问题：

如何退或者删除购买错的礼品包？

回答：

您可以通过反结账的方式来退或者删除购买错的礼品包。
具体操作步骤如下：进入云后台，点击【营销】-【卡券管理】-【礼品包】，然后在页面左上角点击【销售明细】，筛选购买日期，选择需要退或者删除的礼品包进行反结账操作。
请注意，目前反结账功能仅适用于美业行业的餐饮、茶饮、生鲜、烘焙以及宠物行业。