问题：

退货操作是否会直接退款给客户？

回答：

如果是在销售单据里操作的退货，会将退款金额直接退还给客户（现金和自定义支付方式除外）如果您希望进行退货不退款的操作，可以点全部菜单-退货，这边去生成一笔退货单，这边操作的退货不会自动退款。