问题：

收银小票乱码问题是否与向日葵远程控制软件有关？

回答：

收银小票乱码问题与向日葵远程控制软件可能没有直接关系。
您可以操作自检小票机查看是否乱码，打印机自检方法： 关闭打印机，一只手按住打印机的走纸键不放，另一只手打开机器电源，大概5-6秒后松开走纸键的手，会打印出一长串自检小票，拍照看下。