收银机在不同地方使用,但同时出现网络异常问题,如何解决?
2025-07-28
QA问题
问题:
收银机在不同地方使用,但同时出现网络异常问题,如何解决?
回答:
建议先重启网络设备,如果还是不行,可以尝试刷新TOKEN。
具体操作为登录前台,点击【系统设置】-【账号管理】,点击页面的【刷新token】。
如果是旧版本的软件,需要更新到最新版才支持更新token。
更新软件的链接为https://www.pospal.cn/downcenter.aspx。
更新注意事项包括:1、收银端按ctrl+shift+6,上传离线单据,有挂单的单据要拍照保留下;2、把系统里的设置拍照保留一下,比如小票打印设置,标签打印设置,正常交接班;3、鼠标右击电脑桌面上的银豹收银软件的图标,打开文件所在位置,里面找一下一个叫posDB的文件夹,复制到别的地方保存。