问题：

客户端核销券的时候，扫码盒子或扫码枪不会读取券号？

回答：

一般是扫描设备识别的问题。没对准券，或者设备和收银机连接除了问题。可以尝试插拔扫码设备并换角度扫码，有条件更换扫码机器试试。