为什么我的钱已经支付成功了,但是订单显示未成功?
2025-07-28
QA问题
问题:
为什么我的钱已经支付成功了,但是订单显示未成功?
回答:
前台支付成功时,会生成一笔对应的销售单据,如果没有销售单据生成就不会扣减商品库存和统计销售额。
如果是使用线上支付,钱已经到账,但是单据没有生成时,前台需要重新补个订单。
可能是因为平台一直没有返回付款信息,商户就取消了支付,但是平台时不支持支付中取消订单的。
如果频繁出现这个问题,建议切换网络。