问题：

如何创建回访任务？

回答：

回访任务分为订单回访（美业：护理回访）以及艺培的客户回访，用于定期提醒服务人员即时回访客户，有策略的做好业绩。通过关怀或折扣让客户回店消费，特别是利用CRM来加强客户回访会得到更好的营销效果。
美业订单回访操作流程：
1、登录后台，点击【员工】-【员工中心】-【安排员工任务】-【创建回访任务】，创建之后分配给需要回访的导购员，点击【立即推送】即可。
2、下发任务之后，导购员CRM【工作】中可以收到需要回访的任务，回访之后，点击【去回访】即可填写回访信息，点击【确定】即可回访完成。
温馨提示;导购员回访之后，管理员可以通过后台查看实际回访的数量。
操作流程：后台【营销】-【推广】-【营销通管理】-【回访任务】即可查看导购员的实际回访数量。
参考视频：
1.美发商户端如何新增护理日志、回访与会员管理
https://school.pospal.cn/#/course/details/548

艺培客户回访是需要结合crm小程序进行使用的。
操作流程：通过后台【教务】-【教师资料】-【教师CRM使用入口】，扫描登录CRM小程序，点击【学员】-搜索或按条件筛选对应学员--【回访记录】-可以【预约下次回访】、【添加】回访记录和查看之前的回访记录。
艺培行业线索学员操作流程：教师手机端：【工作】--【线索管理】，搜索此学员，可以预约下次回访，点击跟进记录记录回访内容;云后台操作步骤：学员--全部线索，点击快速回访记录回访信息
参考详情：https://blog.pospal.cn/kb/3582#i-10
温馨提示：没有【教师CRM使用入口】这个显示就点击【适用】，每个员工有一个月的适用时间，适用期过了之后，只能开通使用。
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参考视频：艺培教师CRM工作台操作指引
https://school.pospal.cn/#/course/details/626