新增员工角色

功能说明:在员工数量很多的情况下,无需一个个员工去编辑权限。可以新增好员工角色,如店长、收银员、老板等角色,给与相应的权限。后续新增的员工,只要绑定角色就只开放对应的权限。无需每新增一个收银员都调试一次权限。

操作步骤:登陆云后台-【员工资料】-【角色管理】,点击【新增角色】,输入角色名称,并设置各个端的权限,保存即可

温馨提示:连锁店新建员工角色管理或者修改已有的角色权限时,登陆总账户,点击【复制到】同步给其他门店

员工提成设置(母婴)-银豹博客

设置提成方式

功能说明:根据门店运营情况,针对员工的提成,进行对应参数的设置,用来精准计算员工的提成,避免门店花费大量人力时间计算员工提成

操作步骤:点击【员工资料】-【提成方式设置】,按实际情况勾选提成方式和归属导购&销售导购比例设置后确定即可。这里只是设置整体的提成方式,具体提成比例到员工个人提成中设置

提成方式设置

  • 提成计算规则:按售价--实际销售的价格;按原价--录入资料的销售价原价
  • 是否扣除成本(商品):商品资料中的进货价,按售价or原价扣减进货价,作为最终金额计算提成
  • 是否扣除成本(服务):服务项目中的成本,按售价or原价扣减成本,作为最终金额计算提成
  • 使用储值卡支付的提成比例:收银时,用储值卡or购物卡支付时,计算提成的金额比例值

  组合支付若含有余额或购物卡,均会按照填写的比例计算业绩及提成;固定提成方式不受该设置影响

  • 赠品是否提成:赠品是否需要计算提成(成交价格为0即为赠品,启用后提成金额=原价*提成比例
  • 是否开启多服务人员提成:一笔订单,需要给多个员工计算提成

  温馨提示:连锁店设置提成方式时,登陆总账户创建后,点击【复制到】同步给其他门店

提成归属设置

  • 销售导购员获得提成:会员无归属,到店后谁服务谁提成
  • 无销售导购员时,归属导购员获得提成:会员有专属导购,消费时没有现场导购服务,提成算给归属导购,比如线上消费
  • 会员归属导购员获得提成:会员有专属导购,一对一服务,如果到店后专属导购不在可由现场导购服务,提成按比例分成

举例:A顾客第一次到店消费由导购小陈接待服务促成订单,后续小陈通过母婴商户端进行跟进维护。当小陈休息不在店里时,A顾客到店消费并由现场导购小王接待服务促成订单。按后台预设提成归属比例(当现场销售不是归属导购完成时,归属导购员需要分给现场销售导购的业绩占比 70% )那么会员归属导购小陈可以拿到此次订单30%的提成,现场销售小王可以拿到本次订单70%提成。员工提成设置(母婴)-银豹博客

新增员工

功能说明:用于登陆前台收银和计算提成的人员
操作步骤:点击【员工资料】-【新增员工】,录入对应信息,有设置角色的可以直接选择角色,读取对应权限,保存即可

温馨提示:因本系统员工编号相同视为同一个人,为防止各门店的员工编号重复,建议以门店编号为前缀,如门店编号为001,则员工编号为0012001

工作门店

功能说明:连锁母婴店,经常会有一个员工在多个门店轮流上班的情况,这个月在1店,下个月在2店,总部为了方便管理,需要在总部创建员工,并且给该员工配置工作门店

举例:在总部创建一个编号为1001的员工,勾选1店和2店为工作门店,系统会自动在1店和2店同时创建1001的员工,编号一致,系统判定为同一个员工。如果后面补需要在1店工作,去掉1店的勾选即可禁用1001在1店的账号下登陆前台和收银

温馨提示:只有总部创建的员工可以设置工作门店,子门店创建的员工只归属本门店工作。设置员工可工作的门店,员工提成按销售单据所产生的门店提成方案计算员工提成设置(母婴)-银豹博客

员工个人提成设置

产品提成

操作步骤:点击【员工资料】,每个员工前面都有一个【提成设置】按钮,进入产品提成界面,根据门店提成机制设置提成比例

参数1  提成类型:

