编辑”操作
*活动未开始时可编辑活动开始时间、结束时间,活动开始后开始时间不可编辑,结束时间可修改;
*活动未开始时优惠券支持修改删除,活动开始后,已添加的优惠券不允许删除,支持修改总投放数量(总投放数量仅允许增多,不允许减少),支持新增优惠券;
*活动未开始时推广店铺支持修改删除,活动开始后已添加的推广店铺不允许删除,支持新增推广店铺。
美食城小程序功能-银豹博客美食城小程序功能-银豹博客删除活动:未开始的活动,可进行“删除”操作美食城小程序功能-银豹博客暂停活动:进行中的活动,可进行“暂停”操作,确认暂停活动后,前端会隐藏该活动美食城小程序功能-银豹博客恢复活动:暂停的活动,可进行“恢复”操作,活动确认恢复后,前端会展示该活动。美食城小程序功能-银豹博客查看活动详情:选择活动,点击【详情】可查看该活动详情美食城小程序功能-银豹博客

平台生成引流店铺推广码

平台支持生成参与推广异业联盟活动的引流店铺的推广码,一个店铺对应一个引流推广码,顾客扫引流店铺的推广码可领取活动店铺的优惠券,推广码作用于区分统计引流店铺参与异业联盟活动的活动数据。
注意:引流店铺的推广码是固定的,已下载生成的引流店铺推广码无需每次都重新生成下载,如果需要修改推广模板展示的推广名称或生成新入驻引流店铺的推广码,再进行重新生成推广码操作。

操作:进入异业联盟页面,点击【生成推广码】,弹出生成推广码弹窗美食城小程序功能-银豹博客根据页面提示,编辑推广名称,选择推广店铺,选择推广码生成类型,点击【下载推广码】,系统会自动生成各个引流店铺的推广码。美食城小程序功能-银豹博客

查看活动推广统计明细

顾客扫码参与活动,领取活动店优惠券,前往活动店铺,使用活动店铺优惠券消费,平台会统计活动推广数据;美食城搭建商可在美食城管理后台,筛选优惠券类型或搜索推广门店/优惠券名称/活动名称/制券门店查看推广统计明细,查询结果支持导出。
美食城小程序功能-银豹博客

美食城小程序点餐演示

扫小程序码或搜索小程序进入美食城小程序,若商家有投放优惠券领取,可现在首页领取优惠券后再下单;提交订单时允许接收通知则会收到下单通知、取餐通知(门店需配合使用kds);小程序订阅配置参考:https://blog.pospal.cn/kb/3855

子商户收银端接单

商家门店收银端会有弹窗提醒,直接点击进行接单,配送,完成收银;也可以设置一键接单完成无需人工接单操作。
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搭建商在平台查看店铺订单

在订单管理页面,可查看所有入驻门店的订单明细
路径:银豹美食城平台,订单管理-店铺订单
选择店铺/搜索订单号查看订单,数据时间可选择的最大跨度为90天,筛选查询结果支持导出美食城小程序功能-银豹博客点击【明细】可查看订单明细美食城小程序功能-银豹博客

子商户在云后台查看订单

可在银豹云后台网店订单页面中查看到客户通过美食城平台下的网店订单,点击明细可展开查看订单明细;
路径:银豹云后台,销售-订单中心-网店订单
备注:通过银豹美食城平台下的网店订单,订单类型为“平台”
美食城小程序功能-银豹博客美食城小程序功能-银豹博客

服务商在平台查看财务明细

服务商可在平台财务管理模块查看店铺账单明细、订单分账明细,财务可下载对账单将对账单发送至入驻商家邮箱。

店铺账单明细

服务商可在平台查看入驻商家的店铺账单明细,可筛选时间、搜索店铺名称/银豹账号查询。
注意:银豹美食城管理平台采取隔天统计方式,当天订单收入未入账统计,所以查询的是前一天的账单明细;美食城小程序功能-银豹博客

说明:银豹美食城管理平台,支持财务下载对账单发送至商家邮箱。
提示:搭建商先前往店铺资料新增门店邮箱,然后再到财务下载页面,发送对账单至商家邮箱

美食城小程序功能-银豹博客
搭建商在财务下载页面,可根据需要选择门店、数据内容等下载或发送至商家邮箱
●数据时间可选择的最大跨度为180天。
●支持各个门店单独打包excel文件生成。
●若需将对账单发送至商家邮箱,请确认对应商家已经绑定有效邮箱后操作。美食城小程序功能-银豹博客

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示例:商家邮箱收到对账单邮件