问题：

有时候扫码能成功，有时候扫不出来是什么情况？

回答：

这种情况可能是由于扫码枪的故障或不稳定性引起的，可以尝试在桌面上创建一个文档，在文档里试下扫码一个商品条码，如果不能正常显示条码的话，可能扫码枪有问题，恢复出厂设置测试