问题：

触屏失效怎么处理？

回答：

如果触屏不能正常使用的话，建议下载安装对应机器的触屏驱动能否正常使用，可以查看收银机的参数信息，进入收银机的官网下载对应的触屏驱动，或者联系技术人员处理。