  • 按商品品牌提成:需在录入商品资料处选择商品品牌,每个品牌可以设置不同的提成
  • 按商品分类提成:需在录入商品资料处选择商品分类,每个分类可以设置不同的提成

参数2  提成方式:

  • 按固定提成:每个商品的提成都是固定金额,如每销售一个A产品提成5元
  • 按比例提成:设置提成百分比,百分比*【提成设置里的计算规则】

参数3  客源类型:

  • 会员:有些门店的会员都是导购员一对一维护和发展的,因此会员消费的提成比例会更高一些,鼓励导购员积极维护客      户,做好客情,提高老客户的回购率
  • 散客:散客首次消费没有指定的导购,随机安排,提成比例相对较低

举例:某母婴门店按商品分类提成;奶粉分类按比例提成会员10%,散客5%;服装分类按固定提成会员20元,散客10元员工提成设置(母婴)-银豹博客

特殊产品

功能说明:部分商品的提成跟分类/品牌里的其他商品提成不一致,可以单独设置特殊产品提成

  • 如果是某个分类/品牌的少量商品提成不一致,可以点击分类/品牌后面的【设置特殊产品】,进去设置这个分类/品牌里的特殊商品提成
  • 如果是很多分类里面都有特殊商品提成,可以点击右上角【设置特殊产品】,直接选择商品,批量导入,导出,删除
员工提成设置(母婴)-银豹博客

设置有效时间段

功能说明:在某个时间段,需要有一套与日常不一样的方案来计算提成

举例:门店日常销售用销售额*10%来给计算提成,但是双十一大促,门店大降价吸引客户来店消费,11-13号需要按照销售额*5%来计算提成,4号再恢复销售额*10%给计算提成。这时候可以点击【设置有效时间段】,在这里面设置提成时间段11-13号,销售额*10%,特殊产品的提成,系统就会在11-13优先按照这里面的方案计算提成,到了14号再按照外面的方案计算提成员工提成设置(母婴)-银豹博客

前台演示效果(产品提成)员工提成设置(母婴)-银豹博客

后台提成报表展示员工提成设置(母婴)-银豹博客

服务提成

功能说明:大部分母婴店都有宝宝洗澡游泳区,宝妈带宝宝到店消费洗澡游泳服务,如果是单独购买洗澡游泳服务,销售导购获得服务项目的销售提成,然后服务技师给宝宝进行洗澡游泳的项目后,服务技师获得服务项目的劳动提成。如果销售和服务都是该导购完成的话,则可以同时获得销售和劳动两个提成。后台报表可以将一笔订单中的劳动提成和销售提成分开计算。

操作步骤:点击【员工资料】,每个员工前面都有一个【提成设置】按钮,进入服务提成界面,该界面读取服务分类和服务项目表,根据门店运营规则设置服务项目的劳动和销售提成

参数1  提成类型:

  • 劳动提成:指服务技师服务客户后得到的提成
  • 销售提成:指员工推荐客户购买服务后得到的销售提成

参数2  劳动提成类型:

  • 指定技师:客户到店后指定某个技师给他进行服务
  • 非指定技师:客户到店后随机某个技师给他进行服务

参数3 ke类型:

例如:某母婴门店采用劳动提成和销售提成两种并存方式;劳动提成会员的指定技师提成20%  非指定技师提成10%  ,散客的指定技师提成10%  非指定技师提成5%  ;销售提成尿不湿按固定提成会员30元  散客15元员工提成设置(母婴)-银豹博客

前台演示(服务提成)

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次卡提成

前提:需先新增次卡

操作路径:登陆云后台,点击【员工-导购资料】点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮,点击次卡提成,进入次卡提成界面。

提成方式:

  • 按固定提成(次卡的提成都是固定金额,如每卖出一张次卡提成5元)
  • 按比例提成(设置提成百分比,乘售价/利润得出提成金额)

例如:某母婴门店宝宝洗澡卡按固定提成35元

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前台演示(次卡提成)

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购物卡提成

前提:需先新增购物卡

操作路径:登陆云后台,点击【员工-导购资料】点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮,点击购物卡提成,进入购物卡提成界面。

提成方式:

