如何解决条码秤卡顿的问题?
2025-07-28
QA问题
问题:
如何解决条码秤卡顿的问题?
回答:
可以按照以下步骤进行排查和解决:
1、检查网络连接,确保与秤连接同一个路由器,IP地址是否同一个网段,网络是否连通;
2、检查条码秤参数,确认IP地址是否与条码秤IP一致,是否为同一个网段;
3、检查下发功能支持文件,确认是否有下载条码秤SDK成功;
4、检查商品资料售价,确保不要超过999.99的数值再去下发即可。
如果以上步骤都无法解决问题,可以联系技术人员进行其他排查。