—— 洞察底层逻辑,掌握营销新

氛围营销,作为体验营销的重要分支,借助互动话术、场景布置及体验流程等手段,这些元素往往和付费内容关联不深,甚至独立于交易之外,却能一步步引导顾客做出消费决策。像直播中的热烈氛围、店铺里精心设计的陈列,都是氛围营销的典型应用。

用户因氛围付费的缘由

• 环境压力即便没有明确购买需求,可身处特定氛围中,为不破坏气氛,顾客也会选择买单。

• 情绪冲动特定气氛放大了某种情绪,让理性思维 “靠边站”,冲动消费随之而来。

• 跟风尝试看到周围很多人购买,好奇心作祟,自己也想跟着试试。

• 社交话题当社交圈都在热议某产品,为了融入话题,顾客选择购买。

营造沉浸式氛围的关键

最能让顾客沉浸其中的氛围,是在生活方式、建筑空间与人际关系间找到连接点。打造独特的应用场景和体验场景,实现沉浸式互动体验。顾客为氛围买单,并非基于产品或服务的实用价值,而是在环境与社交刺激下产生的冲动。营造这种冲动,就是氛围营销的底层逻辑。

氛围营销的三大核心要素

1、创造沉浸感:比如想卖钉子,先让顾客意识到自己需要一把锤子。氛围营销就是给顾客一面墙、一幅画框,再在旁边放上锤子,引导顾客发现需求。

2、引导社交传播最佳的气氛营造方式,是让感染力在人与人之间不断传递。社交圈层依靠话题维持互动,是传播感染力的绝佳平台。

3、激发顾客情绪顾客情绪越高涨,气氛感越强,也就越容易带来愉悦感。顾客不一定为实用价值购物,但肯定会为开心瞬间买单。