摘要:每一次推送都在建立更多回头客

操作路径:云端后台【营销】-【精准营销】

操作流程

1.创建新方案

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2.筛选目标客户

选择筛选类目:

  • 按消费行为:计消费金额、平均消费金额、累计消费次数、未消费时长
  • 按商品喜好:消费过的商品、消费过的品类、消费过的品牌、未消费过的商品、未消费过的品类、未消费过的品牌
  • 按会员特征:会员生日距离、会员年龄范围、会员等级、会员标签、会员开卡时间、临近升级、持有次卡、持有购物卡、持有优惠券、会员过期日期
  • 按会员账户:累计充值的金额、累计充值的次数、会员余额、会员积分按卡券购销
  • 按卡券购销:次卡消费的次数、次卡的失效期限、次卡购买的次数、次卡的剩余次数、消费过的次卡、消费过的次卡、购物卡剩余金额、购物卡充值金额、购物卡失效期限、优惠券使用数量、优惠券剩余数量、优惠券领取数量、消费过的优惠券

应用场景

举例:筛选临近生日的会员推送营销方案,即可按【会员特征】-【会员生日距离】筛选出本月生日会员,做到自动锁定目标会员。

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3.选择营销内容

根据目标会员,挑选营销方式 :短信、礼包、下达回访任务

  • 短信

应用场景

举例:发送生日祝福短信(尊敬的客户感谢您长久以来的支持,女娲店铺提前祝您生日快乐每天都有好心情!生日当天全场享受8.8折 欢迎您的光临!退订回N【女娲店铺】

(需要账户有短信余额

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  • 礼包

礼包包含:积分余额次卡购物卡优惠券礼品包

应用场景

举例:向目标会员推送一张30元抵用券

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  • 下达回访任务

应用场景

举例:向门店导购下达回访本月生日会员送上生日祝福和生日福利,做到人性化服务

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4.推送营销内容

  • 立即推送

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  • 定时推送

设置定时任务,勾选定时周期,选择发送节点(每周星期N/每月N号/固定N年N月N日)保存营销内容,届时自动发送

(例如:每月1号定时推送)

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常用相关功能

☛短信功能