功能说明

银豹开发商圈管理平台工具,助力同城生活和商户创业,商圈平台搭建商可利用银豹商圈平台工具将各行业门店商家聚集整合,形成一个多业态营销平台;现有各行业的银豹商户也可通过商圈平台搭建商入驻当地商圈,在平台上开店经营;搭建在银豹商圈管理平台上架店铺,设置店铺抽成,装修上线商圈;消费者可进入商圈平台找商店、找商品、找服务、找优惠进行下单,对应店铺接单配送;搭建商在银豹商圈管理平台上可查看所有店铺的线上订单、提现报表、账单明细等。

银豹商圈平台帮助优质搭建推动更多的平台创收和商户入驻;商圈平台可帮助线下门店商户增加曝光度,通过平台产生更大更多的效益!

商圈平台搭建商:可以是机构平台、银豹代理、合作商、商业中心等

银豹商圈平台设置流程

准备工作

说明:商圈平台搭建商可选定一个银豹系统账号设置为商圈平台管理主账号,后续用于登录管理商圈管理平台,对入驻的子商户店铺进行管理;子商户授权同意搭建商线上门店入驻商圈经营,(填写授权函)申请对应商圈入驻绑定操作完成后,可直接登录银豹门店后台进行线上门店商品设置、商品上下架、平台扣除佣金后的订单提现等操作。

1、商圈账号版本服务要求
①商圈主账号需要开通商圈服务
搭建商创建一个独立的银豹账号作为商圈主账号,该账号下不能有连锁关系,商圈主账号需要开通商圈服务!
开通服务后,商圈支持微店和小程序展示,商家可根据需要进行相应设置,业务热线:400-806-6866转1号线
温馨提醒:商圈小程序的模板需要选择“版本号2.0.1 商圈模板”银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客②商圈子账号需要开通专业版收银,开通网店域名;
联系业务开通专业版服务,热线:400-806-6866转1号线
子商户登录银豹云后台(设置-网店-基础设置)开通网店域名
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客2、商圈相关配置
①商圈主账号开通微信线上支付功能
联系银豹支付专员协助开通,400-806-6866转2号

②商圈主账号和子账号配置“新支付”通道
联系银豹支付专员协助开通,400-806-6866转2号
③商圈搭建商登录微信商户平台,处理联合运营
服务商登录微信服务商平台,服务商功能-特约商户管理,点击【配置】,进入该特约商户支付配置页面,填写需要配置的AppID的相关信息;
注意:入驻的所有子商户都要绑定商圈小程序appid
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客
④商圈搭建商登录微信商户平台开通分账功能
登录微信服务商后台,在产品中心-特约商户授权产品中开通服务商分账
开通服务商分账指引  ,服务商开通分账功能后,可登录商圈管理平台配置门店分账比例
顾客在商圈平台支付,款项支付到账到哪里?

配置商圈平台关系

商圈平台搭建商提供以下信息给银豹技术配置商圈关系
1.商圈主账号支付配置信息
商圈主账号:XXX
商圈主账号微信商户号主体名称:XXX
小程序配置信息:小程序id+小程序AppTyp (点击了解如何获取小程序配置信息

2.商圈平台关系信息
商圈主账号:XXX
入驻子门店账号:XXX,XXX,XXX,XXX
商圈平台类型:可选“商场,同城外卖平台” 或“农商平台(农贸商圈)”

3.商圈子门店账号支付配置信息
门店申请微信支付,一般有以下3种场景,请商圈搭建商根据门店实际场景,提供商圈各个子门店账号支付配置的信息!
场景①  走第三方服务商申请微信支付的子门店提供以下信息
*入驻子门店银豹账号:XXX,XXX,XXX(可提供多个)
*各个子门店账号对应微信商户号:
*服务商主微信商户号:
*服务商appid:
*服务商支付密钥:
*服务商商户号的api证书
*入驻子门店是否进行分账:填写【门店进行分账】或【门店不进行分账】
场景② 走银豹申请微信支付的子门店提供以下信息
*入驻子门店银豹账号:XXX,XXX,XXX(可提供多个)
*入驻子门店是否进行分账:填写【门店进行分账】或【门店不进行分账】
场景③ 子门店自助申请提供以下信息
各个门店自己申请商户号,单独提交各门店以下信息
*子门店银豹账号:
*子门店公众号appid:
*子门店公众号密钥:
*子门店商户号的api证书
*门店微信商户号:
*门店微信商户号主体名称:
*入驻子门店是否进行分账:填写【门店进行分账】或【门店不进行分账】

4.温馨提醒
①商圈子门店如果有自己的小程序,子门店小程序的AppTyp和主账号小程序的AppTyp不能一样,如果一致,请联系银豹小程序专员更改子门店小程序的AppTyp,重新上传发布小程序。
②商圈关系配置完成后,如果商圈子账号和商圈主账号是同个分区的,绑定完即生效;如果商圈子账号和商圈主账号是不同分区的,绑定完后次日生效;商圈关系配置生效后,商家(商圈主账号)才可登录银豹商圈管理平台。

