问题：

客户实体卡损坏了，想换一张卡？

回答：

银豹的会员卡系统是以会员号为标准的，并且会员号是不可以修改的。
如果要换一张卡，建议您先确认换的卡号是不是可以和前一张卡一致，如果不可以，只能建议您将新卡的卡号填写到会员的姓名位置，这样操作后前台刷卡也能查找到这个会员信息。