问题：

为什么账号无法发送短信？

回答：

排查方法如下：1.查看对应的会员，是否绑定对的手机号码。
2.查看短信余额变动，是否有变动。
3.后台的短信发送记录，是否有记录。
如果没有，可以点击上面的导出，查看下。
4.提供银豹账号和密码，会员电话号码，发送时间，联系人工客服帮忙查看发送状态。
温馨提示：1、如果短信格式不对，不能操作发送，开始的【银豹】签名不能去掉和修改，如果需要定制成自己的店名需联系销售专员操作。
2、由于营销短信内容需要审核，客户需要在30分钟左右才能收到，营销短信内容需要审核，客户需要在30分钟左右才能收到。
有时候通知会延迟。
3、银豹短信功能使用指引：https://blog.pospal.cn/kb/5185#