产品概述

在美业数字化转型浪潮中，银豹美业智慧管理系统顺势而生，为美容院、美甲美睫店、美发沙龙、医美机构等全业态提供全链路数字化方案，涵盖商品管理、服务预约、会员运营、营销裂变、数据分析等方面，助力商家突破传统运营瓶颈，达成精细化管理与业绩增长。

该系统由后台管理中枢、前台服务终端、客户小程序三大核心模块构成。后台整合商品库存、服务流程、会员数据，提供智能决策支持；前台支持快速开单、次卡核销与服务记录；客户小程序搭建私域流量入口，可实现在线预约、套餐购买、积分兑换等功能。

三大模块协同运作，打通从客户触达、服务交付到复购转化的全流程，借助标准化SOP流程与精准化营销工具，全方位提升门店运营效能与顾客体验，推动美业服务向智能化、生态化迈进。

商品分类

美业的品项资料有三大类型，关于商品、服务、卡项的区别：

• 产品分类：实际销售客装商品的分类（如面部护肤、身体养护、美妆套盒）
• 服务分类：需要人工劳动服务的分类（如美甲、纹绣、剪发）
• 卡项分类：会员购买次卡项目的卡项分类（如面部专案卡项、肩颈按摩卡项）

操作步骤：登录云后台，点击【商品】—【商品分类】—选择【对应分类模块后点击新增分类】

商品资料录入

商品的定义：是指客装商品 ，实物商品 ，比如洗发水、沐浴露、美工刀。（实体商品，有库存数量）

• 逐个新增商品

操作步骤：云后台点击【商品】—【商品资料】—左上角点击【新增】按钮，填入基本信息后保存输入所有必填项，商品条码可自动生成或手动输入。（带*为必填项）

• 批量导入商品

操作步骤：登陆云端后台，【商品】—【商品资料】，点击左上角【导入】按钮，下载模板表格，在表格中填写好商品信息后，再次点击导入按钮，可批量导入表格中的商品至系统。

注：一次最多导入1500条商品资料。

服务资料录入

服务的定义：是指需要人工服务是项目 ，比如面部小气泡清洁。（服务是人工做的，虚拟商品 没实际库存）

• 逐个新增服务

操作步骤：云后台点击【商品】—【服务资料】—左上角点击【新增】按钮，填入基本信息后保存输入所有必填项，商品条码可自动生成或手动输入。（带*为必填项）

• 批量导入服务

操作步骤：登陆云端后台，【商品】—【服务资料】，点击左上角【导入】按钮，下载模板表格，在表格中填写好商品信息后，再次点击导入按钮，可批量导入表格中的商品至系统。

注：一次最多导入1500条服务资料。

录入次卡资料

• 普通次卡

普通次卡的定义：是指购买这个服务 ，之后可使用的次数，比如：面部小气泡清洁10次卡（次卡也是虚拟商品，没实际库存）

操作步骤：云后台点击【商品】—【次卡资料】—左上角点击【新增次卡】（默认开启计次，输入次卡名称等信息，注意：次卡名称要有次数，如：美嫩肤卡10次）

选择卡项类型—【普通次卡】—【添加服务】并填写对应服务次数

注：一次最多导入50条次卡资料。

• 套餐次卡

套餐次卡的定义：可限定每次在多个服务项目中消费一个或多个服务，按次消费。

操作步骤：云后台点击【商品】—【次卡资料】—左上角点击【新增次卡】（默认开启计次，输入次卡名称等信息，注意：次卡名称要有次数，如：综合套餐卡8次）

选择卡项类型—【套餐次卡】—【添加服务】，一次性添加多个服务项目（并设置项目共服务X次，每次消费可任选X个服务计为划卡一次）

• 多服务次卡

多服务次卡的定义定义：一次性购买多个服务项目，并且每个项目次数固定。

操作步骤：云后台点击【商品】—【次卡资料】—左上角点击【新增次卡】（默认开启计次，输入次卡名称等信息，注意：次卡名称要有次数，如：美嫩肤卡10次）

选择卡项类型—【普通次卡】—【添加服务】，一次性添加多个服务项目，并设置每个项目固定使用次数。

示例：美甲服务1次，美容服务3次，小气泡5次组合

注：多服务次卡不支持表格导入操作。

•  不计次卡、不限次卡

不计次卡的定义：限定次卡周期内可用天数（如月卡、季卡、年卡），支持按日/周/月设置最高使用频次。

操作步骤：云后台点击【商品】—【次卡资料】—左上角点击【新增次卡】，是否计次选择【否】，正常添加服务项目，两个以上项目不限次选择套餐次卡添加，填写有效时间（如月卡30天，季卡90天，年卡365天）

不计次卡的生效方式：可选择【购买当天生效】或【首次使用生效】

不计次卡的使用限制：可选择【不限制】、【每日限制次数】、【每周限制次数】、【每月限制次数】

品牌管理

录入商品时，可为商品添加品牌，便于后期查看营业占比分析时，可查看每个品牌的销售情况。

操作步骤：云后台点击【商品】—【商品资料】—【编辑商品】，在商品详情框中找到商品品牌，添加所需品牌后选择，保存。

商品批量设置

功能说明：通过批量选择，一次性实现多个商品的各类关键操作。

操作步骤：云后台点击【商品】—【商品设置】，选择具体操作—选择目标商品—进行操作设置—保存批量修改。

操作功能包含：

• 常规操作：更改商品分类、更改商品品牌、批量删除商品、批量添加商品标签
• 价值变动：更改商品会员价、更改商品积分、设置商品报损价
• 属性判断：设置固价商品、设置时价商品、设置称重商品、设置服务商品、设置可预约、设置赠品
• 商品显示：启用或禁用商品、设置商品显隐
• 订货相关：更改商品供货商

耗材管理

耗材管理定义：选择服务和商品时可选择不同规格耗材（如不同规格面膜、奶茶小料），可理解为设置耗材包应用到多个商品，会扣减库存。

场景示例：面部补水项目选择耗材（加强版补水50ml玻尿酸、温和版补水30ml玻尿酸）

耗材组新增

操作步骤：云后台点击【商品】—【耗材管理】，左上角点击新增耗材组，输入名称，添加耗材选项，绑定适用商品范围后保存

前台演示说明：

原材料配置

原材料定义：系统支持建立服务商品、次卡项目与原材料的一对一消耗关系，实现自动化库存扣减。

场景示例： 每核销一张次卡，自动扣减1个关联的商品套盒库存

绑定次卡原材料：要当场买次卡就减库存，就次卡绑定原材料

操作步骤：云后台点击【商品】—【原材料配置】—【编辑】—【添加原材料】，绑定对应的商品套盒。

场景示例： 每次完成洗脸服务，系统自动扣除1片关联的面膜库存。

绑定服务原材料：要耗卡时减库存，就次卡绑定的服务商品去绑定原材料

操作步骤：云后台点击【商品】—【原材料配置】—【编辑】—【添加原材料】，找到次卡绑定的服务项目，绑定面膜等客装商品

服务项目绑定原材料，顾客来划卡一次，扣减一次商品库存

原材料配置视频教程演示

项目用品

项目用品定义：美业门店给顾客做服务项目时，罗列服务相关器材和用品详细名称，在收银小票上打印相关用品信息（如营养成本），不会扣减库存。

操作步骤：云后台点击【商品】—【项目用品】—【编辑】—【+用品】，添加做服务项目所需要的用品或成分展示。

项目用品小票展示