问题：

如何查询网店订单的退货记录？

回答：

您可以通过以下路径查询：
1. 登入云后台，进入【销售】->【订单中心】->【网店订单】，在页面右上角使用筛选功能查询；
2. 若需查询已退款订单，进入【销售】->【销售单据】，单据类型选择『作废单据』或『退款单据』进行查询。
注意事项：若查询不到数据，可能是权限不足或筛选条件未正确设置。