登录银豹商圈管理平台

商圈关系配置生效后,输入主账号的账号、密码即可登录银豹商圈管理平台
银豹商圈管理平台地址http://shangquan.pospal.cn/#/rider/rider-setting
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搭建商上架入驻平台的店铺

在银豹商圈管理平台审核上架入驻的商家(即联系银豹技术配置商圈关系的子账号),店铺上架后在商圈H5界面中展示;备注:审核的目的是为了确认入驻的商家是否准备好做线上购物展示

步骤一:新增商圈店铺分类
入驻商圈的店铺通常为不同业态,可新增店铺分类进行店铺的管理
路径:店铺管理-店铺分类-新增分类银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客
步骤二:审核上架入驻商圈的店铺
路径:店铺管理-店铺资料-未审核
在店铺资料未审核页面下选择需要上架的店铺点击【审核】
注意:审核前先确认该店铺账号的网店商品资料和图片是否齐全,网店基础设置和外卖服务是否已经配置;
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客
填写店铺序号,选择店铺所属分类  ,点击【确认】即完成上架;
注意:店铺序号值越小,店铺展示要靠前!示例:店铺VVmose02 序号1  所属分类:母婴服饰
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客
在店铺资料已入驻页面可查看到上架的所有店铺
选择店铺,点击【编辑】,可重新编辑店铺序号排序,修改店铺所属分类;银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客在店铺资料已入驻页面,选择店铺,点击【下架】,点击【确认】可下架店铺,店铺下架后将不在平台展示;银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客下架的店铺在店铺资料已下架页面看查看,如果需要重新上架,可在该页面选择相应店铺点击【上架】银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

搭建商设置入驻店铺分账权限和抽佣

店铺入驻商圈平台,平台会抽佣,可在财务页面,对已入驻商圈的店铺设置分账权限和平台抽成;未开启分账权限的店铺无法设置商品实收和配送费的抽成比例,即无法进行抽佣。
路径:财务管理-财务设置

方式一:设置单个店铺分账权限和抽佣
选择要设置的店铺,点击开启分账权限开关,填写商品实收和配送费,编辑完成点击【确定】;
温馨提醒:请谨慎设置平台抽成,造成损失银豹不允承担
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客方式二:批量设置店铺分账权限和抽佣
点击左上角【批量操作】,全选/勾选要设置的店铺,开启分账权限,填写商品实收、配送费,点击【保存】银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客关闭店铺的分账权限
如果要关闭店铺的分账权限,可点击关闭按钮,点击【确定】,关闭分账权限后该店铺将无法进行抽佣银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

优惠券营销设置

说明:搭建商可在商圈平台首页发布子商户优惠券,帮助商家刺激顾客领券快速完成消费;商圈优惠券需要子商户登录自己的银豹云后台去创建,创建完成后,搭建商再在商圈平台首页发布;

创建展示在商圈平台的优惠券的注意事项:
1、优惠券名字建议添加子商户店铺的名称,目的是商圈会员中心查看优惠券时知道每张券是哪个店铺的;银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客2、创建的优惠券必须设置为可领取,这样商圈平台装修的时候才可以直接拉取;
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客3、上传优惠券图片,建议上传的优惠券图片为门店logo,这样商圈平台展示时消费者可以快速知道是哪个门店的券银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

商圈平台发布店铺优惠券
搭建商在商圈平台首页发布优惠券有两种方式
方式一:首页装修添加轮播图模块,关联对应店铺的优惠券;
方式二:首页装修添加优惠券模块,关联对应子门店优惠券;
备注:商圈平台优惠券的发布具体设置参照后面“装修上线商圈平台”的轮播图设置,优惠券设置银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

装修上线商圈平台

在装修管理页面,商家可装修商圈平台,商家可根据自己上线的微店/小程序 进行相应的装修,装修后发布上线

平台微店装修

商家在左侧拖动需要的功能模块到模拟器中,选中模块,在右侧设置内容,每个模块设置好后记得保存;想设置的模块都设置好后,记得点击【保存】,保存只是保存在草稿箱,如果确认装修完成,点击【发布】,只有发布了才会显示在商圈平台微店;
路径:装修管理-平台微店装修

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平台微店装修

平台小程序装修

注意:小程序模板需要选择商圈最新的模板,版本 1.0.4 商圈模板 这样平台小程序装修发布后才会生效!
商家在左侧拖动需要的功能模块到模拟器中,选中模块,在右侧设置内容,每个模块设置好后记得保存;想设置的模块都设置好后,记得点击【保存】,保存只是保存在草稿箱,如果确认装修完成,点击【发布】,只有发布了才会显示在商圈平台小程序;
路径:装修管理-平台小程序装修

