问题：

客人在扫小程序时出现暂停服务的问题是怎么回事？

回答：

小程序暂停服务有两个可能：1、服务过期；2、行业不对。
如果后台选择的行业与实际行业不符，就无法正常使用。
可以在后台-设置-账户管理-所属行业中修改为正确的行业，例如生鲜称重。