问题：

为什么我的公众号不能正常使用支付功能？

回答：

可能是因为您的公众号没有认证或存在其他问题导致无法正常使用支付功能。
您可以在微信里搜索商家助手，查看是否有相关投诉，并处理相关风险投诉。