商品预售营销【新版】
功能概述
商品预售是指商家提前发布商品信息，并给出一些优惠的预购福利吸引顾客进行购买，一般预售商品多为新品或爆款断货商品，消费者通过提前预定可保证购买成功并可获得相应的优惠。
银豹商品预售支持两种模式
• 全款预售：消费者直接全额支付预售价金额，品牌在指定时间进行发货
• 定金预售：顾客提前支付预售定金部分，定金可按品牌设定值进行实际金额抵扣，消费者在特定时间支付尾款后，品牌可以在指定时间进行发货
前提条件
1、服务版本
商户需开通专业版及以上服务版本
2、小程序版本
小程序模板需更新至「新装修模板」V 1.0.836 及以上版本
如需帮助可联系银豹在线客服。
银豹在线客服
配置教程
创建预售活动
操作路径
银豹后台 > 工具箱 > 预售
操作说明
1、在【营销工具概览】页面，找到并点击复购增收分类下的「预售」卡片，进入功能配置页面；也可直接在页面右上角搜索框输入「预售」，快速定位该功能。
2、在预售活动页面，点击左上角【创建活动】按钮，进入活动创建流程。
3、进入活动配置页面后，设置以下基础信息（ * 为必填信息 ）：
* 活动名称：填写活动名称，最多 32 个字符。
• 适用门店：连锁店登录总部账号，可选择本次预售活动生效的适用门店。
* 活动商品：可选普通商品/多规格商品。选择活动商品后，设置活动价格、活动数量、是否参与活动。多规格商品支持批量设置活动价格、活动数量。
* 预售方式：可选「全款预售」/「定金预售」
若选择「全款预售」，设置活动开始日期、结束日期。消费者直接全额支付预售价金额，品牌在指定时间进行发货。
若选择「定金预售」，设置定金时间、尾款时间、定金比例。消费者提前支付预售定金部分，定金可按品牌设定值进行实际金额抵扣，消费者在特定时间支付尾款后，品牌可以在指定时间进行发货。
4、按需设置拓展信息：
• 起售量：设置单次下单最低购买数量
• 会员限购：可选「不限」或「活动期间限制购买 X 件」，控制会员在本次活动内的最大购买件数。
* 配送方式：可选「配送」「门店自提」，支持同时多选。
勾选「配送」后，配送时间支持设置「购买后第 N 天」/「指定日期」两种发货时效。
勾选「门店自提」后，自提时间直至设置「任意时间」/「指定日期」/「购买后 N 小时」三种自提时效。
• 支付方式：可选「全部支付方式」/「部分支付方式（选择的支付方式才可以支付此活动）」
5、设置通知计划
可按需选择不推送，或设置指定推送时间，选定通知对象，编辑短信通知内容，可使用系统变量填充会员姓名、商品名称，支持预览短信；短信发送需要提前充值短信额度、申请短信签名。
6、活动配置完成后，点击页面底部【发布活动】。
7、活动发布成功后，会展示在活动列表中，可按需对活动进行筛选查询、查看、编辑、复用、删除等管理操作。
小程序装修设置
装修配置预售活动入口
活动发布后，可在小程序在首页明显位置投放主题活动，使用色彩图片增强活动内容，吸引用户参与活动。
温馨提示：使用新功能需更新小程序模版，确保是最新版本。
操作路径
银豹装修后台，店铺装修 - 微信商城
方式1 装修配置「套餐」模块
可配置页面：首页编辑、自定义页面
示例：小程序首页配置「预售」模块
（1）进入「首页编辑」页面，将左侧营销类的「预售」组件拖拽添加至画布对应位置；
（2）在右侧可按需设置模块风格（如通栏直角 / 卡片圆角）、选择样式（如大图 / 列表 /海报/海报片）、调整展示商品数量，同时可设置排序规则、开启活动分享、多规格商品预售仅展示1个商品。
