功能概述

本功能适用于有酒水寄存取需求的门店,存酒顾客可通过小程序在线发起取酒操作,选择需取出的酒水品类及数量,扫描桌码确认桌号后,即可完成取酒申请;商家收银端将同步接收取酒信息,服务人员依据取酒单完成酒水提取并配送至对应桌台。

前提条件

1、小程序版本

小程序(新装修模板) V 1.0.811 及以上版本

2、收银端版本

PC 中餐收银(Beta版)V4.71.207.4491 及以上版本

功能设置

开启小程序自助取酒功能

操作路径

银豹装修后台,设置 - 基础设置 - 微信小程序

操作说明

进入微信小程序页面,在【常规设置】板块中找到【自助取酒】功能开关,根据门店经营需求选择开启或关闭(仅餐饮行业下的中餐、酒吧二级类目可见该设置项)。

功能开启后,顾客有两种方式完成取酒操作:

方式一:顾客点击存酒单展示取酒二维码,服务员通过扫码操作完成取酒流程;

方式二:顾客点击存酒单选择要取的酒和瓶数后,POS端将收到取酒提醒,服务员在POS操作取酒后送酒到桌。(POS端需开启取酒通知

银豹小程序取酒功能-银豹博客

配置小程序“我的存酒”入口

商家可登录小程序装修后台,在导航、首页或会员中心页面配置【我的存酒】功能入口,顾客通过该入口可查看个人存酒明细并进行自助取酒操作。

操作路径

小程序装修后台,店铺装修-小程序页面-微信商城

方式1 导航配置“我的存酒”入口

进入导航设置页面,在标签栏功能模块中,配置“我的存酒”导航菜单。

操作:导航菜单选择【自定义】,自定义菜单名称后点击【选择链接】,页面链接选择“我的存酒”。

银豹小程序取酒功能-银豹博客
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导航-酒水寄存

方式2 首页装修“我的存酒”入口

进入首页编辑页面,可以根据需要添加功能模块,自定义链接跳转到“我的存酒”页面。

可配置的地方:所有允许自定义链接的功能模块(选择链接-页面链接-系统页面-我的存酒)

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首页 -酒水寄存

方式3 会员中心配置“我的存酒”

进入会员中心页面,可以根据需要添加功能模块,功能菜单选择“我的存酒”。

注:会员中心页面也支持添加功能模块,自定义链接(选择链接-页面链接-系统页面-我的存酒)跳转到“我的存酒”页面。

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会员中心-我的存酒

POS端开启接收顾客取酒提醒

操作路径

PC收银端,系统设置 - 通用设置

操作说明

进入收银端通用设置界面,在其他设置板块中找到【接收顾客取酒提醒】功能开关,按需开启或关闭。功能开启后,顾客在小程序操作自助取酒时,本机将即时收到提醒。

注:如需打印顾客取酒提醒小票,请在云端小票机设置时勾选取酒提醒小票

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配置顾客取酒提醒小票打印

若 POS 端需打印顾客取酒提醒小票,在云端设置票据小票机时,打印票据类型需勾选“顾客取酒提醒小票”。

路径:银豹后台,设置- 门店 -小票机管理 - 票据小票机

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操作流程

顾客小程序取酒

进入小程序【我的存酒】页面,可查看个人存酒信息,找到需取酒的订单,点击【取酒】按钮。

银豹小程序取酒功能-银豹博客

2、进入取酒页面,可通过以下两种方式完成取酒操作:

方式一(人工取酒):点击页面右上角【人工取酒】,系统将生成取酒二维码,顾客向服务员出示该二维码,由服务员扫码即可完成取酒流程。

银豹小程序取酒功能-银豹博客

方式二(自助取酒):选择需取出的酒水类别及对应数量,点击【确认取出】,再点击【去扫码】,扫描门店桌码确定取酒桌号,提交后即完成取酒操作。

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POS端取酒提醒

1、顾客通过小程序完成自助取酒操作后,POS 端将即时弹出 “顾客自助取酒提醒” 弹窗,展示取酒桌台、酒水品类及数量。

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2、服务员点击【操作取出】按钮,查看存酒单号、顾客信息、酒水过期时间等详细内容,确认取出数量并点击【确定取出】,系统提示“取出完成”。

银豹小程序取酒功能-银豹博客
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3、服务员根据取酒信息核对酒水,送至对应桌台;若配置了小票打印,可凭打印的取酒提醒小票辅助操作。

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取酒单