如何解决钱箱无反应的问题?
2025-07-28
QA问题
问题:
如何解决钱箱无反应的问题?
回答:
针对钱箱无反应的问题,可以尝试以下解决办法:
1. 钱箱分为指令和驱动两种方式弹出。
如果是指令方式,可以尝试使用钱箱接口连接小票机,并按照使用指令打印方式的操作步骤进行弹钱箱,例如通过USB接口即插即用,不安装驱动的方式弹钱箱。
2. 如果是驱动方式,需要确保打印机已经安装了驱动,并在驱动设置中设置打印小票前或打印小票后弹钱箱的选项。
只要有打小票的操作,钱箱就会自动弹出,不支持手动操作弹出钱箱。
3. 如果以上方法都无法解决问题,建议参考银豹官方提供的相关文档和视频教程,了解更多关于钱箱连接和使用的详细信息,或者联系银豹客服寻求进一步的帮助。