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平台小程序装修

平台小程序装修已支持秒杀营销,商家在左侧拖动“秒杀”功能模块到模拟器中,选中模块,在右侧编辑设置秒杀模块,设置好后点击【确定】进行保存;银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

发布上线商圈平台

平台微店装修/平台小程序装修,想设置的模块都设置好后,记得点击【保存】,保存只是保存在草稿箱,如果确认装修完成,点击【发布】,只有发布了才会显示在平台微店/平台小程序。银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

平台H5链接:https://平台账号域名.pospal.cn/m#/home
备注:平台账号域名可在银豹云后台(设置-网店-基础设置-访问地址)查看
示例: https://ybtraining.pospal.cn/m#/home

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扫码体验商圈H5

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商圈小程序

银豹商圈的使用流程

顾客在商圈平台领券下单

顾客进入商圈平台(微店/小程序),领取门店优惠券,在该商家的店铺下单使用优惠券享受完成支付;

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客户在商家下单

顾客可点击【所有商家】,进入页面,在顶部输入关键字搜索商家店铺银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客如果觉得该店铺还不错,可在店铺右上角,点击【分享】分享海报给好友
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子商户收银端接单

商家门店收银端会有弹窗提醒,直接点击进行接单,配送,完成收银;
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搭建商在平台查看店铺订单

在订单管理页面,可查看所有入驻门店的订单明细
路径:银豹商圈平台,订单管理-店铺订单
选择店铺/搜索订单号查看订单,数据时间可选择的最大跨度为90天,筛选查询结果支持导出银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客点击【明细】可查看订单明细银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

子商户在云后台查看订单

可在银豹云后台网店订单页面中查看到客户通过商圈平台下的网店订单,点击明细可展开查看订单明细;
路径:银豹云后台,销售-订单中心-网店订单
备注:通过银豹商圈平台下的网店订单,订单类型为“平台”
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

子商户订单微信通知设置

子商户登录银豹云后台,扫码绑定订单微信提醒通知
路径:云后台,设置-网店-基础设置-营业设置-订单提醒银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客勾选微信提醒,管理者微信扫码绑定账号微信管理员,绑定成功后,后续顾客通过商圈(微店/小程序)下单,管理员微信可收到订单微信提醒通知;银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

服务商在平台查看财务明细

服务商可在平台财务管理模块查看店铺账单明细、订单分账明细

店铺账单明细

服务商可在平台查看入驻商家的店铺账单明细,可筛选时间、搜索店铺名称/银豹账号查询。
注意:银豹商圈管理平台采取隔天统计方式,当天订单收入未入账统计,所以查询的是前一天的账单明细;银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

订单分账明细

说明:消费者下单支付完成后等待分账,门店收银完成则开始分账,分账完成可即时到账。
若订单分账未分账成功,请根据提示重新配置,调整后等待系统处理(每隔1小时处理未分账成功的数据)。银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客可筛选店铺、搜索订单号、选择下单时间、筛选分账状态查看订单分账明细银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

常见问题

如何获取小程序配置信息(小程序id+小程序AppTyp)?

登录银豹后台,进入小程序装修页面(路径:设置-网店-网店装修-前往装修)
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客进入小程序装修页面后,点击【首页装修】,然后出现预约管理,点击【预约管理】银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客点击【支付配置】,在这边查看小程序id和小程序AppTyp银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客

分账模式

服务商分账微信平台开通链接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/allocation_sl.php?chapter=24_2&index=2

顾客在商圈平台下单,付款到哪里?

1.服务商微信商户号未开通分账功能
顾客在商圈平台下单,钱付款到商圈主账号配置的微信商户号

2.如果服务微信商户号开通了分账功能,走服务商分账模式
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根据商圈搭建商提供给银豹技术配置的信息:该门店进行分账或该门店不进行分账
如果配置了【该门店进行分账】,扣除支付手续费后,则会按照搭建商设置的抽佣比例分账给搭建方,剩余资金分账到门店;
如果配置了【该门店不进行分账】,扣除支付手续费后,剩余资金全部分账到门店,不会按照搭建商设置的抽佣比例分账给搭建方;

顾客在商圈平台下单后,如何操作退款?

目前暂不支持顾客发起退款申请,商家同意后自动退款;只能顾客联系商家,商家联系商圈管理者在微信商户平台手动操作退款给顾客。
1、顾客想退款,可在商圈“我的订单”,查看该笔订单详情,致电商家,提供订单号给商家沟通退款;
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客2、入驻商圈的商户根据实际情况和顾客沟通后如果同意了退款,可根据顾客提供的订单号,在收银端点击作废订单;这边点击作废订单后,并没有退款给顾客,商家需要联系商圈管理者在后台操作退款给顾客;
银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客3、商圈管理者在商圈管理平台“店铺订单”里,筛选核实子商户要退款的订单号,让财务在微信商户平台操作退款;银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客财务在微信商户号“订单中心”,找到该笔交易号,操作退款银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客银豹商圈平台(同城外卖)-银豹博客