微信付款为什么不出小票?
2025-07-28
QA问题
问题:
微信付款为什么不出小票?
回答:
收银系统支持对接热敏小票打印机,如果之前设置后正常打印,突然异常请按以下步骤排查:
1.请登录收银后台,点击【设置】--【票据打印模板】,重新保存下收银(厨打)小票模板,并确保此处模板大小与小票纸实际大小是一致的。
2.进入前台,点选商品,收款,进入收款确认界面,查看是否开启打印单据(安卓客户端-【打印单据】;PC客户端-设置-收银打印小票),检查是否是按空格确认收银的(系统默认空格确认收银,收款并不打小票)
温馨提示:前台正常打印点单的情况下,网单打印需要前往【消息中心】--【网络订单】--【设置】中 开启打印收银和厨打小票。