（3）装修完成后，可先预览效果，确认无误后点击保存并发布小程序。
效果展示
方式2 设置活动海报跳转至活动链接
可配置页面：导航设置、首页编辑、全部商品、自定义页面、会员中心
可配置模块：所有允许自定义链接的功能模块，可选择跳转至活动链接
示例 小程序首页配置海报
（1）进入「首页编辑」页面，添加「单列海报」模块，在右侧可按需设置模块风格，上传活动海报，点击选择链接。
（2）如需设置跳转至某个预售活动链接，在选择关联窗口中依次操作：活动链接 → 活动类型选 “预售”→ 选择目标活动 → 点击【确定】。
（3）如需设置跳转至预售活动页面链接，在选择关联窗口中依次操作：页面链接 → 系统页面→ 营销→ 预售活动 → 点击【确定】。
（4）装修完成后，可先预览效果，确认无误后点击保存并发布小程序。
效果展示
装修商品详情页面
自定义装修预售活动商品的详情页面，通过图文海报、素材模块丰富商品介绍，更好地展示预售商品卖点，提升顾客下单转化。
操作路径
银豹装修后台，商品管理 - 商品资料
操作说明
1、进入商品资料页面，可选择商品分类、输入关键字，或通过商品显隐筛选，定位需要操作的目标商品，点击【编辑】。
2、进入商品详情页面装修界面，可从左侧自主添加需要的功能组件并逐一设置，丰富商品详情页展示内容。
3、装修完成，点击右上角【发布】。
配置小程序订阅消息
商家根据需要配置小程序订阅消息，预售活动常配置“活动即将开始通知”、“尾款支付提醒”消息模板。
活动即将开始通知
预售活动未开始前，消费者可点击订阅“活动即将开始通知”，活动即将开始时，消费者会收到消息通知
尾款支付提醒
消费者浏览定金预售商品，支付定金，消费者可订阅 “待付款提醒”，到尾款支付日期开始时间，系统会发送通知给消费者提醒消费者支付尾款
活动推广
活动发布后可通过线下引流、线上曝光、精准人群推送多渠道推广，快速扩散预售活动、拉动用户裂变、提升活动参与度。
1、下载太阳码：店内宣导活动，让顾客访问已装修的小程序参与并分享活动，增加裂变效果。海报图库
2、复制链接：线上渠道添加活动链接，增加曝光，比如公众号软文可添加活动链接。
3、人群营销：针对会员标签筛选条件，实现不同人群的活动推广。数据营销中台
场景展示
顾客购买预售商品
以顾客在商家小程序商城购买定金预售商品为例，定金预售下单分为支付定金和支付尾款两个阶段。
流程：顾客浏览预售商品 → 支付定金 → 等待尾款开始开启 → 支付尾款 → 商家发货/到店自提 → 订单完结
顾客浏览预售商品
若为多规格商品且未选中具体规格，定金与尾款均以金额区间展示；各规格统一按既定定金比例显示定金金额。为保障商家预售权益，消费者支付定金前，必须勾选同意「定金不退协议」，才可完成定金支付。
支付定金，等待尾款时段开启
定金需在规定时间内完成缴纳，超时未支付，订单将自动关闭。 成功支付定金后，顾客可以订阅「待付款提醒」；当尾款支付时段开启，系统会自动推送消息，提醒顾客及时完成尾款缴纳。
支付尾款
顾客接收到「待付款提醒」后，进入小程序完成尾款支付。尾款支付成功，等待商家安排发货或到店自提，直至订单履约完成。 若超过时限仍未支付尾款，该预售订单会自动关闭。
顾客分享预售活动
顾客可在预售商品详情页，直接将活动转发分享给微信好友，也可以生成活动海报，分享至朋友圈。
顾客查看预售订单
顾客进入「我的订单 - 网单」页面，即可查看预售订单，可通过页面顶部筛选全部订单/待付款/进行中/已完成订单。
