问题：

按键盘没反应？

回答：

键盘属于外接的设备，即插即用。
如英文数字符号等按键都无法使用，可排查步骤：
1、检查电脑键盘的数据连接线是否正常。
1、检查键盘上的电源灯是否亮起。
2、如电源灯没亮，检查连接键盘的USB接口是否接触不良，重新拔插试试。
3、如电源灯亮着，可尝试重启下收银机。
4、是否有其他备用键盘，测试下是否正常。
5、到电脑官网下载键盘驱动，重新安装在电脑中，或通过第三方软件如电脑管家等更新驱动程序后尝试使用。
如以上操作还是不行，建议可以联系购买渠道或者厂家。