  • 按固定提成(购物卡的充值的提成都是固定金额,如充值到购物卡提成5元)
  • 按比例提成(设置提成百分比,乘以充值金额后得出提成金额)

例如:某母婴门店双十一特惠购物卡按固定提成100元

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前台演示(购物卡提成)

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礼包提成

前提:需先新增礼包

操作路径:登陆云后台,点击【员工-导购资料】点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮,点击购物卡提成,进入购物卡提成界面。

提成方式:

  • 按固定提成(如:客户购买礼员工固定提成10元)
  • 按比例提成(设置提成百分比,乘售价/利润得出提成金额)

例如:某母婴门店新人礼包固定提成10元

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前台演示(礼包提成)

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余额充值提成

操作路径:登录云后台点击【员工-导购资料】,点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮,点击余额充值提成,进入余额充值提成界面。

提成方式:

  • 按固定提成(余额充值提成都是固定金额,如充值1000元提成5元)
  • 按比例提成(设置提成百分比,乘充值金额后得出提成金额)

例如:某母婴门店充值提成规则为,充值0-1000元按比例提成10%,1001-2000元按比例提成20%

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前台演示(充值提成)

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业绩提成

路径:登录云后台点击【员工-导购资料】,点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮,点击业绩提成,进入业绩提成界面。

提成内容:

包含:产品分类、次卡、购物卡、余额储值、礼品包

提成方式:

  • 阶梯式计算:设置后呈阶梯式增长,按总业绩计算提成

例:1-10000时6%,10000-15000时10%,员工业绩13000,提成为:13000*10%

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  • 阶段式计算:设置阶段区间,按总业绩所在区间计算提成

例:1-10000时6%,10000-15000时10%,员工业绩13000,提成为:10000*6%+3000*10%

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门店总提成

说明:此项功能适合店长全店提成,店长可以直接按业绩档位提成,也可以按不同档位业绩分别提成

路径:登录云后台点击【员工-导购资料】,点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮,点击门店总提成,进入门店总提成界面。

提成方式:

  • 按阶梯计算:设置后呈阶梯式增长,按总业绩计算提成

例:1-10000时6%,10000-15000时10%,员工业绩13000,提成为:13000*10%员工提成设置(母婴)-银豹博客

  • 按阶段计算:设置阶段区间,按总业绩所在区间计算提成

例:1-10000时6%,10000-15000时10%,员工业绩13000,提成为:10000*6%+3000*10% 员工提成设置(母婴)-银豹博客

导购员提成复制

操作路径:登陆云后台点击【导购员-提成设置】点击提成设置,在“当前导购员” 的右侧 “复制到...”按钮点击 “弹出“导购员列表”选择 目标导购员复制提成规则

员工提成设置(母婴)-银豹博客

导购员CRM小程序查看业绩提成

前提:开通导购员CRM小程序

1.扫描以下银豹CRM小程序二维码登录导购员CRM小程序,输入门店帐号、导购员手机号、手机验证码登入

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2.点击【业绩】查看业绩排名、销售提成劳动提成,制定销售计划完成业绩目标

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云端查看导购员绩效明细

导购员绩效

操作路径:登陆云后台,点击【员工-员工业绩-导购绩效】,蓝色数字部分,可以点开查看导购提成明细。

绩效

  • 绩效报表包括了所有人员商品销售、服务销售、服务劳动、次卡、购物卡、余额充值、业绩提成以及门店总提成的数据
  • 可以根据员工的标签进行筛选查询
  • 可以根据时间进行筛选查询
  • 可以点击某项提成金额,跳转到提成明细进行更具体的查询
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导购员明细

操作路径:登陆云后台,点击【员工-员工业绩-导购明细】,右上角有筛选条件可以分别查看商品、劳动、服务、次卡、购物卡和余额充值的提成明细。

明细

  • 明细包括了所有人员商品销售、服务销售、服务劳动、次卡、购物卡、余额充值、业绩提成以及门店总提成的数据
  • 可以根据每个提成类别进行筛选
  • 可以根据某个员工进行筛选
  • 可以根据时间进行筛选
  • 可以进行相同商品合并统计
  • 可以进行数据导出
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