尚未支付尾款的订单：点击【支付尾款】，即可跳转至尾款支付页面完成付款。
已支付尾款的配送订单：点击配送状态进入订单详情页，可查看物流配送相关信息。
已支付尾款的自提订单：点击订单进入订单详情，可查看对应门店信息以及自提核销码。
顾客退款
仅支付定金、未支付尾款：订单自动关闭，不会生成销售单据，定金不予退还。
定金与尾款均已完成支付：订单生成销售单据，进入常规售后流程。顾客可在「我的订单」打开订单详情，获取订单编号后联系商家，由商家执行全额退款操作（包含定金 + 尾款）；退款完成后订单状态显示为「交易关闭」。
商家处理订单（自提单、配送单）
商家收银端接单
消费者在小程序商城下预售单后，门店收银端会有弹窗、语音提示，商家可进行接单。
建议商家可以在“网络订单中心”中，点击左上角【设置】，开启自动接单。
商家收银端核销预售单
消费者到店后，出示自提二维码，门店收银员在核销页面，扫码核销后，消费者即可提货。
路径：全部菜单-收银管理-核销
收银端收银完成订单
预售订单（自提、配送）完成后，门店在收银端网络订单中心，可进行批量收银操作.
预售单生成销售单据规则：配送单，在收银端收银后生成销售单据；自取单，在收银端核销收银后生成生成销售单据。
收银端退预售订单
如果顾客支付了预定金，未完成尾款支付，即该笔交易关闭，未生成销售单据，预定金不可退；
如果顾客支付了预定金，完成了尾款支付，即整笔订单完成生成销售单据，属于正常售后范畴，门店根据实际情况和顾客沟通后
如果同意退款，根据顾客提供的订单号，在销售单据页面找到该笔订单，点击反结账作废该笔订单，作废后金额（预定金+尾款）会原路退还给顾客！
云端填录入物流单号
登录银豹后台，在网店订单中可编辑或批量导入“配送订单”的物流单号。
注意：员工权限登录银豹后台，需有“网店订单”云端权限
操作路径
销售-订单中心-网店订单（新版）
操作说明
方式1 编辑填写物流单号
选择订单，点击【编辑物流】进入物流编辑页面，编辑填写商品物流信息。
银豹后台查看活动数据
查看待采汇总
商家可在银豹后台查看、导出预售活动待采汇总表，依据订单销量统筹备货，开展原料采购、生产加工、质检、包装及物流发货等工作。
操作路径
银豹后台 > 工具箱 > 预售
操作说明
1、进入预售活动列表页，选中目标预售活动，点击【待采汇总】，查看该活动的待采明细。
2、待采汇总生成规则：
全款预售：活动结束后生成待采汇总；
定金预售：定金支付时段结束后生成待采汇总。
3、如需导出数据，在待采汇总弹窗中点击左上角【导出】，下载表格。
商家可在银豹后台查看预售活动效果统计，直观获取订单、营收及门店销量数据，用于评估预售活动的营销成果。
操作路径
银豹后台 > 工具箱 > 预售
操作说明
1、在预售活动列表页面，找到目标预售活动，点击【效果统计】，进入预售活动统计页面。
2、可筛选门店、活动名称、时间范围，点击【查询】查看对应活动数据。
3、页面展示营销概览与门店销量排行，包含参与预售单数、未支付尾款单数、定金收入、尾款收入、门店销量等核心指标。
查看预售活动订单
商家可在银豹后台统一查看全部预售订单，支持多条件筛选查询，并可导出订单明细用于对账与业务复盘。
操作路径
银豹后台 > 工具箱 > 预售
操作说明
1、在预售页面，点击上方【活动订单】，进入预售订单列表页。
2、可按门店、订单状态、购买时间筛选，也可输入商品名称、订单号、会员信息检索目标订单。
3、订单查询结果支持导出，点击页面左上角【导出】，即可下载订单明细表格。
