如何解决银豹PC端误操作核销抖音团购券时的问题?
2025-07-28
QA问题
问题:
如何解决银豹PC端误操作核销抖音团购券时的问题?
回答:
有两种解决方法。
首先,建议商家将银豹PC收银端更新至新beta版,新版收银端会自动识别抖音券并切换为抖音券入口核销。
其次,如果商家PC收银端版本较低,导致误操作核销了普通优惠券而不是抖音券,可以提供核销门店账号、密码以及对应的券码给银豹客服,客服技术会协助将该抖音券同步为“已使用”状态。